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我们的工作主要是负责供应链管理,按照海外客户的订单要求,协调其国内发货人将货物通过海运/空运/陆运等方式,按照约定的时间从起运港送达指定目的港,中间通过邮件,电
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岗位职责(该岗位有笔试哦):
1、通过邮件、即时消息等方式及时回复客户(欧美客户为主)关于售前、售中、售后的问题;
2、负责问题订单的处理,做到与运营、物流部门
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岗位职责:
1、处理和跟进平台客户服务;
2、及时回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题;
3、维护账户的安全,处理订单纠纷,维护账号良好发展;
4、搜集
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岗位职责:
1. 在线通过国外聊天软件及邮件使用英语同海外顾客交流,处理售前、售中和售后的订单问题;
2.审核、跟踪订单,维护客户关系.;
岗位要求:
1.
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岗位职责:
1.解答客户疑问,提升客户体验。
2.处理邮件、评论、客户咨询等售前售后问题,并根据客户反馈信息提供产品质量反馈。
3.宣导品牌理念,为客户服务。
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岗位要求:
1、熟练掌握网站后台客服操作系统;
2、处理用户在使用平台过程中产生的问题;
3、良好的沟通能力,积极与客户沟通,提升用户满意度;
4、耐心细致,帮
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1、负责对接国外客户,日常会议翻译
2、沟通客户及生产端,处理客户反馈问题
3、根据上级领导安排开展相关工作
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我们是本土设计师原创品牌songmont山下有松,2013年创立,国内头部箱包品牌。
我们需要您:
1、负责公司所有海外平台的客户邮件回复,及时解答客户疑虑;
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工作职责:
1、通过邮件和在线聊天等方式对客户提出的疑问(关于商品、配送、支付方式等疑问)与建议做出相应的答复与受理,给顾客提供快速且全面的售前,售中和售后服
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岗位职责:
1、通过电话方式接听、解决客户的问题
2、为客户提供电话实时解决服务
3、熟练操作办公软件
4、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉
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本岗综合薪资: 6-8K
本岗晋升空间大,稳定度高,欢迎有梦想有要求的有志之士加盟我们的团队,一经入职会有师傅和主管对你进行手把手的指导与培训,应届生也可快速适
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工作职责:
1、根据各跨境平台要求及时回复海外客户售前、中、后的咨询,建议及问题反馈
2、推动问题解决,提高客户满意、维护品牌形象,建立良好的客商氛围
3、收集
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工作职责:
1. 熟悉平台规则,负责给海外客户提供良好的客户服务,快速处理并准确回复客户邮件,包括售前咨询、订单信息追踪和售后问题处理等。
2. 及时处理后台退
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职位描述:
1、协助亚马逊专员进行亚马逊推广测评工作;
2、熟悉电商店铺流程,平台规则,运用不同的推广工具和推广手段对店铺进行推广;
3、通过不同社交平台与外国
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工作内容
1. 处理公司品牌SHOKZ官网及电商平台用户售前售后咨询;
2. 为SHOKZ品牌用户提供售后服务,包括订单处理、产品操作故障排除、质保申请换货等;
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岗位职责:
1.负责跨境独立站的售前、售后服务,包括邮件回复,退款订单处理,解决顾客的疑虑(没有收到货或退货等问题)提高满意度避免客诉等,耐心解答客户的疑问。
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*英语口语必须流利,呼入客服。无销售性质。
*本职位需三班轮值。有夜班,时间晚9点-早6点,介意者慎投。
*做五休二,周末双休,六险一金,最高21天带薪年假,夜
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岗位职责:
1.通过邮件及在线形式与客户交流沟通,为客户提供问题的解决方案;
2.了解产品以及店铺情况,方便和顾客沟通;
3.负责跟进处理订单,包括订单的售前售
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一、岗位内容:
1、通过电话及邮件等形式为亚太地区的奢侈品牌用户提供全方位的业务流程支持,办公用户端的技术支援及帮助;
2、根据公司内部IT服务规范跟进每个IT
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福利待遇:
1.上班时间9:00-18:00 午休时间:12:00-13:00
2.节假日正常放假,各大假日礼品、每年一次旅游团建
3.生日会、生日礼、免费零食
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工作内容
1、负责公司海外游戏在各平台的玩家日常反馈对接,解决玩家疑问,建立良性沟通;
2、能在与玩家的交流或互动中迅速了解需求,收集玩家的游戏建议、游戏BUG
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职位描述
1. 负责公司售后邮件的回复,处理相关投诉,并进行记录,分析及改进;
2. 准确快速理解买家诉求,及时给予合理书面回复;
3. 与邮件相关的订单各阶段
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【岗位职责】
1、负责外籍人员公寓的日常管理工作;
2、完成公司外来人员的入住、退房的安排及管理工作;
3、配合、协助解决外籍人员日常需求;
4、组织开展相关节
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hi~
工作内容:
1.负责国外客户邮件英文回复,准确理解买家诉求并帮其解决问题;
2.完善帐号各项政策与制度,保持帐号的好评率和良好的信用度,提升店铺的转化
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岗位职责:
接听知名旅行平台旅客和合作伙伴服务顾问纯客服,具备简单的英语沟通能力。
纵向(职级晋升)+横向(职能晋升)双轨道晋升渠道,为你提供充足的发展空间
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岗位职责:
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终(回电)给到顾客满意的处理结果。少量英文电话进线,每月约30通
上班时间:
上
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岗位职责:
1.负责品牌独立站客服工作,包括售前及售后问题处理,协助回复客户/粉丝信息,合理解决客户/粉丝的疑问;
2.负责客户订单审核及跟进,保障物流时效;
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岗位内容
1. 通过电话和电子邮件,使用英语为客户提供服务
2. 解答客户问题,在规定时间内跟进处理
3. 提高客户体验及满意度
岗位要求
1. 性格外向,思
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工作内容:
1-熟悉你要服务的游戏产品,理解游戏行业客户问题及服务需求;
2-回复国外玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等咨询,以书面方式及时
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【岗位职责】
1、FB、INS等社交平台流量转化聊单,即时处理客人的询盘;
2、公司有提供客户资源,利用聊天工具收集潜在客户的信息,努力让其成为我们的新老客户。