客服数据分析专家
15-25K·14薪 苏州相城区元和 3-5年 本科
主要工作职责： 1、VOC洞察：基于司机和乘客海量数据原声，叠加对出行行业业务的理解，开展专题分析，深度洞察呈现当前司机和乘客端核心痛点，支持运营部门运营改善
工作职责： 1、基于智能客服运营数据，开展多维度深度数据分析，挖掘用户行为、服务流程、运营策略中的痛点问题，精准定位智能服务的短板与潜在优化点 2、了解行业智能
招聘类型：社会全职 岗位职称：情感客服专员（接受小白）有销售思维优先 任职要求：18-45岁性格开朗 不卡颜值 只需要敢开口聊天讲话乐于社交（免费岗前培训，简单
岗位职责：全链路数据采集、清洗与建模,搭建客服成本/体验/效率核心指标监控体系。 岗位要求：大专及以上学历，3年以上客服/互联网行业数据分析经验。
岗位职责： 1.发现问题：每天查看AI工作日志和用户对话，从中找出没有解决用户的问题、让用户不满意或是需要人工介入的问题对话。 2.定位原因：针对找出的badc
岗位职责： 1、对整个服务流程中的智能处置环节的作业进行数据分析, 可以提出并支持运营提出优化流程方案； 2、搭建并维护能反应业务特征的指标体系，对用户行为、解- 要求：能稳定接受夜班安排 岗位核心价值： 我们不止解决问题，我们致力于让问题越来越少。你需要成为AI客服系统的“大脑校准师”，从海量人机对话中洞察规律，驱动服
岗位职责 1、接收样品，在快递系统认领样品，发快递通知给业务员； 2、开案条件的确认，如不全，需要与客户或者业务沟通； 3、lims系统开案、案件跟进、结案工作
1、监控，管理客户服务中心现场服务级别，根据业务需求提供预警、恢复方案，并及时复盘，分析推动流程改善； 2、维护和管理服务数据，制定合理人效要求，与业务团队紧密- 职位详情1.福利待遇 一.福利待遇: 1.薪资4000+高提成13%-45%只要愿意努力工资无上限 2.晋升空间大(不定期全方位地选拔优秀人才) 3.福利齐全(
不加班～不外出~长期坐班～不盲打（公司提供准客户信息）～带薪培训 岗位职责： 1、电话回访公司分配的客户资源，耐心倾听，细心引导，记录客户信息及心理诉求，邀约意- 客服主管组长 培训 质检 均在招聘中 欢迎投递咨询 一、岗位职责： 1、根据不同项目要求，制定工作流程、标准规范、人员培训，团队建设。 2、项目内人员的绩
岗位职责： 1、保障门店及客户问题及时解决； 2、问题解决情况根据质检评分表量化评估服务质量，针对问题点提供改进建议踪整改结果； 3、识别共性及个性短板问题，协
【核心职责】 - 负责客服团队日常数据监控与分析，使用SQL进行数据提取、清洗和处理 - 独立设计和搭建数据可视化看板，实现客服核心指标实时监控 - 深度分析客
1、负责建立和维护投诉处理流程，确保投诉处理工作的标准化和流程化。 岗位职责 2、监控投诉处理进度，确保投诉工单得到及时、有效的处理，并跟进未处理完毕的工单，保
岗位职责： 1、分析客户数据，包括咨询、退货、投诉等，为洞察客户行为，优化客户体验提供信息支持； 2、分析客服工作数据，包括工作效率、满意度、各种KPI等，为改- 我们是一家专注于数据分析服务的科研公司，为高校、科研院所和企业提供统计分析、数据挖掘、数据处理等服务，公司拥有专业的数据分析师团队和成熟的业务模式，欢迎你的加入
工作内容： 1.熟悉使用公司舆情监测系统； 2.学习热点事件关键词设置； 3.学习辨别负面舆情并进行舆情报送； 4.学习数据统计、综述编辑、舆情专项巡查等任务；
一、岗位职责 1.负责公司软件产品（主要是信用卡发卡、收单、积分、零售信贷、催收等软件）的实施项目的需求分析工作； 2.负责需求调研，理清客户现有业务流程和
1、目标制定/拆解：结合业务重点搭建部门目标管理体系，并拆解到各细分方向、且完成认领落地 2、目标监控：定期对监控目标达成情况，及时进行预警、异常定位、根因剖析
岗位职责： 1. 投诉数据处理与整理：负责呼叫中心投诉工单数据的日常收集、清洗、校验与整合工作，确保数据的准确性、完整性和及时性，对数据中的异常值、缺失值进行合
岗位职责 1、产品分析与评估： 深入客服与智能客服业务场景，独立主导产品功能、服务链路等实验设计（A/B Test）与专题分析，产出深度洞察报告，为产品迭代与智- 我们公司是一家专注于情感咨询的企业，在这里会有很多情感问题，比如“我喜欢的人不喜欢我怎么办”“我喜欢的人好像喜欢上别人了怎么办”，每一个问题都需要你的耐心的倾听
岗位职责： 1.负责运用大数据分析工具结合用户VOC需求反馈，识别导致差评、流失、投诉、退款的关键因素，整合用户投诉、客服接待、质检等数据，搭建服务中台数据监测- 不直播！不打电话！ 接受小白！ 专业线上平台一对一咨询，致力于帮助来访者在恋爱，婚姻家庭，亲子关系，情绪管理，职业规划，个人发展等情感方面的疏导，分析困扰，排忧
核心职责： 负责赔付金额的波动归因分析，包括拆解业务动作、外部因素、系统问题等影响因子； 负责量化异常场景对赔付成本变化的影响，如极端天气导致的酒店退订激增；- 任职要求： 1.大专以上学历；普通话标准，有较强的语言表达能力，善于与人沟通； 1、2年以上售后客服工作经验，熟练掌握办公软件； 3、具备良好的抗压能力和应变能
- 1.负责数据挖掘分析等工作。 2.负责客服接待沟通工作。 3.会使用影刀RPA等工具。 4.要求时间充足不需要坐班。
- 公司提供电脑手机 新人会有熟手带 上手简单 线上办公。 岗位职责：负责维护开发客户 公司提供资源 协助客户解决问题 任职要求：年龄16-30岁 学历不限 经验不
工作内容：公司每天分配客户，帮助客户分析情感问题，前期有带薪培训，老人带新人。 薪资：底薪3500加高提成加红包奖励 （沈阳同行业最高薪资） 工作时间：早1
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