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【岗位职责】
1.负责处理客户的咨询、投诉和建议、并及时回复客户,解决客户问题;
2.协助客户进行软件使用培训,提供技术支持和解决方案;
3.负责收集客户反馈和
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1. 按时完成主管交代任务
2. 在线服务,懂软硬件安装、故障排除
3. 口头表达能力好,能够及时处理客户问题
4. 工作态度好、积极主动、有奉献精神
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【岗位职责】
1、为客户提供售后服务;
2、维护现有客户资源,负责现有客户使用情况跟进处理;
3、处理客户提出的各类售后问题,维护良好的企业形象和客户关系;
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技术支持:为客户提供技术支持服务,解决客户在使用软件过程中遇到的问题或需求
系统维护:负责公司产品的项目实施验收后的售后技术支持,包括接听客户电话,及时处理客户
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1、工作内容:
负责公司签约客户的软件SolidWorks使用中问题的沟通、记录、解决、反馈等售后服务工作。
2、岗位要求:
1)本科及以上学历理工科相关专业,
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任职资格:
1、金蝶软件老客户问题咨询和处理。
2、熟悉ERP原理和理论,有金蝶用友等行业ERP软件实施管理经验;
3、优秀的沟通能力、团队协作能力、自我学习能
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职责描述:
(1)热线技术支持:远程为客户提供操作指导、数据追查、报表制作、特定问题解决等,保障软件的正常运行;
(2)客户现场技术服务: 系统升级、流程梳
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任职要求:
1、要求计算机软件,计算机科学与技术,网络销售等相关专业毕业(接受应届毕业生);
2、快速熟悉公司内部软件的安装,使用和演示;
3、能快速锁定客户,
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岗位职责
1.负责指导客户产品上线和使用,跟进并解决客户问题,提升客户满意度
2.及时收集并反馈用户问题,与各部门对接工作和产品需求
3.负责客户续费通知及收
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职位描述
1、计算机、软件、互联网电子相关专业毕业,专科以上学历掌握基本的计算机软硬件知识,有较强的动手能力。
2、熟练Red hat、CentOS等主流Lin
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岗位职责:
1. 负责软件实施、部署、现场安装调试等工作;
2. 负责软件的集成、测试、上线及后续的运维维护等工作;
3. 完成软件实施及后续服务工作的售前技
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负责公司售出的数控定制家具工厂整厂和配套生产设备的安装调试和技术培训,定制家具智能拆单软件对接使用技术服务培训工作。
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岗位职责:
1、负责公司产品安装、实施、培训、售后及维护;
2、负责远程或现场解决用户的产品应用及售后问题;
3、记录并与客户确认问题现象、告知用户解决办法;
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岗位职责:
1、负责ERP、财务软件及其他产品安装、实施、培训、售后及维护;
2、负责远程或现场解决用户的产品应用及售后问题;
3、记录并与客户确认问题现象、告
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岗位职责:
1.负责公司软件的需求沟通,项目实施及售后服务。
2.协助营销人员进行软件演示。
3.解决客户软件使用过程中遇到的问题。
岗位要求:
1.计算机相关
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职责:
为客户提供专业的软件安装、配置、维护和故障排除服务;
通过电话、远程或现场访问的方式,快速响应客户的技术需求;
与产品开发团队合作,提供反馈以改进软件性
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岗位职责:
1、负责金蝶软件云星空、金蝶云星辰、KIS云系列、精斗云系列的安装、培训及服务。
2、处理客户使用金蝶软件中遇到的问题。
任职资格:
1、财务经济
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岗位职责:
【医疗软件实施工程师】
【岗位职责】:
1、 ODR、等级评审、单病种上报、病历质控等产品实施工作。
2、根据项目要求按计划实施项目, 做好项目实施
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工作内容:
1、接听客户来电/QQ/微信,对客户提出的问题进行技术支持;
2、整理客户服务记录,维护公司技术知识库;
3、定期在公司网站发布文章;
4、参加公司
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岗位职责:
1、交付:学习掌握微盟软件功能,对接已合作客户,搭建客户公众号、小程序、企业微信,上线交付,辅助引导客户进行活动运营,解答客户软件使用问题、并进行
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岗位职责:
1、操作系统安装、维护,常见问题解决,一些常用软件的安装使用;
2、解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议
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岗位职责:
软件项目实施及售后技术服务工作。
工作内容:
1.负责软件产品的安装、调试、培训和售后技术维护工作 ;
2.对客户提供技术服务指导,操作人员
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一、郑州优之特公司---技术人员工作职责
1、对客户进行各行业管理软件、收银软件的远程技术培训、远程解答等。
2、授理客户反馈到公司的软件硬件技术类问题,解答
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职位描述:
1、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;
2、负责客户售前、售中、售后的技术服务工作;
3、负
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岗位要求:
1、负责公司软件产品售后的安装、调试、维护、验收的工作。
2、负责跟踪售后产品的运行状况,维修软硬件产品出现的质量问题。
3、定期对客户进行产品巡检
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我们是一家90后、00后的年轻团队,公司入职缴纳五险、法定节假日休息
岗位职责:
1、前期帮助代账公司进行账套迁移,以客服形式回复消息为主,协助会计处理问题
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1、问题诊断与解决
1)熟练操作公司软件并及时处理客户群里提出的问题。
2)对复杂问题及时整理并提交开发团队,并跟踪直至闭环。
2、技术支持服务
1)提供远程或
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岗位职责:
1.负责处理公司售后,及时做好客户及销售经理的沟通;
2.负责处理售后问题;
3.负责公司产品的调试、讲解及培训;
4.能够完成领导安排的其他事情。
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学历:大专以上
专业:计算机、电子技术、机电一体化相关专业
工作经验:至少1年工作经验.
英语水平:一般
计算机水平:熟悉一门以上制图软件及掌握Office软件
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售后工程师(中级工程师,涉及出差)
职位描述
岗位职责:
1、熟练使用LINUX系统。
2、使用过多个中间件。
3、会编写bash脚本。
4、会使用Python