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工作内容:
1、负责抖音小店售前、售中、售后客户咨询与问题处理;
2、协助客服文员处理售后包裹的清点、入库、退款、登记等事宜;
3、客户问题记录与跟进回访,维护
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【岗位职责】
1、负责抖音店铺日常接待,解决客户问题;
2、对订单进行跟进、物流查询、退换货,产品问题解释,提高顾客满意度,减少投诉率;
3、准确记录并反馈客
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跟传统汽车销售不一样,不需要谈客户,不要求推销,不要求打电话,线上纯文字聊,跟客服差不多,负责线上约需要买车的客户到店,公司有固定客源,不加班,周六休息,没有业
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售后客服(室内办公·无需外出)
岗位职责
1、负责店铺线上售后咨询、用户问题解答、文字回复沟通,耐心处理客户各类售后疑问;
2、专职处理订单售后退款、售后纠纷、
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薪资待遇:
1〉底薪5000加提成(邀约到店100元/人),
正常干1W+,努力干2-5W,
2〉上班时间:9:30-12:00-14:0018:30,休4
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抖音售前客服专员,无需拆退件。
岗位职责:
1.女装抖音店铺接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析;
2.向买家提供良好的售
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工作职责:
1、负责解答来自抖音飞鸽等平台客户进线咨询相关的问题;
2、负责公司抖音等平台的客服工作及平台日常数据整理;
3、售前售后,端口对接,周报 及时同步
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岗位职责:
1. 负责电商平台在线客服工作,及时响应顾客咨询,解答商品、订单、物流等问题;
2. 处理售前、售中、售后问题,包括退换货、投诉、差评跟进等,提
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岗位职责:
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单, 对于已经下单的订单及时发货, 核实客户收货地址;
3. 处理好店
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工作职责
1:抖音,淘系的售前,售中,售后等相关问题,咨询未拍,拍下未支付的后期跟进订单。
2:新 老客户的接待增加其粘性,促进品牌及服务口碑。
3:业务的熟练
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工作内容:
1、熟悉电脑操作,熟悉常用办公软件
2.熟悉抖音售后流程,有客服经验的优先。
3.售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;
4.对于自己接待的顾客出现
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岗位描述
1、负责抖音客服,熟悉抖店的各种操作规则流程;
2、能独立处理售前问题,对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进;
3、能独立处理售后退换货、快递异
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一、【岗位职责】:
1. 处理抖店、快手的售前售后问题,主要包括产品退货、换货等流程;
2. 处理客户差评,积极沟通解决问题,提升客户满意度;
3.
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不接受居家客服
职位信息:
1、负责抖音平台的售前、售后工作,负责在线客服交流,了解客户需求,妥善处理问题;
2、电话回访解决处理站内外中差评舆情、退换货、投诉
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岗位职责:
1.负责使用飞鸽聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.处理客户售前、售中
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职位描述:
1、熟悉公司产品,通过飞鸽解答客户提问,引导客户顺利购买产品及处理售后问题
2、熟悉抖音平台的各种操作规则,处理客户要求修改价格等管理店铺事项
3、
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岗位职责:
1、通过平台渠道高效处理抖音店铺客户的问题,确保客户满意度;
2、记录并跟进客户反馈,及时传达给相关部门并跟踪处理进度;
3、维护良好的客户关系,解
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不接受小白!不接受居家办公!!
岗位职责:
1、利用在线聊天工具及时回复客户咨询、宝贝留言,有问必答;
2、热情并准确回答顾客问题,处理客户需求问题,如备注、改
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岗位职责:
1.在电商平台(如抖音、淘宝、京东、小红书等)提供专业的客户服务,解答顾客咨询,处理订单问题;
2.通过在线聊天工具维护良好的客户关系,提升顾客满意
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职位详情
办公办公室坐班全职工作
抖音电商客服
线上客服
不含销售的客服工作
企业内部客服
岗位职责:
1. 负责抖音小店的售前售后,订单打包发货;
2. 负责
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岗位职责:
1、半年以上抖音客服经验,熟悉飞鸽平台规则,会处理售前售后处理平台日常问题。
2、做过抖音女装,会处理售前售后,仲裁,工单
3、有ERP经验
4、打
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我们正在寻找优秀抖音客服主管,有兴趣欢迎大家投递简历并在线咨询。
一、主要职责:
1、跨部门对接:主导与运营、供应链、商品、市场、财务等部门的日常协同,确保信息
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岗位职责:1、熟悉抖店、淘宝等电商平台规则
2、处理客服售前和售后等问题
3、半年以上客服经验,吃苦
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——【关于薪资】——
4000+200全勤+提成不上限(提成一般可达1-5k),平均工资7000,不用有压力,不用自己做业绩,不带销售性质的,如果活动需要加班
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工作时间:
班次:早班8:00-17:00;中班12:00-21:00;晚班15:00-24:00
岗位职责:
1.能够独立、高效处理抖音后台的各类售后问题,
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【岗位职责】
1、能接待抖音平台客户咨询,熟悉店铺售卖产品,解答客户疑虑;
2、负责广州仓订单发货、后台系统日常操作;
3、及时处理平台退货、退款、仲裁投诉工单
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公司发展稳定讯速,目前在广州市天河区,白云区,增城区等设立多家分公司。
现新塘分部处于发展阶段,广招贤才,所有岗位都由内部晋升,晋升空间极大。无年龄要求,无性别
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岗位职责:
1,接待在线的客户问题解答,一般问题已经有固定的回复模板,复杂问题可以找小组长帮忙
2,部分接待的客户,引导客户好评满分返现等
3,负责自己上班时间
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【岗位职责】
1、熟知抖音平台规则,客服部KPI绩效优化与统筹管理工作。
2、制定客服部门工作目标及计划,负责客服团队的搭建、客服流程、服务标准及绩效考核的制定
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公司优势:年轻小哥哥小姐姐多,氛围好,500人规模单量稳定、有很大的晋升空间(客服专员-高级客服-资深客服-客服组长,分别对应能力和薪资的上涨)。
[岗位职责]