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岗位职责:
1、负责日常各平台账号文字,图片,视频等内容形式编辑运维。
1、负责线上与客户沟通介绍产品和服务,邀约客户到店。
2、负责线上进行有效的客户沟通,发
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客服主管
岗位职责
1.负责公司客服团队的培训和制度,建立健全整体服务工作流程。
2.负责所有线上客户的接待、转化、维护等服务工作,以及数据采集工作,并对转化
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1、负责公司客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作;
2、负责公司线上各平台的车辆展示,售价等日常管理;
3、负责制定服务规范、工作流程、管理制度以及绩
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一、岗位职责:
1、负责客户服务的日常管理,制定与完善管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程。
2、搭建客服服务评价体系,发现服务问题,提高服务质量。
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【客服组长/主管/经理】
岗位职责:
1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;
2、管理好客服部团队成员,观察组员心态
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不要求电商经验,但需要具备团队管理经验
晋升
一、 岗位职责:
1.负责公司客户服务团队的管理
2.制定并实施公司的客户服务策略和方案,提高顾客满意度和服务质
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1.负责管理话务中心人员总体工作安排及求助,投诉的处理
2.负责各项数据的整理,汇总
3.负责平台数据的实施管控,配合总部技术部做好平台功能测试和维护工作
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1.经营管理:带领全店员努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标,严格执行公司制定的工作规范及程序、方案等;严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公
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任职条件 1.熟悉应用电脑办公软件,Word和 Excel、PPT等。
2.性格活泼开朗,勤奋好学,工作认真,踏实,对待工作有较强的责任心。
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岗位职责:
1、全面负责客户部的日常事务管理工作,统筹项目范围内的客户服务工作。
2、定期组织内部培训,持续提升团队业务技能和服务水平。
3、负责客户关系的建设
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岗位职责:
1、负责团队内部目标的制定分析,掌握业绩的进度;
2、负责管理自己的业务团队,培训精英团队;
3、制定业务方案,评估销售业绩;
4、关注团队客户量,
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招聘要求
1、 从事过电商平台客服主管2年及以上工作经验优先
2、 团队管理人员在10-20人员左右
3、 具备一定的业务管理能力与组织能力,能独立管理部
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客服主管岗:
负责项目团队的日常综合管理工作
(日常管理、现场工作管理,监控工作效率,及时解决问题,调动访问员工作积极性等)
工作要求:
• 专科及以上学历,2
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一、团队管理
1)团队搭建,对人员架构进行合理分配;
2)监督管理团队,做好定岗定级,统筹、规范部门岗位人员的工作;
3)负责部门培训以及绩效考核,促进业绩目标
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1、年龄25-35,性别不限。
2、大专以上学历
3、有管理电商客服15人以上团队一年以上经验
4、通过内部技能测试
5、具备制度搭建、优化能力;
6、对部门人
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岗位职责:
1、协助公司业务部门统筹安排全国各地订单;
2、做好订单跟踪并及时记录反馈;
3、针对客户反映的售后问题及时跟踪解决,确保客户的满意度;
4、制定并
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烦请各位看清楚任职要求投递简历!
任职要求:
1、35岁以内,,形象气质佳
2、熟悉电脑办公软件操作,普通话标准,善于沟通;
3、性格要求外向开朗,内向请勿投递
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岗位职责: 天猫京东客服主管
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每天的工作计划内容和跟踪检测
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1.负责医疗咨询团队工作的开展与管理,通过网络商务通平台,为患者解答问题;
2.详细解答患者疑问.开展咨询预约等工作;
3.对咨询团队进行定期业务与专业培训,解
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有过电商经验,干过抖音,淘宝、京东、小红书客服,知道怎么做评分考核,开朗活泼
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负责制定小区物业费收缴措施
负责制定小区物业社区活动开展
负责制定小区物业客户满意度提升措施
负责小区物业内控工作管理
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不要求电商经验,但需要具备团队管理经验
晋升
一、 岗位职责:
1.负责公司客户服务团队的管理
2.制定并实施公司的客户服务策略和方案,提高顾客满意度和服务质
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1.负责公司统计服务记录并进行分析总结,发现和解决部门存在的问题;
2.负责日常管理,制定与完善管理制度,规范和完善岗位职责,优化服务流程;
3.负责客服日常培
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最稳定的工作!有无工作经验均可!宝妈们的首选!实习生的最佳选择!
招聘岗位:客服经理/主管、客服
一、要求:1、年龄18--40周岁,男女不限。能长期稳定工作。
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岗位职责:
1、淘宝天猫拼多多等电商客服制度的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、精通天猫,拼多多等电商平台业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责
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负责店铺接待 销售 售后问题 处理好中差评
希望你是一名优秀情商的客服
更希望你了解好产品,有颜值能做好产品相关短视频出一份力量
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1、负责汇总各大楼受理的客户咨询、建议、投诉、报修处理;
2、特约服务申请受理及派发、入住和装修受理、停车的办理;
3、业主档案的建立与管理、物业服务中心资料的
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岗位职责:
负责天猫拼多多抖音京东售前售后客户维护主管。日常绩效考核,日常淘宝客服工作培训等,熟悉天猫淘宝拼多多京东抖音各店铺操作流程,熟悉机器人设置
任职要求
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【岗位职责】
1、带领团队通过电话、微信等方式对客户进行回访,以维护良好的客情关系;
2、根据客户的反馈,挖掘真实需求,为客户提供相应的服务,以提升服务满意度;