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岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫、拼多多、抖音等的后台各项考核规则:
2、对顾客提出的销售问题,及时的沟通处理,传达准确有效的解决方案:
3、对顾客反馈的问题及时
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职位描述:
1. 负责天猫、京东、抖音等平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;
2、售前:主要负责天猫、拼多多、京东等电商平
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主要接待询单顾客,回复顾客的问题
给顾客介绍产品的内容尺寸
需要长白坐班客服
工作每月四天调休,工作轻松无压力
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1、负责天猫平台的日常咨询接待工作;
2、在线提供专业的导购服务,促成在线交易,并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题;
3、思维敏捷灵活
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负责接待买家咨询,没有任何销售性质,早班8.00-16.00 晚班16.00-24.00 一周一倒班 带薪培训 纯客服 没有任何销售性质。
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一,岗位要求:
1,高中以上学历,要求半年以上相关经验,(熟悉天猫平台)
2,具有客户服务意识,反应能力灵敏
3,具有良好的综合素质
4,熟练办公软件,一分钟打
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工作内容:打字回答顾客相关咨询问题,不含任何销售性质,前期有带薪培训,工作简单轻松。
职位要求:会电脑打字,能基础操作电脑,没有经验可以带薪培训。
工作时间:早
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【招聘天猫客服】
带薪培训! 包吃包住
1、年龄23岁~35岁之间,需有电商客服工作经验半年以上;
2、学历不限,抗压能力较好
工作职责:
1、态度端正,认真负
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待遇:工资5400以上。包吃中午和晚上。包住,不住有房补。月休4天。岗位工资会上升空间。
岗位要求:
【1】需要有电商客服经验 如果无经验学习快的也可以,会有
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<岗位职责>
1、负责电商平台(天猫、拼多多、京东等)顾客接待,了解各平台规则,解答顾客咨询问题促成交易;
2、协同运营、仓库、快递等同事,处理催发货、物流时效
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负责在线回复客户咨询的相关问题
月综合收入:4500-7000 元/月
有良好的服务意识,认真负责,有半年以上在线客服经验优先
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(不要居家客服,谢谢)主要负责天猫售前接待和售后接待!电脑打字速度每分钟45字以上,有相关工作经验优先
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1、主要天猫平台根据客户需求,回答客户关于公司产品详细问题。(客户主动咨询,不用自己寻找客源,无需电话,都是通过千牛回答客户问题。)
2、公司提供全程培训(产品
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工作内容:
1.负责店铺售后咨询的接待工作,打字速度不低于40字/分钟。
2.熟悉了解各主流平台(例如天猫、淘宝)售后规则和流程
3.通过千牛旺旺、飞鸽等聊天软
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公司在金沙洲这边,工作不难会有培训,需要细心、有责任心,认真做薪酬不会差!
岗位职责:
1、回复客人的出国签证代办的流程问题
2、以文字,电话等形式,接受客人
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1、负责电商平台,如淘宝天猫售前客服,通过旺旺在线了解买家需求,解答买家疑问,引导买家下单,从而促成交易
2、具备一定的抗压性,适应两班倒;
3、打字速度快,一
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岗位职责 :
1,负责接待天猫售前,回答售前相关问题,引导以及促进成交转化促成订单
2,熟悉店铺产品,跟进订单情况,以及反馈客户咨询中遇到的各种问题。
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岗位职责:
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议,主动追踪处理进度,积极协调解决问
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1、负责天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作
2、售前接待:通过千牛旺旺等方式接待、回答、回复咨询客户,正确引导客户购买公司产品 服装行业
3、售后接待:灵活处
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工作内容:
1.负责天猫淘宝店线上客户的咨询,在线接单,了解客户需求和预算,然后根据要求及工作量对应报价并引导客户下单,安排写手老师制作及售后维护;
2.日常各
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//薪资福利//
1.薪资构成:底薪+绩效+全勤+补贴
2.舒适的办公环境、节假日福利、不定期团建等
3.缴纳五险,完善的晋升发展机制
//岗位职责//
1.
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岗位职责:
通过千牛和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)在千牛上接待客户,解决客户的问题
(2)负责进行有效的客户解答和沟通
(3)未下单的客
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和售后服务工作
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理和数据分析
3、搜集客户的反馈信息,不断提升
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岗位职责:
1. 为天猫及其他平台用户提供在线客户支持
2. 解答客户咨询,处理订单相关问题
3. 维护客户关系,提升客户满意度
4. 负责仓库打包发货。
任
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岗位职责:
1.综合负责3C数码产品和平台,制定客服管理(售前,售中,售后)工作方案,对团队进行日常工作管理;
2.制定工作规定,使部门运作更流畅;
3.监督线
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岗位职责:
1.根据电商平台交易规则,负责产品售前/售后的整个过程的处理与维护,团队管理幅度大概在10-20人;
2.负责客服组的日常工作,能及时发现工作中存在
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岗位职责:
1.通过电商平台客户沟通,解答客户提出的问题;
2.熟悉产品情况,有效解答;熟悉店铺活动,及时进行订单备注;与仓库及时沟通;
任职要求:
1.亲和力
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1、通过京东在线平台为顾客解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订 单服务;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜处 理;
3、负责
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工作内容:
业务部分:
1、对天猫、京东、抖音、小程序等官方旗舰店店铺整体的店铺评分负责;
2、针对阶段性业务发展包括不仅限于各品牌项目的平台大中小型活动,品牌
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任职要求:夜班客服,打字快,天猫客服,淘工厂客服。
岗位职责:熟悉天猫,淘宝,客服规则
岗位福利:周末单休
上班时间:下午17.30 至晚上23.30