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一、岗位职责
1、负责各项重大及专项接待工作迎宾,来访客户的接待、指引、解说及相关公共场所的其他服务,项目介绍,礼貌礼仪、茶水服务;
2、处理大堂应急事件,与到
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1.岗位职责
(1)负责写字楼前台接待、访客手续办理、会议室服务、报刊杂志分发等工作;
(2)处理客户诉求,收集客户反馈信息,及时汇总上报,提出合理化建议;
(
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1. 接待与咨询服务
来访接待:礼貌接待业主、访客做好登记、引导或通知相关部门。
信息咨询:解答业主关于物业费、公共设施、报修流程、社区活动等常见问题的咨询。
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职位描述:
1、前台业务办理,包括但不限于:咨询,接待,收取物业相关费用,办理装修等手续,钥匙保管等工作;
2、受理投诉、报事报修、工单回访等,收集业主需求并反
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岗位职责:
1. 负责对园区进行日常巡查,发现问题及时纠正或向主管汇报。
2.定期走访业主,了解业主需求并及时向主管反映。
3.负责催缴物业服务费等各项费用。
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1.岗位职责
(1)负责写字楼前台接待、访客手续办理、会议室服务、报刊杂志分发等工作;
(2)处理客户诉求,收集客户反馈信息,及时汇总上报,提出合理化建议;
(
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岗位职责:
1.为客户提供日常咨询及服务,确保客户满意度;
2.处理客户资料变更及跟踪客户信息;
3.负责业主入伙及装修手续的办理;
4.收集和整理业主信息,建
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单休,主要负责业主接待,档案管理,现金收支,处理投诉,报事报修,装修办理,物业费及水电费催收,抄水表,贴催费单,年末晚上上门催费,日常电话、微信、上门等催费,安
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岗位职责:
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时
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岗位职责:
1、为高端住宅业主提供专业的物业服务,包括但不限于接听咨询、处理投诉和满足客户需求。
2、维护和提升服务质量,确保业主体验的持续改进。
3、与团队紧
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职位要求:
1. 年龄:20-35岁左右
2. 形象气质佳,有亲和力,服务意识强,耐心细致
3. 普通话标准
4. 会基本办公软件操作
5. 有住宅物业前台相关
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办公区整理:服务中心接待区规范整洁、信息栏的更新及维护
内部文档:负责对客服务内部及外部文件的维护及存档
客户档案:客户信息电子台账的更新及完善;客户档案的整理
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任职资格:
1、工作认真负责,责任心强
2、熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作
3、大专及以上学历,熟悉物业客户服务流程和前台工作的基本规范。
福利待遇:6天
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1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪
2、做好物业收款系统操作,处理维护业主投诉问题;
3、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较
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主要职责:
1.按工作流程及岗位标准接待每位业户的来访来电,工作热情、服务高效;
2.做好业户投诉的引导、沟通、解释工作,且做好详细记录,及时收集并反馈客户意见
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岗位职责:
1、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接,受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务,做好来访、投诉等登记;
2、负责日常停电、停水、
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职位描述:
1、负责来访客户的接待和指引工作;
2、负责接听处理各类电话并负责洽谈室预约;
3、负责办公用品的领用、记录和管理;
任职要求:
1、学历大专及以上
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一、岗位职责
1.负责业主的来访接待、记录、传递、反馈及解释工作。
2.配合各项费用的收取与催缴工作。
3.负责业主各项手续的办理。
4.定期对管理区域内的服务
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1.接听电话,传递客户信息,跟进且回访;
2.接待业主办理房屋入住、装修等相关手续;
3.物业费及其他费用的收缴,与财务部门对账;
4.会使用电脑办公;
5.有
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【岗位职责】
1、热情接待来访者并提供友好、专业的服务,协助解答客户关于物业设施、规定和活动的问题
2、处理日常行政事务,如文件整理、文件归档和办公用品订购,确
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岗位职责:
1、按照拜访计划实施拜访工作,对业户提出的问题做好记录并跟进。
2、巡查管辖区域,发现问题及时跟进处理。
3、按计划完成管理费催缴工作。
4、跟进业
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做六休一 (排班轮休),可以住宿,上班时间早8晚6,或早10晚8(部门排班)。工作地点九亭,住宅小区。
以上内容,能接受再沟通哦!!
工作职责:
1.负责小区
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岗位职责:
1. 负责接待到访客户、接打电话
2. 负责管理前台区域整洁
任职要求:
1. 善于沟通、有一定组织协调能力
2. 熟悉礼仪常识、有良好服务意识
3
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岗位职责:
1、负责接听、接待至前台的投诉;查询电话及拜访人员,做到认真负责,态度热情;接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、每日对楼层进行不少于2次的日常
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岗位职责:
1、负责执行接待的每个环节,确认接待服务优质;
2、负责前台来访人员接待、电话接听,维护前台区域环境及物品管理;
3、负责为到访客户提供咨询服务,及
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岗位描述:
1、负责业户接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业主关系维护工作,负责收集、反馈特色业户的正常居家需求;
2、负责业户资料的收集、整理、存档及定期
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1. 为写字楼业主的咨询提供服务;
2. 接听电话、及时开具报修单;
3. 发放物业的资料、通知等文件;
4. 制作表格和催缴物业费;
5. 门禁卡依据规章权限
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岗位职责:
1. 接听业主来电、接待业主来访、处理业主投诉、报修、咨询等
2. 办理业主和租户的入住登记、装修许可证、停车月卡等
3. 负责日常工作台账管理
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1.负责楼层电话接听、记录、对接工作;
2.有一定的组织协调能力;
3.负责楼层报纸、信件收发工作;
4.来访客人接待服务工作;
5.电梯指引、迎宾工作;
6.
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工作内容:
1、接待顾客投诉,耐心倾听顾客诉求,记录投诉内容和顾客信息,解答客户疑问;
2、负责接待来访客户,提供优质的服务体验;
3、日常催收物业费;
4、提