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岗位职责:
1、负责跟客户沟通,解答咨询,有耐心,确保服务质量
2、根据公司提供的内部系统,跟业主电话沟通房源,询问是否有租赁需求。
3、登记录入有租赁需求的房
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岗位职责:
1. 客户对接:承接业主/住户咨询、报修、投诉、建议等各类诉求,落实“有问必答、有诉必理、事事有回音”。
2. 事务跟进:全程跟踪诉求处理进度,
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岗位职责:
1.建立关键客户服务档案,搭建良好的客户关系,维护日常沟通服务需求,与客户形成稳固的合作关系;
2.根据工作情况对客户服务中心服务与管理工作流程、工
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工作内容:负责客户接待,对客户提出问题处理、跟进并及时反馈客户,从而与客户建立良好的关系。
岗位要求:限年龄40岁以内,有较强的灵活应变能力、抗压能力,熟练使用
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岗位职责:
1.为业主提供日常物业服务咨询,处理投诉和建议;
2.定期与业主沟通,收集反馈,提升客户满意度;
3.组织和参与社区活动,促进业主之间的交流与合作;
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1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、
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岗位职责:
1、针对物业公司委托的案件,对欠缴物业费当事人进行电话沟通及联络
2、与当事人宣导相关的法律政策,进行合理沟通;
3、及时做好工作记录及电话回访工作
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1.负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作
2.负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作
3.及
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岗位职责:
1、负责接听业主来电,解答咨询,处理投诉,提供优质的物业服务;
2、维护业主关系,及时响应业主需求,提升业主满意度;
3、记录并跟进业主反馈的问题,
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招聘客服管家1人
接听业主电话,报修,建议等问题,收取物业费,完成领导交代的其他任务。
年龄35周岁以下,要求有物业服务经验,大专以上学历,熟练表格运用。
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岗位职责:
1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作
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一、岗位要求:
1.年龄20-40岁,高中以上学历,有物业客服管家2年以上经验。
2.具备优秀的沟通能力、解决问题能力、抗压能力、公文写作能力以及责任心。
3.
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岗位职责:
1. 负责物业项目的整体运营管理,保障服务工作的有序开展
2. 组织制定并实施客户服务方案,提升服务质量和业主体验
3. 协调处理客户诉
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岗位职责:
1、对中心经理负责,实行区域责任化,负责管理区域内的安全与消防、交通与停车和应急响应及处置等工作;
2、制定本部门工作计划并监督执行组织并监督各项目
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1、男女不限
2、从事小区物业客服团队管理工作一年以上,协调沟通能力佳。
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工作职责:
1、负责园区总控中心管理,包括预警告警平台管理、维修工单跟进及回访、消防值机等。
2、负责物业费、供暖费、增值服务等费用催缴。
3、负责园区客户日常
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一、岗位职责:
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度;
2、负责组织建立和维系售前、售中、售后全过程的客户服务管理
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岗位职责:
1、统筹协调客服团队工作,指导并监督日常事务执行;
2、策划并组织社区活动,提升业主满意度与参与感;
3、跟进物业费收缴进度,制定并落实
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一、岗位职责
1、负责辖区内环境卫生、施工等工作的巡查和监督,发现问题需及时通知相关工作人员进行处理;
2、负责辖区内楼宇维护及其他设施的维护保养工作,确保其正
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1、负责公司客户关系管理类,涵盖客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等;
2、积极保持内外部联系,收集相关业务信息和资料,完善小区服务项目、客
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岗位描述
1、带领团队与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;
2、带领团队,达成片区管家序列业务指标(收费率、满意度、增值创收等);
3、
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职责描述:
1、根据集团物业客服体系,全程介入项目开发各阶段,负责执行各项风险前介工作,控制各项客户风险;
2、对各阶段潜在风险组织项目相关部门联合排查,从业户
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岗位职责:
1、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;
2、对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关
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我们需要你做:
1、学习相关法律知识,为客户做专业的法律咨询。
2、与客户通过电话沟通,调解双方矛盾点。
3、掌握基本办公软件,做好客户数据跟踪。
4、具有良好
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岗位职责:
1、严格执行公司客户服务相关体系文件标准,完成年度满意度及各项检查的指标;
2、负责园区内的物业管理费的催、收缴工作,完成年度的各项经营指标;
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1、统筹物业中心客服部日常管理;
2、与各部门进行沟通协调事宜;
3、协助总经理其它事项办理。
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1、负责业主的接待、保修、咨询、解答等,负责所辖区域业主的维护工作;
2、年龄35周岁以内,大专及以上学历,熟练运用办公软件,有小区物业相关工作经验优先(条件优
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公司背景:贝壳旗下房产经纪品牌,也是全国最大的房产经纪平台。大连旗下经纪人近9000人,在售房源近13万套,覆盖大连全城房源,用以提供充足房源。每个月提供每人2
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毕业时间:、2024年、2025年
岗位职责:
1、提升社区服务品质,打造客户美好家园;
2、挖掘业主潜在需求,为客户提供有价值的服务;
3、满足客户需求、解决
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岗位职责:
1. 负责物业区域内的客户服务工作,解决客户在日常生活中遇到的问题;
2. 管理物业客服团队,提升团队的服务质量和客户满意度;
3. 监督和处理客户