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Sa 服务顾问岗位职责:
1. 负责新能源汽车的售后服务工作,确保客户满意度
2. 处理客户反馈的问题,提供专业的解决方案
3. 与团队合作,确保服务流程的顺畅
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职位介绍
服务顾问是将客户问题转化为维修订单(RO)的专家。在客户将车辆取回前,服务顾问将作为客户的主要联系人,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。
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岗位职责:
1、负责接待进店客户,提供专业的汽车咨询、维修建议及保养方案;
2、全程跟进车辆维修保养进度,协调车间与客户之间的沟通,确保服务高效交付;
3、妥善
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客户服务:为客户提供专业的汽车咨询服务,解答客户关于汽车购买、等方面的疑问。
销售支持:根据客户需求,推荐适合的产品和服务,促成销售。
客户关系维护:定期回访客
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岗位职责:
1. 负责接待到店客户,协助客户办理汽车维修、保养及相关服务手续;
2. 引导客户了解服务流程,协调服务进度并及时反馈客户诉求;
3.
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一、岗位职责:
1、按照公司和厂家标准流程接待到店客户;
2、受理进店客户的维修项目,根据客户的需求提供合理的维保建议;
3、准确报价,并且进行维修时间的预估;
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岗位职责
1、与客户保持良好沟通,解答客户对保修政策的疑问,安抚客户情绪,避免或妥善处理客户投诉,维护良好的客户关系;
2、严格按照流程标准开展工作,提供最佳用
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招:汽车服务顾问(SA)无经验实习生均可以!
1、汽车售后服务站前台接待、开单、收款
2、有基础办公软件经验、善于表达沟通、形象良好。
3、有驾照
实习生:2
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进店车辆接待,制单结算,客户关系维护
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岗位职责:
1、已售车辆客户售后问题处理,包括但不限于客户咨询解答、客诉问题处理、车辆交付问题等;
2、回厂客户接待,包括但不限于制定估价单、维修工单、问诊单及
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销售:
• 努力完成销售指标
• 利用销售技巧及优质服务来提高销售业绩
• 向客人提供详细的品牌及货品介绍
• 完成销售后,及时跟进后续细节,以确保客户对品牌和
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岗位职责:
1、为汽车用户提供售后服务,确保服务质量和客户满意度;
2、处理汽车维修、保养、故障排除等服务事项;
3、与用户沟通,解释维修内容和费用,确保服务透
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接待进厂客户车辆的服务工作
有行业经验者优先
积极,进取有团队合作精神
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接待维保车辆,跟踪维修进度,报价,问诊
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岗位职责:
1.为汽车用户提供专业的售后服务与支持;
2.解答客户咨询,处理客户反馈的问题;
3.维护客户关系,确保服务质量;
4.参与汽车维修与保养建议的提供
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车售后服务,确保客户满意度
2. 及时响应客户需求,解决售后问题
3. 与团队合作,共同完成服务目标
任职要求:
1. 具备出色
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1、学历高中及以上
2、有品牌4S店同岗位工作1年以上
3、对汽车相关岗位工作热情、抗压能力强、表达能力强、无不良嗜好
4、有责任心、服从管理,有团队精神
5、
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1、接待到厂客户并且认真填写《接车单》
2、为用户建立完善的“顾客档案”。
3、负责用户车辆的故障初步诊断,与用户达成协议(任务委托书)。
4、熟悉主机厂服务流
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负责进厂车辆客户接待、维修报价、客户维系工作,有工作经验者优先
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预约、接待、客户进行维修质检等服务。
任职要求:同岗位2年以上工作经验
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工作内容:
1、负责进站车辆的接待工作,根据车辆故障描述填写相关单据;
2、对待检、待修车辆进行派工。做到事由描述清晰、派工明确;
4、汇总维修车辆数据并录入系
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1、预约,接待,填写派工单,维修,质检,跟踪服务
2、协助前台和车间正常工作
3、严格执行汽车汽车配件和理赔相关政策
4、积极为客户提供维修参考建议,提出基本准
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1、向客户提供高品质的服务,完成所分配的经营与销售目标;
2、处理客户投诉,维系客户关系,减少客户流失;
3、执行服务流程标准,在预约、接车、维修、质检、交车、
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1.严格按照核心服务流程的要求接待,预检,开单,进行修理价格预算。说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查;
2.有同行业、
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维修接待、熟悉整个服务流程。懂得与客户沟通交流。
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要求:1.接待客户,收银,录单,茶水,
有服务意识。
2.卖套餐,有亲和力,有销售经验优先。
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1、接待与诊断到店维修车辆,索赔初步鉴定并与客户达成协议;
2、实时监控车辆维修进度并及时与客户交流反馈;
3、核验维修项目、费用与车辆完整性,并规范执行结账、
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岗位职责:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3及时热忱的接待来店顾客,并实行"一对一"的服
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岗位职责
1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标;
2、负责对事故车辆维修进行初步鉴定及报价;
3、负责与保险公司洽谈、沟通确认维修项目及定损价格;
4、合理
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社保类型:五险
提成方式:按单提成;
奖金补贴:包吃,餐补,交通补助,绩效奖金
职位详情
五险 包吃 餐补 交通补助 绩效奖金
单休
工作内容:
1。负责来