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职位描述:
1、负责每日对公共区域进行巡视,记录;
2、负责业主的咨询、服务,及时反馈相关信息;
3、负责收集客户、业主信息,建立客户档案;
4、负责每月收取服
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岗位职责
1、负责接待工作,做好来访登记;
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3、及时催交和收取各项费用;
4、领导交付的其它工
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岗位职责:
1.负责物业费、停车费等费用的收取及明细登记,每日盘点现金并核对电子支付收入。
2.接待客户咨询与投诉,办理业主装修、入住手续,及时跟踪回访,确保客
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恒大金碧物业扬州分公司招募:【客服管家】
招聘要求:有催缴费经验的优先
招聘要求:
1、男女不限,28-45周岁
2、高中及以上学历(条件优秀者学历可面谈)
3
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岗位职责:
1、按照工作流程与要求为业主办理装修手续,指导业主规范填写相关资料,每日下班前将资料整理。核对后存档;
2、负责所管辖区域物业环境的巡查、监督工作;
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岗位职责:
1. 负责项目内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;
2. 主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限和完成时限处理客户信息;
3
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技能要求: 物业管理,客户服务,沟通协调,费用收缴
岗位职责:
1、负责业主服务工作的组织和实施;
2、日常投诉的接待和处理;
3、业主关系维护及协助收
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询和服务,解决客户遇到的问题;
2.负责客户的日常沟通与维护,保持良好的客户关系;
3.记录并跟进客户的反馈和建议,协助改善服
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工作内容:
1、协助部门负责人开展业主的物业服务工作;
2、负责接待来访客户,持续跟进客户诉求处理,对客户进行回访;
3、通过各种方式了解顾客需求,细分客户群体
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负责小区收费及催费工作,服务好小区业主,协助上级领导做好相应工作;
服从上级领导的安排和部署,做好本职工作;
做过物业行业有相关工作经验的优先;
工作氛围轻松,
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工作地址:巫家坝项目
1、物业费催缴
2、前台接待
3、业主报事报修处理;
4、网格满意度,收缴率指标的达成
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1、前期介入查验,资料汇总整理,归档;收楼工作及跟进收楼时业主提出的整改要求;
2、接受分管住户提出的投诉或服务要求,转交有关部门跟进处理,与住户保持良好的关系
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工作内容:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户的日常问题;
2.记录并处理客户反馈,及时解决客户投诉;
3.维护客户关系,提升客户满意度;
4.与团队合作,
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岗位职责:
1、跟进用户日常投诉的接待及处理;
2、办理用户搬迁、二次装修及其他物业相关手续;
3、负责空置单元、施工现场的巡查;
4、负责日常用户拜访,维
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工作内容:
1、催缴物业相关费用,办理物业手续;
2、处理业主投诉事件,及时反映给予相关部门,维护业主关系;
3、接待业主和访客的来电来访,调配资源解决业主问题
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岗位职责:1.需要打一些外呼电话,做一些满意度调查。
2.协助院内做好线下活动,接待顾客。
3.处理客诉等。
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招聘客服管家数名,要求40岁以内,有物业从业经验3年及以上,薪资3500~3800元,具体面谈。
待遇:月休四天,提供住宿,包工作餐,三节福利,法定节假日
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岗位职责:
1.负责与指定客户沟通,解答产品相关问题,提供专业咨询。
2.引导客户完成下单流程,确保订单信息准确无误。
3.处理客户售后问题,及时解决客户反馈,
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招聘物业客服管家/客服班长
福利待遇:缴纳五险一金,发放餐补,免费体检等
工作要求:
1、年龄20-40岁以内具有大专及以上学历
2、能熟练使用办公软件
工作内
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岗位职责:
1、协助部门经理负责本项目客户关系维护工作,致力提升客户满意度:
2、完成本项目物业费用的收取工作;
3、针对客户逾期未交付的管理费及其他费用
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1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听
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岗位职责:
1.为客户提供全面的咨询与支持服务,确保客户满意度;
2.积极解决客户在使用过程中遇到的各类问题;
3.及时收集并反馈客户意见和建议;
4.保持与客
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1、快速熟悉本物业公司的规章制度、工作流程以及收费内容等;
2、对客户进行档案登记,为其办理入住手续,并督办跟进客户二次装修;
3、对辖区进行巡查发现问题需
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工作内容
1.负责写字楼客服管家业务办理;
2.负责早晚迎宾;
3.完成上级交代的其他事项。
岗位要求
1.身高165CM以上(不满足此项勿扰),形象气质佳(
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岗位职责:
1. 负责招租客户的咨询与服务,确保客户满意度
2. 协助处理招租过程中的问题,提供专业支持
3. 维护客户关系,促进业务的顺利进行
任职要求:
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1、负责小区业主的日常客服工作(接待/走访/咨询/投诉/建档等)及物业管理费的收缴;
2、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系;定期上门或致电各业主,发出业主
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岗位职责:
1、 负责日常客户接待,对来访业主提出的诉求进行记录、反馈、协调及跟进;
2、 负责做好小区内环境及公共部位的日常巡检;
3、 协助其他项目小组做好
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工作职责:
1、跟进用户日常投诉的接待及处理。
2、办理用户搬迁、二次装修及其他物业相关手续。
3、负责空置单元、施工现场的巡查。
4、负责日常用户拜访
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公共地方的日常巡查、业户报修的跟进、协调和回访、业户沟通工作,如上门家访、电话访问等、各项物业服务费用的催收。