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【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间
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职责:
1.熟练掌握客房打扫流程、客房服务流程。
2.熟练掌握客房工具的使用方式,提升工作效率。
3.熟悉客房清洁打扫,房间设备设施使用
4.熟悉客人退房后,房
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岗位职责:
1.负责客房的日常管理和维护,确保客房质量和卫生标准
2.监督和指导客房服务团队,提升客户满意度
3.处理客户的投诉和需求,及时解决问题
任职要求
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1.有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉客房做房流程和标准 3、
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岗位职责:
确保客房的清洁状况和布置规格,达到酒店规定的标准。
2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作。
3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数
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1.接受客房部经理的督导,配合并监督客房管理工作。
2.组织召开每日客房管家早例会,对当天工作提出具体要求,传达酒店最新会议精神。
3.根据客房入住率合理安排人
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1.负责日常管理工作,以身作则并保证客房部全体员工认真执行酒店各项规章制度;
2.制订本岗位的培训计划,不断提高员工的业务技能和综合素质,树立为宾客服务的良好职
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1、检查所管辖客房、工作间及楼层公共区域的卫生、员工服务规范、操作程序的情况与维修事项;
2、合理安排员工的工作量,定期进行计划卫生的布置并做好监督检查工作;
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1、监督,指导,协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的服务。
2、控制客房易耗品,定期核算易耗品。
3、组织、主持班例会和晨会。
4、协调与各
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1、每天早上召开客房例会。
2、检查员工仪表仪容,督导服务员按操作标准实施卫生工作。每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。
3、每天仔细检查走客房、住客
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岗位职责:
1.负责组织和安排客房及相关区域的清洁与维护工作,确保环境卫生和设施完好。
2.监督和指导下属员工,确保他们按照标准和流程完成工作。
3.管理客房用
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安排排班,检查卫生情况,派房,点收布草
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岗位职责:
1.负责客房的日常运营管理,确保服务质量。
2.监督客房清洁质量,执行相关卫生标准。
3.管理客耗品的领用、补充及库存,确保合理利用。
4.处理游客
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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.查房,报维修,控房。
3.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。
4.与前台
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1、打扫客房卫生
2、客房物品配备
3、服从领导安排
4、吃苦耐劳
计件工资,多劳多得,有经验者优先。
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1、根据门店入住情况分配房间,制定清洁计划
2、填写本部门基础管理表格
3、新员工培训,本部门员工培训工作
4、查房,做好房间卫生把控
5、经理交待的其他工作
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主要职责:1、负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁;2、每天督促、检查保洁人员的工作质量,检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求
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(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的
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工作认真负责,责任心强
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【工作内容】
-制定客房清洁、布草管理、秏品补给等标准化流程。
-制定并执行客房服务流程与标准,监督客房用品的采购、存储和使用情况。
- 管理并培训客房服务团队
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查房 安排帮工做房 与实习生或其他客房部员工完成房间续住卫生
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1.有做房经验,从事过客房服务员工作。
2.查房严谨认真
3.有一定的管理理念
4.可接受经理正常的工作安排
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岗位职责:
1. 监督客房清洁质量,确保达到酒店标准;
2. 安排客房的维修保养工作,制定清洁计划;
3. 管理客房用品库存,控制消耗,降低成本;
4. 处理宾
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分房,查房,仓库管理,布草管理
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客房主管的岗位职责是:1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;2、监督、指导、协调客房部的日
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1.负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对客房经理负责,
2.全面负责客房部各项运营成本的控制
3.检查计划卫生执行情况
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岗位职责:
1. 负责监督和管理连锁酒店的客房服务流程
2. 确保客房质量和服务标准达到公司要求
3. 协助解决客房相关问题,提升客户满意度
任职要求:
1.
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岗位职责:
1、对楼层客房的接待服务工作实行督查;
2、掌握所属员工的思想和工作情况,能够作耐心细致的思想工作;
3、根据具体的接待任务调配人力;
4、每天巡视
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[岗位职责]
负责检查楼层的清洁卫生和维护工作;督导楼层服务员的工作,以确保所有客房及楼道在整洁方面均按照高标准随时得到维护和保持,使客人感到满意。
[工作说明
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工作职责:
1. 组织召开日、周、月例会,分配任务,进行业务技能培训;
2. 实施百分百查房,完成卫生、服务、设备设施检查;
3. 管理楼层备品间,确保清洁卫生