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工作职责:
1、在线接待顾客的购物咨询,快速响应客户的疑问,为顾客提供准确、详细的产品信息,促成交易,获取订单。
2、核实、处理顾客下达到后台系统的订单,包括接
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岗位职责:
1. 通过在线聊天工具响应客户咨询,提供专业服务支持;
2. 准确记录客户信息和反馈,确保信息准确无误;
3. 处理客户问题,回答解决客户疑问
4.
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工作职责:
1、在线接待顾客的购物咨询,快速响应客户的疑问,为顾客提供准确、详细的产品信息,促成交易,获取订单。
2、核实、处理顾客下达到后台系统的订单,包括接
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岗位职责:
1.为客户提供专业的在线处理客户咨询;
2.监听客户反馈,协助改进服务流程;
3.维护客户关系,提升客户满意度;
4.记录并执行客户的请求和投诉,确
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【岗位职责】
1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话,耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问;
2、了解并执行促销方案,向客户推荐适合客户的产品,协助店铺提高
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任职要求:
1、18-36周岁,专业不限,应届毕业生可择优录取
2、具有电脑基础操作能力,熟练电脑打字;
3、积极、乐观、自信、有一点的抗压能力,勇于挑战高薪
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任职要求:
1、22岁至30岁,中专以上学历,电子商务、市场营销、计算机等专业,1年以上同岗位工作经验。
2、熟练操作办公软件,打字速度达70字/分钟。
3、具
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岗位职责:
1. 负责京东、天猫客户回复以及售后处理,处理店铺相关工作事宜。
2. 协助店长完成 任务。
3. 有责任心,善于沟通。
4. 打字熟练,60/分钟
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1、负责电商平台店铺的客服接待工作:抖音、视频号、快手等平台,在线接待顾客的购物咨询,快速响应客户的疑问,为顾客提供准确、详细的产品信息,促成交易,获取订单。
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岗位职责:
1、负责电商客服团队管理工作,处理在线咨询、在线销售、售后服务及相关过程中所出现的各种问题,提升客服工作效率,带领客服团队完成销售目标。
2、及时并
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Ozon俄罗斯外企电商平台客服,自有人员,非外包
岗位职责:
1. 在线接待Ozon电商平台商家的日常咨询,包括但不限于入驻前咨询和入驻后的各类问题,按照既定
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(只接受全职,短期实习等勿扰)
负责与主播洽谈商务合作,推广公司产品,产品种类多;
公司目前旗下经营多类品牌独家代理,打造过多个品类top前榜
管理维护主播
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岗位职责:
1、负责公司电商渠道(如天猫、京东等电商平台)的客户咨询回复工作;
2、能够快速熟悉3D打印机的参数、使用和故障排除,有效解答用户的疑问,并快速熟悉
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·加入我们,成为电商客服小能手!
团队年轻有活力,拒绝“死板客服”,我们更看重你的销售能力、服务意识和赚钱欲望。
岗位职责:
在线导购小达人:通过淘宝/天猫/
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1.有过电商客服经验,每分钟50字以上打字速度
2.回复速度快,熟练掌握快捷短语使用,有处理处理接待的能力
3.有服务意识,有团队协作精神;
工作时间,早晚班
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岗位职责:
1.为用户提供专业的客户服务,解决客户咨询和问题;
2.监控并响应用户的需求,保证客户满意度;
3.协助处理电商平台内的订单处理、差错纠正及退货等问
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岗位职责:
负责抖音、小红书平台客户的售前接待、售后问题处理(产品咨询、退换货、物流情况等)、打单发货
工作要求:
1.打字速度快,沟通能力强,有客服、运营经验
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跨境电商客服
【岗位职责】
1: 客户沟通支持:通过邮件和电话处理和跟进买家请求,及时、准确为客户提供良 好的售前、售中、售后服务,解决客户需求。
2: 产品
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中专以上学历,有抖音、淘宝、京东等客服工作经验优先;熟练电脑办公室软件,打字快,一分钟60个以上。能吃苦耐劳,服从工作安排;早晚两班轮班制,能适应晚班。全职,轮
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岗位职责:
1.负责抖音以及其他电商平台售前售后服务接待,提供在线客户支持,解答客户咨询
2.负责订单分货打单发货,登记处理售后退回件
3.协助直播间直播相关事
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电商客服
岗位职责:
1.仔细,有耐心,有责任感;
2.打字速度快,有亲和力 ;
3.善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高;
4.熟
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售后工作岗位内容:
1.登录【本香世界】回复信息,雷同(千牛APP);
2.需要跟订单的物流妥投,比如快递放在驿站,需要联系快递去驿站及时取件;
3.每天需核查
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岗位职责:
1、负责各大OTA平台、公司B2B平台、小程序等渠道酒店、旅游度假产品的线上接单工作;
2、解决客人售前咨询、促成订单交易,处理售后问题;
3、有旅
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工作职责:
1、负责天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;
2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出
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岗位职责:
1、通过抖音或其他平台订单店铺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备
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1、平台店铺日常客服工作,包括咨询、引导、问题解答、促使交易等;
2、负责平台部分产品的用户订单处理
3、平台售前、售后数据汇总、分析和资料整理;
4、与客户在
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工作内容:
1、全面负责弱电维保售后团队的协调工作,做好员工各项考核统计与核算。
2、负责调配技术工程部人员,处理客户投诉,以确保完成工程及技术需求。
3、协助
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电商客服:
1.接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题;
2.负责店铺内容更新,将客人购买订单发货,以及发货后的跟踪售后服务;
3.及
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1.负责公司电商渠道(天猫、京东等电商平台)的客户咨询回复工作,能够快速熟悉3D打印机的参数、使用和故障排除,有效的解答用户的疑问,并快速熟悉店铺价格和活动,提
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一、岗位职责:
1.负责线上客户接待,解答客户的售后问题,包括产品使用、维修、退货退款等相关问题;
2.负责处理客户的退换货申请,高效处理售后问题,保证良好的客