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岗位职责:
一、带新客服顾问;
1.日常工作业务流转指导以及内税人员工作内容沟通协调;
2.日常组员碰到常见问题辅导以及疑难事务的处理;
3.留存客户以及
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任职要求
一、学历与经验
1.本科及以上学历,市场营销、电子商务或相关专业优先;
2.三年以上电商客服管理经验,家具/家居行业经验者优先;
二、核心能力
1.
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岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理,确保服务质量和效率;
2.建立和优化客服工作流程,提升团队解决问题的能力;
3.收集并分析客户反馈,制定并实施改进措施,
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"【需要你负责——】
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问
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1、客户联系及接待
2、货品整理配发
3、库存帐目
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【岗位职责】
1、销售管理:带领客服团队完成销售业绩,负责团队销售目标的分解、策略制订及执行落实,结果导向强,熟悉线上销售技巧;
2、团队管理:负责销售中心客服
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岗位职责:
1、负责店铺的日常客户管理,确保服务质量与客户满意度;
2、处理客户咨询与投诉,提供解决方案并跟进直至问题解决;
3、指导团队成员提升专业技能,组织
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【工作职责】
1、负责项目客服团队的各项管理工作;
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责小
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岗位职责:
1、负责物业客服团队的日常管理,确保服务质量符合公司标准;
2、建立和优化客户服务流程,提升客户满意度和物业运营效率;
3、处理客户投诉和突发事件,
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岗位职责:
1、此岗位是售后主管岗位,监督并优化售后客服团队的工作流程,确保服务质量;
2、处理复杂的客户咨询,提供专业的产品知识和解决方案;
3、分析客户反馈
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岗位职责:
1、根据公司的销售目标,负责业绩目标和计划的落实执行,带领团队完成目标。
2、制定销售制度,规范销售流程;
3、管理团队,负责下属的培训培养、激励考
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工作内容(熟练处理出港和进港工作的经验)
1.负责协调和管理客服团队,确保服务质量和客户满意度;
2.监控客户服务流程,持续优化服务流程和提升服务品质;
3.处
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1、负责客服工作、环境保洁工作以及绿化工作的定期检查、监督、处理,做出纠正措施, 达到公司体系规定标准;
2、负责所辖项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走
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岗位职责:
1、全面负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定分配具体的工作
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岗位职责:
1、熟悉抖音,快手,视频号平台店铺规则以及熟悉平台相关软件(例如聚水潭 EPR 店管家)的使用;
2、负责客服团队的日常管理,监督,指导,评估考核,
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售后客服主管
售后服务客服主管
任职要求:
26-40岁、大专以上学历、简单电脑操作,国语精通、个人形象、精神面貌要好!
工作内容:
团队建设、团队管理、为
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工作职责
1.负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作。
2.负责物业管理区域内的环境卫生,园林绿化以及返修施工的监管工作,发现问题即使跟
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岗位职责:
(1)负责制定电商客服培训计划、制作电商培训课件,记录每个参训员工的日常培训情况
(2)负责电商客服工作日常检查、盘点,发现有问题予以及时指正,从中
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挑战高薪,客服主管岗位
职责:
1、熟悉淘宝、天猫、抖音、快手平台的售前售后工作。负责店铺数据、绩效评估、团队赋能及管理,业务监督等工作,确保团队高效运转,对团
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通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导客户进行消费,独立完成网上购物售前、售中、售后等工作;有家具销售团队管理经验优先,只要你有能力,可以在你原有月工
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电商客服主管
岗位职责:
1.熟悉各电商平台沟通工具,具备电话沟通能力,1年以上电商客服工作经验。
2.热情、及时解答顾客对产品的疑问,引导客户购买,达成双方愉
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岗位职责:
1、全面负责售后客服团队的日常运营、工作分配、班次安排及绩效管理。
2、接听/分配来自400热线、在线客服、邮件的售后请求,确保服务请求得到及时响应
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岗位职责:
1、负责物业客服团队的管理与培训,提升服务质量与客户满意度;
2、处理业主投诉与咨询,协调资源解决问题,确保服务流程顺畅;
3、监督物业管理各项服务
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一、岗位职责:
1. 主导客服团队(目前25人)的日常运作,确保服务质量;
2. 设计并实施客服流程和策略,以提高团队效率;
3. 监控客服团队的绩效指标,并进
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[岗位职责]
1、定期对项目现场品质进行覆盖式检查,按管家、设施设备、环境、安全四条线对管家线条工作状态进行验证和纠偏;
2、监督、规范管家的日常工作,落实管家
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一、岗位职责
1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工
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崭新的办公环境,融洽的工作伙伴,激励的考核机制,欢迎你的加入!
岗位职责:
1、负责售后客服团队日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、按规定处理客户投诉,重点
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售后客服主管
一、岗位职责
1、负责售后客服团队日常管理工作,定期组织团队成员技能及服务培训,对团队工作评估和考核;
2、负责客情维护管理工作,月度定期抽查及回
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工作职责:
1、团队管理
负责电商客服团队的组建、培训、考核及日常管理工作,制定并完善客服工作流程及规范,提升团队整体服务水平,提升店铺服务指标。制定客服团队K
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招服装电商仓库
平时工作内容:
1、负责仓库衣服到货上下货架
2、日常每天按快递面单配货发货
3、日常退货重新包装上货架
4、会电脑,懂的EPR、快麦,聚水潭(