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职责描述:
1.为顾客提供真诚热情温暖的服务和产品介绍,负责店面运营;
2.负责门店产品试吃、陈列、收银、切包、卫生清洁、开/闭店等工作。
职位要求:
学历:大
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从事服务顾问工作5年以上;
有一定的客户资源;
有团队精神;
工作主动性强;
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岗位职责:
1. 主动回访老客户,确保客户满意度和忠诚度。
2. 积极邀约首保到期的客户回店进行车辆保养。
3. 详细解释车辆保养的重要性,帮助客户理解保养知识
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1.目标管理
2.工作订单处理
3.质量检验
4.客户关系管理
5学习与发展
汽车行业同岗位工作经验优先考虑
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岗位职责:
1、为顾客提供热情贴心的服务
2、负责维护店面干净、整洁的卫生环境
3、熟悉各类甜品面包的专业知识并能准确地为顾客介绍
4、打造良好的运营现场,及时
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4S店售后客户维修服务接待工作,有相关经验者优先
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1 车辆接待服务 2 有同行经验优先3、4S店接待岗位经验
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能够跟客户接待及配合教师做好教学前后的服务
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岗位职责:1、 对维修用户的车辆进行初步判断和检查,详细记录相关信息;
2、 倾听并详细记录顾客的要求,确定修理内容并填写任务订单;
3、 主动收集、反
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岗位职责:
1、负责客户接待
2、负责客户维系
3、负责客户异议处理
任职要求
1、相关经验者优先
2、有较强的执行力
3、沟通能力强,有责任心,有良好的团队协
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与服务,确保客户需求得到满足。
2.负责车辆保养建议的提出及服务流程的解释。
3.跟踪车辆维修进展,确保维修质量与效率。
4
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接待客户。负责接待到店的客户,热情地打招呼并询问客户的需求,为客户提供车辆保养、维修和增值
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岗位职责:
1.为客户提供专业的车辆维修与保养咨询,确保客户对车辆性能和问题有充分的了解;
2.高效安排维修工作,确保维修进度和质量,以满足客户需求;
3.定期
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服务顾问
岗位职责:
1、以饱满的热情和积极的心态指引、疏导客户进场车辆。
2、负责来店车辆接待、故障初步诊断,核对车主信息及时系统更新,做好与车间工作衔接;
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有良好的沟通及抗压能力,有同岗位工作经验优先,有驾驶证。
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岗位职责:
1.为客户提供专业的服务与咨询;
2.负责客户的日常沟通与维护工作,确保客户满意度;
3.跟踪服务过程,确保服务质量符合标准;
4.处理客户反馈的问
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工作类似于文职,简单好上手,有人带
薪资4-5 管午餐
1.负责进站车辆的接待登记,记录客户需求及车辆故障信息;
2.负责车辆故障件的诊断鉴定、按照厂家索赔
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
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岗位职责:
1、 根据店面销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
2、 负责挖掘客户的潜在需求,根据客户的需求匹配产品及服务;
3、 对门店产品陈列负责
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职位概述::
作为百援精养服务顾问,您将是客户与门店技术团队之间的核心桥梁。您需要热情接待每一位车主,深入了解其车辆状况和服务需求,精准推荐并解释百援精养的专业
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售后服务部门职能
① 认真执行公司的各项管理制度。
② 落实下属职责,检查工作开展情况。
③ 下达工作指令,安排各类产品生产。
④ 协调车间工作,促使各项工作正
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任职要求:
1、大专及以上学历,汽车相关专业,有驾驶证;
2、2年以上4S维修接待工作经验或有汽车销售顾问工作经验;
3、具备良好的客户导向意识;
4、有较强的
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岗位职责:
1.为客户提供专业的服务咨询和解决方案。
2.维护客户关系,确保服务质量满足公司标准。
3.有效处理客户投诉和问题,确保客户满意度。
4.收集和分析
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1、负责进站客户的车辆接待工作,跟进客户车辆交车进度,做好客户沟通;
2、负责维护客户关系,做好售后服务,提高客户满意度;
3、负责客户投诉接受并配合处理;
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1.按照服务流程开展工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。
2.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
3.负责客户档案管理、维护
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1.熟练运用办公软件;
2.品行良好,具有有较好的语言表达和沟通能力;
3.有1年以上4S店或品牌连锁店接待工作经验;
4.特别优秀经验丰富的可放宽以上条件。
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接待报价服务跟踪回访客户;结算收银VIP客户俱乐部的建立维护开发服务拍摄剪辑短视频维护抖音来客Ai引流拓客等
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岗位职责:
1.有效贯彻公司的各类销售服务策略,完成各项服务指标;
2.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
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岗位职责:
1、理解并掌握品牌理念,认同品牌核心价值,熟悉一品牌发展历程;
2、客户满意度的第一责任人,服务部客户的窗口,服务品牌的最佳代言人;
3、按照品牌要
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岗位职责:
1、根据BMW服务指导原则,以客户为导向,按照接待流程,为客户提供专业、贴心、个性化的服务。
2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约