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1、负责辖区内环境卫生、施工等工作的巡查和监督,发现问题需及时通知相关工作人员进行处理;
2、负责辖区内楼宇维护及其他设施的维护保养工作,确保其正常运行;
3、
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1、有物业工作经验者优先
2、具有一定文字功底,能熟练运用office办公软件;
3、具备良好的亲和力和客户服务意识:
4、具备良好的沟通协调能力和语言表达能力
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网格管家
工作职责:
1、跟进地产房屋销售后的管家工作,如资料建档,档案管理,客户沟通等。
2、维护业主满意度,组织与策划准业主活动,进行社文活动邀约。
3、物
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岗位职责:
1、熟悉项目、部门各项管理制度、运营收费标准及其构成、客户情况等。
2、负责辖区各类通知、费用收缴/催缴通知的派发。
3、按要求协助客服领班对各
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定期整理物业客户资料。
完成领导安排的对业户进行定期拜访,并提交拜访记录。
做好与下一个班次的工作交接并记录。
对每日所有的业户的报修进行统计分析,形成
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物业客服前台
职位详情
物业前台
倒班双休,提供食宿,需要有物业前台接待经验
日常客户服务:及时响应满足客户的需求,处理日常投诉和报修。
接待来访客人:热情接待
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1.负责为业户办理过户、装修、车位租赁、各种临时证件的发放手续,告知各种管理规定;
2.受理管辖区域内业户的各种投诉、意见及建议,及时协调和跟踪相关部门进行处理
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信息接收及分派:
1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访,意见反馈;客户服务3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定
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岗位职责:
1、负责管理客户诉求记录、受理、处理跟进及回访,定期整理客户资料,建立并维护客户档案;
2、负责起草对住户发出的温馨提示、通知、通告等文件,并督促
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工作内容:解决业主的问题,服务业主,物业费收缴,楼栋巡视
上班时间:
早班:8:30-17:00,晚班:13:00-21:00,双休,轮休制
管住宿,有社保,年
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岗位职责:
主持管家部日常工作,定期上报管家部工作情况。
主持业主入住工作及定期家访工作。
主持管理费的收缴工作。
督导部门员工的工作,负责员工的政治思
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职位描述
1、负责管辖区域客户报修及客户投诉;
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、
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岗位职责:
1、严格遵守《员工手册》、公司及部门规章制度;
2、具体落实管理费等费用的催收缴工作;
3、负责与业主建立保持良好工作关系;
4、负责起草事件报告
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岗位职责:
1.负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作,协调相邻业主关系,处理业主投诉等工作;
2.整理业户档案并存档;
3.全程跟踪所提供服务的业户,随时处
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岗位职责:
1、礼貌接听业户电话,热情解答业户提出的问题,不能立刻答复业户的应及时上报,事后给业户圆满答复,并做详细记录;
2、负责接待业户报修及报修回访工作;
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要求:1年以上物业客服(住宅)管理经验。
待遇:每周双休、入职五险一金、法定假日、补充医疗险、免费住宿、餐补、生日节日年终奖等福利。
工作时间:早8:30—
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岗位职责:
1、业主投诉、诉求处理
2、物业费收缴、物业满意度提升
3、客服主管下达的其他工作
任职要求:
1、 大专及以上学历,物业管理专业优先;
2、 1
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水吧服务 前台接待 要求身高170以上、185以上
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(一)工作内容
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接
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物业客服管家
楼栋管家 五险一金 带薪年假
一、岗位职责概述
1.负责接待业主/租户,处理日常咨询、报修、投诉等问题;
2.维护物业服务品质,确保物业区域内的
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前期:
1、配合项目经理完成示范区开放期间水吧服务、保洁、秩序管理工作,保证服务过程人员服务规范、有序
2、负责参观客户接待
3、负责现场品质监督、管理
4、物
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薪资范围:350/天 月结 40天起
岗位:管家:女生身高173以上 管家:男生185以上
服务意识强
有服务工作经验
主要负责售楼处客户接待工作
形象好 、性
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岗位职责:
1 在上级领导的带领下,对物业管理辖区的公共设施、治安、交通、清洁等全面监管;
2 遵守公司各项工作制度,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心
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1.及时回复客户问题,实时跟进订单处理状态;
2.定期进行客户回访,提高客户满意度;
3.偶尔线下进行客诉处理工作。
岗位要求
1.专科以上学历,装饰装修行业经
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岗位职责:
1. 在售楼处提供专业的客户服务,解答客户咨询
2. 处理客户反馈,确保服务质量满足客户需求
3. 协助售前团队,提供必要的客户支持
任职要求:
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1、基本要求:身上不得有任何纹身,头发无怪异颜色,身高165cm以上,年龄30周岁以下,体型匀称,形象好气质佳,身体健康无不良嗜好,大专以上学历;
2、工作经验
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高端案场客服接待
岗位职责:
1、协助销售人员做好售楼处日常客户接待工作,满足客户需求
2、为客户提供饮品及茶歇服务,做好样板间日常管理
3、协助营销部门完成各
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【岗位介绍】
公司海量精准付费自投用户,无需外出找用户
1、通过电话、微信指导用户了解家博会参加流程,做好邀约工作,针对客户提出问题进行解答;
2、无需外出,无
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客服管家(助理)
岗位职责:
1.完成各项费用的催缴工作
2.做好业主/住户的投诉跟进工作
3.每日对前台返单分类,核查。对已完成的派单进行回访,未完成派单进行
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岗位职责:
1、负责物业管理区域内客服接待工作,巡查管理区域,处理业主投诉;
2、组织建立、收集、整理、修改和保管查阅客户档案;
3、及时接听电话,满足客户来电