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岗位职责:
1.电商平台(天猫/抖音)售前服务,与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询,妥善处理顾客关系;
2.准确把握客户需求并进行针对性销售,最大限度促进转
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不招异地在线办公!!
工作时间:
早班:8:00—16:00
晚班:15:30—23:30
做六休一
大促节需要在公司上晚班,其他时间晚班目前可以居家办公!
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上班时间:8-17点 16-24点 单休
主要工作内容:回答客户问题,引导客户下单。
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岗位职责:
1.负责京东/天猫店铺的日常接待,将留资率和转化率视为核心工作目标。
2.负责售前线上了解客户对产品的需求点,耐心回答客户问题,为客户提供专业咨询服
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岗位职责要求
1、了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识;
2、通过天猫、京东、唯品等平台与客户沟通,耐心专业地解答客户提出的各种问题,达成交易或解决售后
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岗位职责:
1、负责天猫客户旺旺咨询沟通;
2、在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易;
任职资格:
1、有较强的责任心,活泼开朗
2、有较强的
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1. 我们是销售品牌尤克里里为主,品牌吉他为辅的乐器公司,主要在抖音,天猫,小红书等平台销售.我们需要有电商客服工作经验的人,没有经验的不需要哈~
2.要求电
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优先录取喜欢小动物,养小动物者。
缴纳社保。要求年龄26-35岁
薪资计算方式:底薪+绩效
薪资待遇
底薪5000+绩效,试用期8折,(试用期1-2个月)
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岗位职责:
1. 负责回复国内电商平台的售前咨询,及时解答客户问题,促进订单成交;
2. 处理售后相关事宜,包括退换货、订单修改、物流查询等,提升客户满
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公司主营品牌两轮电动车。
需要有工作经验,21-27周岁,了解淘宝拼多多京东等平台客服规则。
早晚班排班制(8点-17点,14点-23点),不接受居家办公。
有
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岗位职责:
1、负责对接线上有意向客户销售工作
2、跟进订单状态
3、工作简单 氛围好
任职要求:
1. 具备良好的语言表达与沟通能力,有耐心服务意识强
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岗位职责:
1、负责电商平台的售前与售后客户咨询,解答用户关于产品、订单、售后等问题;
2、协助处理客户反馈与投诉,提升客户满意度与服务体验;
3、整理
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岗位职责:
1.为客户提供专业的在线支持和解答服务;
2.处理订单问题,确保客户订单流程顺畅;
3.收集客户反馈,及时向上级汇报以改善服务和产品;
4.维护客户
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工作地点江苏无锡,
岗位职责:
1. 主要负责摩托车、电动车类目的抖音直播看播、和回复客户跟进促进平台下单,会捎带淘宝和拼多多平台的客户咨询,提供专业的购物指导
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招聘职位:淘宝拼多多电商客服人员 1人
岗位职责:
负责淘宝、拼多多网络客户的售前售后对接,以及后台退货投诉处理等。
发货仓库为本公司自有,部门之间沟通交流
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岗位职责:
1.为客户提供在线支持和解决方案,确保客户满意度;
2.在线打字回应客户的需求和问题,保持良好的客户关系:
3.记录和报告客户的反馈,与团队合作改进
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淘宝天猫店铺售后客服数名
该岗位提升空间大,有机会晋升客服主管及更高职位
待遇:月薪3.5K+(基本工资+岗位工资+绩效),白班提供午餐(8点到17点),晚班提
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电商服装类客服.主要负责售前售后
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岗位名称:电商客服&发货专员(轮岗)
工作地点:惠山堰桥地铁站旁,梦享城对面
薪资福利:综合薪资 5000 元左右,入职缴纳五险
休息制度:大小休,客服 / 发
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工作主要内容为淘宝、京东、拼多多等网店客服接待、商品搭销、售后登记等日常工作。
每天8小时工作制。
薪资待遇:底薪+绩效+提成,综合到手4-7K,多劳多得。
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任职要求:
1、对淘宝,天猫,京东等购物平台有一定的了解,会基本办公软件
2、学习能力强,工作耐心,细心,有责任感,最关键善于文字沟通,对待客户态度好,能承受工
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任职资格
1、熟练操作计算机及常用办公软件,打字速度每分钟50字以上,准确率高;
2、有较强的服务意识,能设身处地的为顾客着想。能够很好的引导客户进行产品的选购
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一、售货退货包裹入库
1、与业务部门保持良好沟通
2、退货包裹拆包衣物质量检验
3、退货包裹入库操作
4、入库衣物整理包装
5、入库正品、残次、脏污品类交接
二
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试用期第一个月无责任底薪5000元。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、打字速度55/min或者可以盲打,熟悉电脑,有淘宝/京东等电商客服工作经验者优先;
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【招聘岗位】电商客服
【工作内容】
负责店铺接待,解答产品咨询;处理订单、改价备注、催单跟进;处理售后退换货、破损理赔、物流问题,维护店铺评价及老客户。
【任
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1、团队运营管理:负责客服团队的日常排班、绩效考核、业务培训及服务质量监控,确保各项KPI(响应率、满意度、转化率等)达标。
2、一线实战接待:必须承担一定比例
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沟通交流能力强,熟悉网络
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岗位工作职责:
1.客服消息回复
及时处理Etsy店铺站内消息、订单咨询、售后问题等;所有售后信息需统一记录在飞书,确保信息可追溯、便于后续核对。
2.订单发货
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岗位职责
1、优化和完善部门内的工作流程,提升工作效率;
2、制定和完善客户沟通话术,提升员工应变能力与客户沟通,统筹管理公司客户资源,合理分配、回收、移交;
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工作内容:
1、处理中高端女装,电商售前售后工作;
岗位要求:
1、高客单价商品售后工作经验1-3年;
2、或精品女装门店售后经验。