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岗位职责:
1、负责客服服务标准、业务标准和流程的制定,规范客服服务行为;
2、负责制定并完成销售目标;
3、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核;
4、监
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岗位职责:
1. 统筹客服团队日常运营,确保服务流程规范、高效执行。
2. 制定并优化客户服务标准,提升客户满意度与问题解决率。
3. 监控服务质量
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岗位职责:
1.负责统筹公司大客户群体沙龙活动,根据公司营销节奏提供创新性的沙龙方案。
2.统筹部门做好公司营销数据的整理分析与反馈
3.负责来访客户的接待工作
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岗位职责:
1、根据公司战略和年度工作计划,按规范完成CR部商务政策撰写及签呈;
2、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
3、负责客服部投诉和内部
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快递客服主管岗位职责:负责开展客服部日常工作,人员管理,数据管控,人员培训,部门工资等
任职要求:有管理经验,熟悉办公软件操作,有1年以上快递业工作经验。
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1、客户接待、回访
2、客户跟进管理
3、办公数据统计
4、店面形象管理
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岗位职责:
1.网约车平台业务对接;
2.组织开展线下活动;
3.针对月考核项制订改进实施方案;
4.分配工作任务,制定工作方案;
5.整理考核数据,制
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能够熟练掌握电脑打字技术。
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岗位职责:
1. 负责协调和管理客服团队,主抓员工业绩及个人业绩,提升客服部的整体业绩;
2. 处理客服咨询中存在的问题,并提供有效的解决方案;
3. 监督和优
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岗位职责:售后客休区吧台负责人
1.负责售后客户接待。
2.负责客休区卫生,茶水。以及物品摆放。
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1、关注车辆维修过程中,维修费用、项目与交车时间的变化,及时与客户进行沟通等。
2、对客户的各种形式预约(常规保养预约、清晨预约、晚间延时服务预约),进行必要的
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负责统筹客服部门整体工作(物业费收缴,诉求处理,日常流程制度规范,社区文化活动等)
学历要求统招全日制本科,有物业行业同岗位工作经验者,学历可放宽至统招全日制专
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岗位职责:
1、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施写字楼业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;
2、督导
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客服主管:
主要职责:
1. 团队管理:负责2-4名客服专员的日常工作指导、绩效考核与培训;建立高效协作机制。
2. 投诉与纠纷处理:对接客户重大投诉、差评与退
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我们是:
国内领先的工业搬运解决方案提供商,专业定义工业搬运,以定制智慧驱动每一个场景,公司核心产品包括堆高车、平台车、搬运平台等,致力于为全球客户提供高效、
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【岗位职责】:
1、负责公司产品上、下架,售卖跟进,物流快递及外联等工作处理;
2、负责客服团队的管理与指导,确保服务质量
,提供建设性意见;
3、负责优化客
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1. 全面负责咨询团队的各项管理工作;
2. 组织团队日常的专业知识的培训;
3. 统计每天的团队业务开展数据,评估每天转化效果;
4. 培养员工线上销售沟通技
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一、福利待遇
底薪6000,平均工资1.5万,稍微努力一下2万+~
二、工作内容:
1、 联系后台数据
2、线上客服
3、及时处理时效数据,解答问题,全程室内办
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理,确保服务质量与客户满意度;
2、制定和优化客户服务流程,提升团队工作效率;
3、处理复杂客户问题,协调资源解决客户投诉,
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岗位职责(纯邀约·不销售·不外出)
1. 公司提供精准客户资源,办公室内坐班致电,介绍峰会活动并完成客户邀约,确保客户到场参与。
2. 仅负责前端邀约,无需外出
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岗位职责:
1. 负责客户服务团队的管理与指导
2. 优化客户服务流程,提升服务质量
3. 处理客户咨询,确保问题有效解决
任职要求:
1. 具备出色的沟通能
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岗位职责:
1、规范和完善市场部各岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化市场团队结构,促进工作效率;
2、完善各部门对接流程,处理跨部门间的沟通及协调
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微信小店日常运营 ,有一年以上电商经验
月薪4000(3500+500满勤)
早10点到晚7点,中午休息一个小时,休3天,
地址上塘银都产业园附近
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物业费催收,客诉处理
业主满意度维护
岗位福利:
五险一金,工会定期活动、季度电影票、生日券、过节费、高温补贴、带薪年假、年底奖金、员工体检等福利
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【岗位职责】
1.负责白酒客户电话邀约、微信添加、意向跟进。
2.全程只邀约、不销售、不外出、不接待,工作简单易上手。
3.有人带、有人教,团队氛围简单不内卷。
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1、年龄18-30,男女不限,学历不限,有无经验都可。
2、能跟公司共同发展,工作态度端正,能长期稳定工作
(短期工、居家办公勿扰)。
3、会电脑基本操作,前期
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岗位职责:
1.订单管理:
①审核订单,监督客服的录单工作,协助处理订单中的异常情况,从源头上减少录错单带来的客诉;
②监督客户群信息回复,确保响应速度和时间,
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1、年龄18-30,男女不限,学历不限,有无经验都可。
2、能跟公司共同发展,工作态度端正,能长期稳定工作
(短期工、居家办公勿扰)。
3、会电脑基本操作,前期
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岗位职责:
1、 完成客服部的业务指标(续费、转介绍、续费率等)达成,对校区进行及时的业务指导,检查、和协助;
2、 推进客户(学员)服务内容的实施,持续提升公
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【需要你负责——】
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题