客服管家
4-5K 武汉黄陂区奥特莱斯广场 经验不限 大专
岗位职责： 1.解答业主资讯物业相关的问题； 2.为业主提供各类温馨服务，处理客户投诉； 3.进行负责区域的物业费收取； 4.提升小区业主满意度。 任职要求：
岗位职责 1.负责客户报事、诉求的处理与跟进回访，提高满意度； 2.负责对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现问题及时进行处理； 3.负责整理客户缴费明细，及
工作内容 1、负责客户报事、报修登记，派单，回访工作 2、物业费收缴、微信业主问题及时回复、完成公司下达的满意度、收费率指标 3、做好业户投诉引导、沟通、解释工
工作内容： 1）客诉处理：负责客诉处理、跟进回访，征询业主意见，提出可行解决方案； 2）物业费催缴：熟悉各项费用收取依据，实现费用收缴、对欠费业主进行催费； 3
工作内容： 1、收集周报/月报/季报/年报，并汇总整合，整理宣发方面的报告以及各种快报，对项目各个服务区域的每日巡查问题汇总、跟进问题整改进度，形成闭环； 2、
汉阳建港 高端住宅客服管家 1、负责小区内所管片区业主服务工作，不断提升业主满意度； 2、负责日常房屋管理（入户巡查、业主档案管理、租金收缴、维修管理）及
1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作； 2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有
请大家仔细看清楚职位描述再投递简历哦！！ 职位描述 1、做好业主接待工作，受理各种服务与投诉并跟进、反馈服务情况； 2、负责物业费收缴、催收工作； 3、负责责任
工作职责: 1、按服务标准作好客户服务接待、服务工作，包括客户拜访、客户关系维护、满意度调查、客诉处理等； 2、负责管辖区域内公共区域的巡查巡检工作，监督外判服
1、负责管家日常巡查 2、业主报事跟进处理 3、物业费催收 4、按客服主管的要求执行各种满意度相关动作 4、协助客服主管组织完成各种业主活动 5、包中餐，入职五
岗位职责： 1、熟悉区域内业主信息，实行网格化分户管理，对客户进行分类管理，与客户建立良好的沟通； 2、负责区域内业户的接待、咨询、报修、投诉处理工作，协调相关
工作内容： 1.热情接待每位来电来访的业主，耐心倾听，专业回答，确保服务质量。 2.做好业主投诉引导、沟通、解释工作并做好记录；对业主的投诉应及时处理，在不能解
薪资福利：六险，节假日福利，学历补贴，高温补贴，带薪年假，额外餐补300元/月 上班时间：8-12，14-17:30（冬）值班班次：10-17.30，14:30
岗位职责： 1、业主日常投诉、报修、咨询等工作处理； 2、管辖区域内物业费催缴，小区清洁，绿化监管； 3、管辖区域内业主关系的维护； 4、追踪报道响应得及时性和
岗位职责： 1.负责物业区域内客户服务工作; 2.负责区域内客户服务措施执行及监督; 3.负责开展区域内物业费用催缴工作; 4.负责协调区域内物业相关工作开展;
岗位职责： 1、根据年度/月度收费计划，收取辖区客户的物业费、车位费等相关费用； 2、负责受理投诉、报事报修、咨询等，记录诉求，及时派转相关岗位，做好跟踪、验证
有相关经验者，优先录取 1、负责接待单元业户报修投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决: 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确
岗位职责： 主要负责自己管辖范围内的卫生巡检巡查，业主投诉的跟进处理，接待业主的报修报检，物业费，停车费等催收工作，提高收缴率及服务满意度,完成上级安排的其它工
岗位职责： 1、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护； 2、对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关
岗位职责: 1.提供优质的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.维护物业区域的日常清洁和安全巡视； 3.协助物业团队进行日常管理和记录； 4.参与物业活动
岗位职责 1、接受客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访； 2、负责本部门工作资料和客户档案的建立和管理； 3、负责物业管理费的催缴工作； 4、负责业户满意度调查
物业客服管家的岗位职责： 客户服务 • 接待与沟通：热情接待业主来访和来电，及时解答咨询，对业主需求进行详细记录。 • 需求跟进：跟进业主各类需求，协调维
1、年龄35岁以下，大专或以上学历，有同岗位相关工作经验者优先； 2、熟悉物业管理相关流程，工作认真负责，有效跟进业主诉求问题； 3、具备良好的沟通能力和对客服
一、客户服务 接待咨询：热情接待业主的来电来访，耐心解答业主关于物业服务、小区设施使用、费用缴纳等方面的疑问。 投诉处理：及时受理并跟进业主的投诉和建议，确保- 【岗位职责】 1、负责项目业户各项事务办理，投诉处理； 2、访客接待咨询、门禁卡办理、车辆授权操作、晨迎晚送等服务 4、物业费催缴、客户走访及内部满意度调查工作
岗位职责： 1、负责业主服务工作的组织和实施; 2、日常投诉的接待和处理; 3、业主关系维护及协助收取物业费; 4、完成上级特别指派的其它任务 任职要求： 1、
岗位职责 1、负责辖区业户物业费的催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修，进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时- 岗位职责： 1、接待日常客户来电来访，受理客户报事、报修、咨询及投诉建议; 2、执行辖区内客户满意度调查，主动走访，开展物业费催收工作，确保实现既定经营指标 3
- 1、协助部门负责人处理物业服服务中心的日常工作； 2、妥善处理业主投诉，负责所辖楼栋业主的关系维护与报修问题维修跟进和反馈； 3、定期做好业主回访工作和信息沟通
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