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1、客户对接窗口:作为客户质量问题的首要对接人,管理客户投诉、反馈与质量协议。
2、客诉处理与闭环:主导客户投诉的8D报告编写、根本原因分析、纠正预防措施落实与
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岗位职责:
1. 负责客户品质问题的对接与处理,确保客户反馈的质量事项及时响应。
2. 协同相关部门分析产品异常,制定纠正预防措施并跟踪闭环。
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江苏纳沛斯半导体有限公司岗位招聘:
1、客户抱怨处理:客户反馈之异常/抱怨处理,8D report审阅/提交并向客户解释说明
2、厂内通知客户之异常处理:达客
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【工作内容】
- 负责客户产品质量的监控与评估,确保产品符合客户及公司标准;
- 协助处理客户反馈的质量问题,推动问题的快速响应与解决;
- 参与客户质量协议的
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岗位职责:
1. 主导客诉处理,组织跨部门检讨会议并以8D报告形式呈现。
2. 客户端日常事务处理,不良品处置、信息收集、关系维护以及客户满意度提升等。
3.
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主要职责:
客户投诉处理 (8D/PRR):
作为客户投诉处理的第一责任人,主导跨部门团队(生产、工程、研发等)进行根本原因分析,制定并验证纠正与预防措施。
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岗位职责:
1.客户质量统筹: 与客户端质量管理人员建立良好的互信关系;识别客户特殊需求; .统筹客户审核; 统筹客户问题管理及汇报;统筹客户投诉改善等;
2.
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工作职责:
1、协助客户品质主管对客户品质职能管理,负责客户品质目标达成;组织编制客户品质管理制度及流程;
2、对接客户,客户关系的维护:建立通畅的客户交流渠道
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职位描述:
1、 处理客诉,提供客户所需的8D报告;
2、 质量异常处理,质量文件制作;
3、 主导客户到AVC 的稽核;
任职资格:
1、因公司有较多越南客
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岗位职责:
1. 负责各客户端现场异常处理,保证客户顺利生产
2. 客户端异常讯息收集全面,并主导召开2D客诉会议,Push厂内异常改善
3. 能
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职位描述
1、组织客户投诉的技术分析、改进、回复与追踪,并对客诉进行统计分析和输出
2、组织客退品及与客户相关在制品、库存品的处置,并对客退进行统计分析和输出
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岗位职责:
1、负责团队工作的推动和开展、任务分解、达成年度/月度销售目标;
2、根据产值任务及公司要求进行团队组建;
3、负责客户信息、量房、设计方案、报价、
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福利待遇:六险一金,商业保险,带薪病假,带薪年假,下午茶,健身房,年度免费体检,额外绩效奖金
岗位职责:
1、根据项目需求,负责客户端团队内业务架构和核心功
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招聘人数:1人
薪资待遇:12000~15000元/月,包住,购买五险一金
学历要求:大专及以上,机械/模具/质量管理等相关专业优先
岗位职责:
一、客户投诉处
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能感知客户核心需求,把握客户心理
结合实际情况为客户提供整体家居解决方案
对前期整体设计方案、效果图、施工图等工作质量负责
对材料选用、配套方案等后续工作进行完
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1、熟悉技术通知单文件编制规范,编制一般类技术文件
2、收集各类维修技术信息,分析整理各类有效维修技术信息,编制有效的维修案例
3、及时掌握竞品单项或某一车型的
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DUTIES & RESPONSIBILITIES:
1. Monitor customer claim trend, collection and anal
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岗位定位:对接客户的质量窗口,处理客户端问题,并将客户信息反馈给公司内部驱动改进
岗位职责
1、客户质量接口与投诉处理:
1.1作为第一联系人,专业、高效地处理
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岗位职责:
1. 负责客户质量需求的对接与管理,确保产品满足客户质量标准;
2. 主导客户投诉问题的调查与处理,推动问题闭环并提升客户满意度;
3.
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岗位职责
1. 负责客户质量反馈、客诉处理与改善跟踪。
2. 组织8D/5Why分析,推动跨部门解决品质问题。
3. 维护客户质量标准,跟进客户变更与稽核。
4
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岗位职责;
1.仪器、试剂相关售后及客诉的登记、处理、跟进
2.客户满意度的分析及其他客户端事宜处理
3.试剂及仪器生产过程中不合格品、相关偏差的处理、分
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1、年龄25-40岁、本科及以上、外语CET-4;
2、3年及以上锂电行业客服质量管理或供应商质量管理工作经验;
3、熟悉IS09001和IATF16949质量
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任职要求:
1. 大专/本科学历,英语CET 6,或英语口语可日常沟通
2. 有电子厂经验, 大型制造业品质管理经验优先
3. 需要能独立应对与客户应酬
岗位
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一、岗位职责:
1、作为客户质量窗口,负责客户质量问题对接与回馈;
2、主导客户投诉处理与8D报告编制,推动问题闭环;
3、接待客户质量审核并跟进问题整改;
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岗位职责:
一、大客户客诉分析与反馈
1. 协助经理接收百胜餐饮、永辉超市等大客户的正式客诉通知,依据客户要求的8D/5W1H格式撰写专业的书面分析报告。
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汇报对象:部门负责人
储能项目质量管理:
1. 负责项目阶段质量管理,推进开发阶段APQP实施、节点审批、PPAP批准工作;
2. 推动新项目制样过程、项目转阶
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任职要求:
1、统招大专以上学历,理工科相关专业;
2、2年或以上同岗位工作经验;
3、精通IATF16949质量管理体系和质量管理工具,熟悉VDA6.3/6.
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职责描述:
1.负责客诉处理,解决客户反馈的技术性问题;
2.汇总客户痛点,向AE及研发部门传递参数需求信息;
3.根据产品不良信息制定失效分析方案;对失效分析
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【核心职责】
1.管理质量团队(检验员、体系专员),制定考核标准,提升检测/体系工具应用能力;
2.搭建自有工厂+代工厂质量体系(ISO22000/HACCP
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1.拉线生产异常,负责确认PE给出的原因分析及临时改善措施;
2.客户验货、OQC验货、长短期测试发现的功能、安全问题的原因分析及改善制定;
3.市场客户投诉(