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岗位职责:解决客户问题
任职要求:本科及以上
岗位福利:六险一金
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工作职责:
1.负责受理出行安全客诉工单,处理突发事件,协助用户报警、就医;
2.根据安全处置规范,联动相关内外部门解决安全问题;
3.负责输出内部产品流
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岗位描述:
1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理;
2、受理客户的反馈、投诉、维权等,在授权范围内解决客户问题;
3、解答
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岗位职责
1. 处理IB团队升级的投诉案件,与投诉客户取得沟通
2. 配合经销商,展开对客户的安抚工作
3. 处理投诉
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一、岗位描述
1、耐心服务客户,在受理客户服务过程中,发现有投诉倾向的客户,可以及时受理并反馈领导;
2、负责受理客户有关业务的咨询、查询以及投诉等售后服务工作
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岗位职责:
1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉;
2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈;
3、善于统计并对数据进行分析,从中发掘所需
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岗位描述:
负责接听转接进来的意向
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岗位职责:
1、通过在线/电话/外呼形式与客户沟通,详尽准确了解客户的需求,及时做好咨询服务工作;
2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级,对服务
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【需要你负责——】
1、线上客服回复及问题跟踪;
2、线上线下客诉处理及问题反馈;
3、做好促销信息对外的渲染工作;
4、播放音乐及广播卖场商品信息;
5、负责
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岗位职责:
1.为客户提供专业的保险咨询和服务
2.处理客户的咨询、投诉,并及时解决问题
3.维护客户关系,提升客户满意度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧
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可以全职
工作内容:
1.负责线上线下的司机面试、培训、考试、物料发放等工作,
2.维护司机生态,解决司机问题,安抚司机情绪
3.组织司机不定期活动,平时电话微
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1、 负责电话接听、解答客户咨询及回访等相关工作;
2、 通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;
3、从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化
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一、公司简介
本消杀公司专注于提供高效、专业的杀虫消毒务,致力于为客户打造安全、卫生的生活环境。随着业务的不断拓展,现面向社会诚聘客服文员,共同
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公司直招中介勿扰
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中国人寿客服专员招聘
中国人寿,作为保险行业的翘楚,凭借深厚的品牌底蕴和卓越的服务质量,在市场中始终占据
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1、熟练掌握产品知识,负责各渠道(在线咨询/客服电话/公众号/自媒体平台)客户的咨询回复、答疑、沟通并完成对应信息记录;
2、将客户的咨询/预约,快速登记,与相
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岗位职责:
1.快速响应,在线解答客户咨询,解决售后问题;
2.协助销售通过线上沟通处理客户反馈售后问题;
3.售后服务发现问题及时汇总,并与销售、技术讨论后,
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1、负责新购车客户、维修客户回访工作,并在DS—CRM系统中记录回访结果;
2、负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等;
3、负责接听服务来电,记
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公司优势:
1、公司产品具备强大竞争力,平台稳定,适合长期发展;
2、公司提供五险一金、津贴补助、绩效奖金、年底双薪等;
3、7.5小时工作制、每周休两天、带薪
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岗位职责:
1、负责公司微博、小红书、小程序等平台的售前、售中、售后在线咨询,耐心解答客户问题,负责将公司的产品和活动细则详细讲解给客户,与客户进行良好的沟通
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岗位职责:1、与客户进行沟通
2、回复电话咨询;
3、接受电话订单,处理订单;
4
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岗位职责:
1、负责应对新能源充电桩业务客户咨询、受理投诉,收集、整理分析客户投诉,并且按照公司的要求进行分类、存档等工作;
2、根据公司的要求及时联系、同
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岗位职责:
1、负责接听客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;
2、正确、快速记录来电客户相关信息;
3、负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;
4、总结工作中
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岗位职责:
1.为客户提供专业、友好的客户服务,解答客户咨询;
2.处理客户投诉,确保问题及时解决;
3.记录和汇总客户反馈,为产品和服务改进提供建议;
4.维
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岗位名称:店长助理
岗位职责:健身房前台接待,客户回访。店内人员和事物管理。
任职要求:形象好,性格好,善于沟通,有亲和力。有1年以上服务行业工作经验。
工作时
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岗位职责:
1.热情接待来访客户,规范使用文明用语,对客户咨询的相关事项给予主动、文明、详尽的答复或解释。
2.在处理客户投诉时,耐心倾听,做好记录,及时通
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【工作内容】
岗位职责:
1. 负责受理一线记录的投诉工单,处理升级投诉、退费、课程建议等纠纷;
2.根据处置规范,联动相关内外部门解决退费、人员投诉、舆情等问
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【岗位职责】
1、详细掌握服务对象的情况,认知客户,对提供的产品—期刊具备相关的知识掌握,能够提供专业化的服务和反馈。
2、维护好客户关系,为客户提供良好服务,
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岗位职责:
1、负责受理客户通过400、在线等方式咨询关于用车前、用车中、用车后的问题解答;
2、对接客户及相关部门进行异常/突发问题及投诉的处理,包括但不限于
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,确保服务质量
2.处理客户反馈的问题,及时解决并跟进服务效果
3.与团队协作,共同完成部门设定的服务目标
任职要求:
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岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉,收集、整理分析客户投诉,并且按照公司的要求进行分类、存档等工作;
2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况