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职位描述
1、接收、管理各个渠道的客户咨询和反馈,并及时以正确的形式给予回应2、能够和产品运营、产研团队进行充分的沟通,推进反馈闭环落地
3、基于SaaS项目管
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工作内容:
1.产品客服/解决方案,作为反馈中台受理一线用户反馈并解决;
2.大客户定向支持答疑支持和产品使用维护;
3.支持smb小客户批量运营,包括售前pi
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岗位要求:
1、大专以上学历,临床、护理、药学等医疗健康相关专业优先考虑。
2、有一年以上医院、医疗行业,或者二年以上其它相近行业直接服务客户的客服、运营等工作
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工作地点:市中区1818附近
工作内容:
不限于热线/在线以及其他渠道对客户内容进行回复及处理闭环,明确用户诉求并严格执行业务流程及标准,保障用户反馈核心指标
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岗位职责:
1.负责公众平台业务(公众号、小程序)&open平台业务,解答用户的客服咨询2.相关咨询问题的跟进解决,并总结沉淀标准文档,知识库的维护和更新
3.
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可带朋友,接受小白!
工作内容:对地图软件的用户反馈内容进行回复及处理。
岗位要求
1.中专及以上学历,专业不限,有客服经验优先,
2.会基础办公软件。
工作时
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岗位职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、
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做五休二,周休两天
职责:
对用户反馈(包含但不限于热线/在线以及其他渠道)内容进行回复及处理闭环,明确用户诉求并严格执行业务流程及标准,保障用户反馈核心指标
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岗位职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、
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主要工作内容是:主要负责一款杂志期刊订阅类App的用户在购买后 要求退费及投诉的相关问题 客服按照相关退款流程进行处理回访 需求良好的沟通能力和服务态度
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善于沟通,有一定的沟通能力,具有高度的责任感,勤奋努力,诚实可信,具备良好的服务意识,
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电商各大平台的在线回复
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薪资范围:4000-8000元/月
双休岗位(月休8天)
岗位福利:五险+双休+节日福利+生日福利
无营销性质
奖金补贴:绩效奖金
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天合富家
上班时间:8-5 8-7
休息:月休6天
薪资:16/h
工作内容:负责解答用户的问题
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综合薪资:3000---5000元/月
岗位职责:通过语音外呼,向新老用户回馈告知更为优惠的活动,个性化
的人工服务,轻松帮
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岗位职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
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岗位职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、
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表达能力强,沟通能力强,具有亲和力,工作耐心,细致负责
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工作内容:负责地铁APP软件功能的咨询及乘坐地铁过程发生的异常进行处理反馈工作时间:7:00---14:00、 14:00---21:00排班
薪资待遇:时薪1
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外呼,为移动客户介绍办理套餐升级、根据客户的历史消费情况,为客户推荐适合客户的语音或者流量套餐,提高客户满意度。
薪资:无责底薪2500+300全勤+提成
休息
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一嗨租车接线客服专员
上班时间:10-19;11-20(排班)
月休:8天
薪资:3500+
主要工作内容:无销售、负责接听客户来电,负责车辆租赁全流程业务,例
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1.负责和府捞面整体外卖、堂食售前、售中、售后的电话接听。
2.主动外呼邀评。
3.无任何销售性质。
4.8小时灵活排班制工作
5.白班14/小时、晚班15/小
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轨道交通客服
上班时间:7-14 14-21(排班制)
时薪:16
薪资:3000+
岗位休息:月休4天
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需要熟练打字和有基础的做表能力~
岗位职责:
1、负责店铺日常的售前售后信息及纠纷处理,
2、有一定英语基础,
3、有电商客服经验、网销经验、微商经验优先~
有
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负责客户满意度回访,根据现有线索回访客户完成续保工作。
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招聘中信银行信用卡客服
1.无责底薪制(平均薪资5000以上):底薪+绩效提成+全勤+工龄补贴+各种奖励,工资涨幅快且上不封顶(具体面谈)
2.福利待遇:新
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1、公司提供资源,实时数据,不打白名单,主要通过电销的模式与客户进行有效的沟通
薪资待遇:底薪5000+提成(40%)+奖金无上限,目前在职员工综合月薪1-3W
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一、岗位职责:
主要负责跟各单位、机关、企业负责人对接消防培训事项,确定参加培会的人员人数,参会地点以及设备等事项;做好回访记录,人员学习情况及对培训课程的建议
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抖音,小红书,大众点评上收集客户信息,有专业部门进行沟通,不需要打电话,基本没有销售性质 .
无责底薪3000+奖金,要来的资源成单后会有奖金+提成,提成10-
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询和解决方案,确保客户满意度;
2.处理客户的投诉和问题,确保在规定时间内得到解决;
3.维护客户关系,通过有效沟通提升服务质