住宅物业客服主管
4-5K 张家界永定区十字街 3-5年 大专
岗位职责： 1. 负责住宅物业交付前的客服团队筹建与管理工作。 2. 制定并执行客服工作计划，确保交付前客服服务质量。 3. 处理客户咨询、投诉及建议，提升客户
任职要求：26-40岁，2年以上同等岗位经验，有过中高端项目客服条线管理经验，擅长业主沟通维稳、管家团队管理、物业费收缴、客诉处理。
岗位职责： 1.组织和协调整个物业客服部门的工作，以保证客服工作的高效率和高品质。 2.监督并指导客服团队的工作，确保工作质量与效率，帮助团队成员完成各项客服任
岗位职责: 1. 负责住宅物业客户关系的维护与管理 2.负责住宅物业区域内物业费任务完成 3. 处理客户咨询与投诉，提升客户满意度 4. 协调内部资
岗位职责： 全面负责小区物业客服团队的日常管理，统筹客服接待、报修处理、投诉跟进等全流程工作，保障客服服务效率与质量； 对接业主各类需求，及时协调工程、保洁、安
岗位职责： 1.负责客服部的全面工作，制定本部门的工作计划，协调督导、考核部门员工工作质量，落实奖惩措施，做好员工绩效评估; 2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治
工作职责： 1、负责主持客户服务的全面工作，协调、督导下属员工工作； 2、贯彻落实公司、项目经理的管理方针，全面负责客户服务部日常管理和客户服务工作； 3、掌握
岗位职责 1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令； 2、定期召开部门会议； 3、制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核； 4
1、负责客服管家团队的日常管理、礼仪培训与绩效考核，主持每日晨会，确保服务水准匹配豪宅调性。 2、建立高端业户个性化档案，定期拜访，深度挖掘需求，主动输出全方位
住宅小区 物业客服主管 任职要求： 1.大专及以上学历，品牌物企同岗位1年以上工作经验。 2.熟悉物业公司各项规章制度，熟悉部门各岗位工作流程。 3.
岗位职责： 1.负责住宅项目服务部管理工作，完成各项工作目标； 2.组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度； 3.有效开展项目多种经营
一、 岗位职责 1、负责客服团队日常管理、排班调度，规范服务标准，统筹日常客服工作，把控团队服务质量。 2、统筹处理业主咨询、投诉及各类报修问题，对接各部门协同
1.计划管理 1.1年度工作/培训计划编制；工作计划包含：年度培训工作、满意度提升计划等 1.2年度目标分解；包含不限于：满意度、收缴率、投诉累计完成率等 1.
薪资范围： 6-7K·13薪 职位底薪： 6000元/月 社保类型： 五险一金 福利待遇：餐补 通讯补贴 单休补贴 交通补贴 带薪年假 高温补贴 冬季采暖补贴
高端住宅物业客服经理：1、全面负责本部门的工作。 2、对本部门员工的工作进行培训、监督、检查、考核。 3、协调与相关部门的工作联系。 4、按时拟定工作计划和总结
岗位职责： 1、负责物业费收缴工作； 2、负责接待业主来电来访及相关的后续服务工作； 3、业主档案管理工作； 4、管辖区域内物业服务监管及协调工作； 5、上级领
【职位描述】： 1、统筹客服部的业务工作，执行服务中心有关业务工作的决定，组织客服部各项业务活动的实施； 2、负责安排物业接管、验收、入伙配合工作； 3、负责部
岗位职责: 1. 负责住宅项目客户服务工作的组织与协调，确保服务流程高效运行 2. 处理业主日常咨询、投诉及建议，提升客户满意度 3. 带领客服团队- 工作职责： 1、遵守公司员工手册及各项规章制度； 2、详细了解自己所管辖楼宇业主/住户的情况，针对每户业主/住户的具体情况，如老人、儿童的身体状况、房主人是否在
- 2、有客服/物业行业经验优先考虑； 3、具备一定的沟通能力和抗压能力，亲和力强； 4、每天至少二次（上、下班各一次）巡视分管区域的环境卫生、绿化养护、垃圾收集、
岗位职责： 1、通过与客户沟通，不断识别、发掘客户显性及隐性的需求，持续满足客户需求，以建立良好的客户关系，实现客户满意。针对业主投诉问题逐一进行分析、上报、回- 一、 客户服务与关系维护 (核心职责) 1. 日常接待与沟通： · 负责管辖区域内业主/住户的日常接待、咨询、报事、投诉和建议的受理。 · 通过前
岗位职责： 1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。 2.负责所辖区的管理费催- 岗位职责： 1.负责别墅区客服团队日常管理，含人员排班、工作统筹、绩效考核、团队激励等，保障团队高效规范运转； 2.制定并落地高端住宅客服服务标准与全流程规范，
岗位职责: 1. 负责客服团队管理、负责住宅项目客户服务工作的统筹与执行，提升业户满意度，处理项目客诉 2. 组织开展社区活动，维护良好的业户关系与社区氛
岗位职责： 1、全面负责客服部的日常工作，制定工作计划及完善工作流程； 2、结合年度收缴率指标，达成收缴目标； 3、负责接待业主投诉，做好回访工作，并定期收集、
（一）客户服务管理 1.业主投诉、报修及咨询，跟踪处理进度并完成满意度回访，投诉处理率和回访率需达100%； 2.办理业主入住、装修审批及档案管理，签订装修管理- 岗位职责: 1. 统筹客服团队完成收缴指标， 2.负责住宅项目客户服务工作的组织与实施，协调处理业主日常需求及投诉建议 ， 3. 监督客服团队日常工作，确
- 1、根据客服条线要求，做好现场服务及线上服务，确保服务质量； 2、熟悉项目及业主基本情况，做好客户画像资料建立及客户关系维护； 3、受理业户来访、查询、委托、投
- 职位描述 1、负责所管区域内业主的日常接待、报修等工作，协调相邻业主关系 2、每年度制定分别不同时期的专项活动 3、保证物业费的收缴率，业主满意度 4、及时有效
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