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岗位职责:
1、负责与业主维护关系,解决业主提的问题点;
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等
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1、负责解答客户咨询及做好投诉登记工作
2、协助配合公司相关活动及其他事项
3、物业管理费、水电费等费用的收缴及催费工作
4、输入业主各类信息,并解答业主提出的
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岗位职责:1、向业户提供各项与物业管理相关的问询、释疑服务,并受理业户的投诉,进行回访。2、受理业户报修、投诉,并协调相关部门处理。3、办理各种证件,如施工人员
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岗位职责:
1、负责所负责网格的业主走访,维护良好的客户关系;
2、接待业主来访、受理业主各事项申请及跟进处理;
3、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作:
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岗位职责:
1.负责处理物业小区业主诉求、维护业主关系;
2.物业费用的收缴、催缴工作;
3.组织开展社区文化活动,对碧桂园品牌的宣传。
任职资格:
1.大专及
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一、岗位职责:
1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。
2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
3、负责公司业户接待工作,做到
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要求有物业管家经验:
1、负责接听接待业主关于售后维保方面的电话与来访;
2、详细记录业主关于维保问题,第一时间联系相关施工单位告知情况;
3、沟通协调业主维保
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工作内容:维护业主关系,业主诉求处理并反馈,楼栋品质检查,物业费催缴并开票。
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招聘管家
岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询里投诉处理,及时按类别派单,并做好跟踪及回访;
3、收取物业费相关费用并录入
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1.负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
2.协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集
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位职责:
1、负责片区物业费催缴及客户维护工作;
2、负责接待业主报修及电话回访工作;
3、领导交办的其他常规工作;
岗位要求:
1、年龄18-35周岁,形象好
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1、楼宇管家需要对楼宇及公共场所进行巡视,有投诉或安全隐患需要及时处理:
2、楼宇管家对装修施工现场进行检查、监管:
3、对于日常维修,做好维修工作单,对维修结
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1.做好负责收集客户,业主信息建立
2.负责业主各项装修手续
3.负责空置房的管理
4.巡查业主二次装修工程
5.协助物业公司发放各项管理费以及代缴费用的缴费通
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有物业客服经历 处理小区内部事宜
提供五险
上班地点在黄金福临小区
夏季:8:30-12:00 14:00-18:00
冬季:8:30-12:00 13:30
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1.受理业主来电来访。做好登记、跟进、落实和反馈。
2.负责区域内各项费用催缴。
3.通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用
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接待业主 收物业费 处理业主提出的需求
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主要工作职责:
1.负责辖区内的品质巡查。
2.受理客户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工。
3.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催
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一、任职要求:
1.前台、普通管家岗位,年龄30周岁以下。工资4000-4500,专科及以上
2.管培生岗位,作为公司人才储备干部培养,要求本科学历,毕业时间不
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任职要求:一年及以上物业管家经验
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1、 每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、 负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、 处理客户投诉,记录并跟进处理结
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岗位职责:
1、接待客户来电来访,登记反馈事项并跟进处理至闭环,并进行回访;
2、负责APP接单、派单及落实情况验证,及项目文件档案的基础管理;处理业务范围内的
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1.有1年以上物业工作经验;
2.年龄在25-35岁之间;
3.负责处理小区业主投诉、催收物业费等工作
4.大专学历
5.对数字比较敏感,会基本的财务做账工作
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岗位职责:
(1) 受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
(2) 做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
(3) 定期开展对写字楼业主或租户
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任职要求:
1、高度认同“客户第一”的核心价值观并热爱服务行业;
2、高度认同“廉正建设”就是企业生命力,过往无廉正负面事件,廉洁自律,乐于接受他人监督;
3
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招聘!招聘!招聘!
物业客服管家 物业前台
岗位要求:1.年龄25-35岁,,大专及以上学历,物业管理专业优先;
2.性格开朗,形象气质佳!
3.能熟练操作电
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工作内容
1、作为物业管家,负责提供优质的物业服务,包括但不限于安全管理、设施维护和住户支持;
2、处理住户的报修请求,确保及时维护和修复物业相关设施;
3、定
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1、大专以上学历,1年以上小区管家工作经验。每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
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岗位职责:
1、参与物业接管验收、交付验收、接房手续;
2、建立完善并及时更新业主档案,收集并更新业主个性化需求,做好客户分级管理;
3、负责及时更新各类办公
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1.上班时间8-17:30,25-40周岁,大专及以上学历,待人热情,有责任心,有物业行业工作经验。
2.负责所管辖区域内物业费的收缴,日常的回访。
3.客户投
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岗位职责:
1、责任区域客户关系建立与维护,接待客户来访,接受客户咨询;
2、客户关系建立与维护:受理客户意见,做好解释、说明工作,并尽量帮助、协调、解决客户提