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岗位职责:
1、通过千牛等聊天工具销售灯饰产品,解答客户提出的各种问题,在线销售产品,达成交易;
2、处理日常订单备注,订单打印查询、评价管理、售后服务等;
3
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白班 晚班
熟练沟通对接
岗位职责:
1. 负责天猫平台客户服务,解答客户咨询、投诉、建议等问题;
2. 通过在线聊天、电话、邮件等方式与客户进行沟通,提供优
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负责淘宝/天猫店铺的售前/售后等工作,不招兼职,不招在家客服,需要在公司上晚班(白班和晚班2班倒),非诚勿扰!谢谢
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要求必须熟悉淘宝购物流程,打字速度快,最好是有相关工作经验
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1.使用天猫千牛后台回复顾客。
2.做好售前售后的工作。
3.早晚轮班,一周换一次,一周休一天
4.试用期1~3个月,能力出众可提前转正。
早班早上九点到下午
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1、根据公司经营目标,规划对客服团队进行培训、激励、管理和考核;
2、带领客服团队,做好日常客户服务和维护工作,全方位优化提升客服质量;
3、优化客服工作流程,
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招天猫售后客服,主要处理后台,处理疑难件,拍收件视频上传后台举证等,这个岗位要拆包的!!要求熟悉天猫/淘宝后台
每天拆包量300-400,不用接待,要求做事细
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工作职责:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ、咚咚等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问;
2、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
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职位:淘宝拼多多抖店阿里客服组长
店铺主营进口零食,使用旺店通ERP软件,电商公司。
工作内容:1.制定客服排班表,月底统计客服绩效表、各店铺数据。
2.根据
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工作内容:
1.负责天猫淘宝店线上客户的咨询,在线接单,了解客户需求和预算,然后根据要求及工作量对应报价并引导客户下单,安排写手老师制作及售后维护;
2.日常各
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招聘天猫客服50名,要求:熟练电脑基本操作(打字),有销售经验优先,之前有客服经验优先,工作经验无要求,年龄18-28岁,待遇底薪加提成,公司平均工资在6千。工
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岗位职责
1.负责使用咚咚,旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,介绍店铺产品,指导买家操作购物,电商订单跟踪。
任职要求
1有电商客服工作经验者优先录取,愿
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工作内容:在线打字客服(接消息回消息),
客服具体工作内容就是:针对于天猫店铺的客户提出的问题给出回复/解决方案。
月休4天,自由调休。
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岗位职责:
1、负责与客户进行有效沟通,挖掘客户需求,解决客户异议,推荐合适产品并成交;
2、负责店铺后台已付款订单的及时审核,并按要求及时备注发货,保障客户可
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岗位职责:
1、负责淘宝天猫店铺的客户接待工作,通过客服聊天工具及时解答客户咨询,引导客户下单并促成交易;
2、能坚持客户第一的原则,积极主动提供服务,提高店铺
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纯在线形式回答问题,咨询解答客户疑问,记录客户需求,提升肯满意度,纯客服
1. 薪资:无责任底薪4500-6500
八小时工作制/双休
购买五险一金,入职参加带
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职位描述
集团主营925,K金,铂金材质的饰品 设计,生产,线上线下运作,专注于电商发展(天猫、京东等)目前共有6个自营原创品牌,欢迎喜欢饰品、喜欢网购的小伙伴
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工作内容:负责处理淘宝平台上买家与卖家纠纷问题的工单,主要是联系买家,退货,换货,或者退款。
工作时间:早十晚七,月休8天
薪资待遇:4500-7000+
四、
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岗位职责:
1、负责天猫、京东店铺的日常在线回复,通过旺旺与顾客聊天;
2、及时、有效、妥善的处理顾客的询单问题,促成订单成交;
3、负责发展维护良好的顾客关系
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招聘天猫客服人员若干名,性别不限,年龄18-28岁,一旦录用,待遇从优。
1.对电脑操作熟练;打字速度快;
2.熟悉网络购物,对网络购物有一定兴趣,肯用心主动工
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1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,解决客户在购买中遇到的问题,促成销售;
2、操作店铺后台,跟进网店订单并及时进行问题反馈,跟踪拍下未付款的订单;
3、熟
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岗位职责:
售前售后接待:客户售前问题解答,关于客户退换货、催发货、返差等处理,中差评,及疑难问题处理。
.有服饰类目销售经验者优先,打字速快。抗压
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1.打字速度较快,能及时回复解答客户问题
2.对待工作认真,能负责任的完成任务
3.家里有电脑,因为是居家兼职客服
4.需要理解表达能力强
{有做过客服的优先,
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岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等平台售前售后规则,并能根据平台规则或公司产品等变化不断优化流程
2、负责各平台销售售后工作,如:缺货、换货、快递跟
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工作职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格等;
3.解答顾客提问,促成交易。
任职要求:
1
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1,淘宝天猫商家的在线客服
2,熟悉电脑基本操作
3,吃苦耐劳,有工作经验者优先
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岗位职责:
售后:
1.通过电商平台与客户沟通,解答客户提出的问题;
2.熟悉产品情况,有效解答;熟悉店铺活动,及时进行订单备注;与仓库及时沟通;
3. 处理售
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技能要求:
office,商务知识,录入
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解
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岗位职责:
1.和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2. 熟悉店内产品的相关情况,能有效地为客户做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解,了解客户
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岗位内容:
1.协助公司针对天猫平台已下单客户的后续对接引导工作,比如客户信息注册等事宜;
2.大专以上学历,优秀应届生亦可;
3.有过电商、淘宝客服等从业经历