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1.负责受理一线的退单,挽单,课程建议等纠纷(内部反馈,工商,等投诉)
2.根据公司规范,联动相关内外部门解决退费,人员投诉,舆情等问题
3.积极配合上级安排工
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工作内容:
1.负责接听客户电话,解答业务咨询,为客户提供全面细致化的电话服务;
主要产品:例如智学网、云平台这些的售后
工作时间:
8:30-17:30,晚班
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工作职责:
1、定期对客户服务整体的质量情况进行监督、检查、分析、提出整改措施、输出相关材;
2、梳理服务质量监控标准,奖惩标准,发挥质量管理的监督、推动作用,
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负责维护山东孟母教育客户成交后期维护,搭建山东孟母教育口碑模式!
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《无经验勿扰,招聘长期,短期或兼职勿扰》
【岗位职责】
1. 帮助学员定制学习计划;
2. 监督教学质量,积极推动教学质量的提升;
3. 负责追踪学员的学习效果
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岗位职责
1、处理学员投诉问题,解决学员退费需求;
2、与教学服务销售等部门配合,利用各种资源使学员满意;
3、反馈退费数据,配合降低学员投诉数量。
任职要求
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岗位职责:
1、负责K12阶段教育信息化相关软硬件的安装、调试、服务、培训等工作;
2、定期进行客户回访,及时了解客户需求,并积极主动反馈产研团队;
3、负责公
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一、教育行业售后工程师招聘要求:
1.教育背景和工作经验:要求统招大专及以上学历,电子、通信、计算机、网络等相关专业,具备八年及以上相关工作经验。对于应届毕
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岗位职责
(1)熟练使用计算机软件与客户沟通处理问题。按呼叫依次应答,受理会员用户反应问题等业务,填写记录单,
(2)接续、处理用户业务需要;
(3)接续和处理
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工作内容:
1.对接教务老师 给学员处理退费,处理投诉等售后问题;
2.挽留客户不退单;帮教务老师检查学员课时;
任职要求:
1.有对应一年以上工作经验者才可
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【岗位待遇】
1、底薪4K+提成4~8%
2、正式员工缴纳五险+专项团建基金
3、轮班制一周白班:朝九晚六,一周晚班13:30-17:30 19:00-22
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公司从事儿童青少年近视防控领域相关眼科医院及产品等,用户群体是3-16岁儿童青少年,本岗位候选人最好有成人技能培训、医美、口腔、中医等大健康线上营销相关领域经验
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岗位职责:
1、处理客户各种视频应用及播放技术问题。
2、处理客户相关需求,对客户新需求进行评估,给出解决方案。
3、定期回访客户,跟进客户使用问题和需求,维护
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【岗位职责】:
1. 在线服务(微信、电话客服):与客户沟通,为客户提供平台使用问题解答;
2. 现场服务:负责用户现场的培训、演示等,接收和协助解决客户遇到的
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工作内容:
1、负责区域内教育行业项目拓展及信息平台的维护工作;
2、负责项目的平台演示、方案讲解、客户培训工作
3、维系区域内客情关系
任职要求:
1、具备较
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岗位职责:
1、 协助项目的具体实施、现场勘察、施工方案设计、系统布线、设备安装及调试工作;
2、 负责公司项目的售后维护及技术支持工作;
3、 负责
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1、熟悉多媒体、音视频、监控、网络、弱电、广播、机房、安防等常见系统集成基础设施,配合销售人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等
2、负责为用户
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工作内容:
1. 按公司规定出勤,参加培训
2. 协助客户做好续期交费、保全、理赔和咨询服务等事项的工作
3.工作时间: 08:30-11:00,周末双休
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任职要求
1、教育背景:护理、医学相关专业或市场营销专业优先,中专/大专及以上学历。
2、经验:1年以上医疗客服、医美客服或服务行业经验,熟悉口腔科常见问题者优
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教育背景:医护专业、销售专业优先考虑,从事过想关电话客服的工作1年以上。
岗位职责:完成院内安排的回访业务,配合活动政策要求邀约顾客,配合现场门诊医生完成成交。
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岗位职责: 接听电话 整理客户资料。
任职要求: 熟悉电脑操作
岗位福利: 月休四天
教育背景: 大专
行业经验: 做过售后服务优先
岗位经验: 前期有帮带熟悉
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一、主要职责
1、客户服务:
及时回复eBay平台上的客户咨询,解答产品相关问题。
处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单按时发货。
解决客户售后问题,包括退换货
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主要职责:
1、产品使用咨询:为客户提供产品使用指导,确保客户能够充分了解和正确使用产品。
2、客户关系维护:通过电话、平台等方式与客户保持沟通,了解客户需求
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服务公司系统客户,对接医保商业赔付,做好售后服务工作。包括保单变更,理赔,续费,加保等工作。并负责星级客户礼品的发放维护客户关系,通知客户参加公司相关活动。
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咨询要求:
请简单叙述之前岗位精力和优势,机械式招呼随缘回复~
教育背景: 大专及其以上学历要求。
基本要求:
1:有相关的淘宝、小红书、微店等女装客服接
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售后客服(有销售性质,无需找客户)
公司氛围好,领导事少好说话
公司准时发工资,不加班,不加班
工作时间8:30-12:00 2:00-6:00 周日休息
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岗位职责:
1.有基本的销售意识,良好的团队合作意识,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神。
2.处理售前和售后工作,维护客户关系。
3.达到公司要求的服务标准。
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工作内容
1、负责续期客户的保单体检、信息完善和变更的工作
2、负责客户保单的续期交费和相关信息的告知工作(无电话时长的要求)
任职要求
1、年龄25-45岁
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岗位要求:
1.大专(全日制)及以上学历;
2.一年以上客服、电话经验或售后相关经验,学科培训等教育相关经验者优先;
3. 能接受每天30个及以上电话沟通,长相
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客服岗位职责:
1、基础工作:包含资料录入、认证,运单完善、审核、结算、付款、开票、数据整理和上报
2、配合销售人员做好客户档案资料整理;
3、负责接听客户咨询