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工作内容:
1、园区内企业的客户服务工作;
3、园区内租金、管理费、水电费等费用的征收;
4、园区物业表单的核对、出具、送达;
5、来访客户的接待工作;
6、临
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1、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,听取客户意见和建议,及时处理客户投诉并对投诉处理进行跟踪回访;
2、熟悉掌握业户的居住情况,做好向业户的各种宣传工作并将住
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1、负责与业主沟通,为期办理接房及装修手续。
2、熟练使用基本的办公电脑软件,有一定的文笔基础。
3、负责收取物业费
4、执行力强,服从公司领导安排。
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1.熟悉责任区域内业主的基本信息与动态,定期走访并做好记录;
2.受理业主来电、来访、投诉等事项并及时处理;
3.策划、组织、实施社区文化活动,提升业主满意度;
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1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、
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客服:多名
职责:负责处理管辖区域的物业管理工作及收费工作。
要求:50岁以下(条件优秀可适当放宽),初中及以上学历,会电脑操作、责任心强、管理组织、沟通协调能
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玖鸣湖山樾招聘楼管一名
要求:45岁以下,有物业客服相关的工作经验
主要是负责小区业主问题的的沟通与协调,楼道巡查。
上班时间:8:00,-12:00;14:0
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1.接待和处理业主的来访、投诉、报修等事项,建立良好的客户关系 。
2.负责物业费的收缴和通知公告的派发,以及相关费用的催缴。
3.负责小区的清洁、绿化、治安、
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工作职责:
1、负责写字楼环境、设施设备等巡检,发现问题及时记录并安排责任部门处理,做好落实监
督;
2、负责大堂前台的接待、问询、引领工作;
3、负责所辖区域
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1.定期拜访,收集、整理客户的信息和需求,并及时传达到有关部门。
2.安排新入住的客户办理入住手续,领取钥匙及填写验房交接单,协助业户办理装修申请,并做好登记。
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年龄:35-50岁
文化程度:中专或高中以上文化
性别:男女不限
工作经验:从事酒店管理或物业服务行业1年以上;
任职要求:责任心强、积极主动、执行力强、
工
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工作认真细致,有责任心,熟悉计算机操作,善于沟通,有物业管理工作经验者优先
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岗位职责:
负责接待来访客户,提供咨询、解答疑问,确保客户满意度;
负责处理客户的投诉、建议及意见,并及时跟进处理结果;
负责跟踪服务区内各类服务费用的收取;
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1、负责帮业主办理收房,装修等手续;
2、物业管理费、水电费、及其他相关费用的核收及催缴;
3、及时处理与分解业主诉求及报修工作;
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工作内容
1、接待来访业主 受理业主投诉及时跟进处理并回访
2、负责受理业主日常返修等需求 提供服务并对服务工作质量进行回访跟踪
3、负责业主档案建立及管理工
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工作内容
1. 负责项目物业客户服务团队的管理与培训,确保服务质量和客户满意度;
2. 监督并优化客户服务流程,提升客户服务效率和问题解决能力;
3. 定期与客
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岗位职责:
1、负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主
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1. 通过对业主定期走访回访等沟通方式,收集、整理业主信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据;
2. 根据业主投诉流程,处理业主投诉,跟踪全过程,
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岗位职责:
1、学习装修办理流程,负责管辖区内业户的装修进度跟进以及装修施工是否存在违章现象的管理
2、接待管辖区内业户咨询与客诉
3、负责管辖区内业户物业费的
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1、负责接待和解答业主来电、来访的咨询、投诉,做好相关记录,及时将问题反馈至相关责任人,并跟踪处理结果;2、负责业主报修的处理,通知片区客服管家,开具维修单;3
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统筹物业服务中心部门工作
处理客诉和业主日常关系维护
社区文化活动的统筹开展
对项目收缴率和满意度承责
园区品质的巡查和管理
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主要负责所辖楼栋业主报事接待分派跟进处理等,交付手续、装修资料办理;费用收缴;客户关系维护;空置房巡查;所辖区域环境卫生绿化,设施设备巡查等;
有一年以上物业工
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1、工作内容:交房、装修手续办理;业主投诉处理;工程遗留问题跟进;费用催收;业户关系维护;
2、基本要求:身高158cm以上,男士,身高170cm以上;全日制大
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工作内容:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业
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岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况
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1、负责物业服务费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责记录业主报修情况和服务质量,负责与业主住户联络;
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1.负责接待来访业主/客户,解答疑问,处理投诉及建议;
2.协助处理物业服务区域内各项日常事宜;
3.维护物业服务区域内良好的公共秩序;
4.协调处理业主/客户
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负责处理辖区业主诉求,收缴物业费
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专科学历以上,形象好,40岁以下,有较强的服务意识,良好的沟通表达能力,会使用基本办公软件,有品牌物业工作经验者优先录用。
工作地点:毫沁营、如意和大街就近选
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1:接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2:能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3:为客户提供完整准确的方案及信息