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  • 岗位职责: 1、负责数据库环境搭建、版本升级、补丁修复、数据库迁移; 2、负责数据库业务功能上线支持、日常监控、健康检查、故障处理和性能优化,故障处理后总结改善
  • 岗位职责: 1、培训工作计划制定。 2、培训工作的实施,跟进和指导。 3、相关业务培训报表的制作。 4、新员工业务技能培训和在岗培训(产品软件系统培训以及员工业
  • 1、需求预测​ 收集并整理历史运营数据,包括话务量、平均处理时长、季节性波动、营销活动、新产品上线等,建立预测基础数据库。​ 按时间维度和业务维度预测客户需
  • 岗位职责: 1.制定服务供应商精细化运营管理体系,包括但不限于现场监控管理体系.培训体系.质量管理体系等 2.对接客户方,分析客户方需求,根据客户方要求制定工作
  • 岗位职责: •锚定公司销售战略,制定年/季/月度销售目标及精准分解方案,明确团队及个人考核指标 •严控运营成本,合理调配坐席、话务线路等资源,实现"高业绩+低成
  • 岗位要求: 有客服接听质检经验优先 1.大专或以上学历 2.具有一定的品德操守,对待工作能做到公平、公正。 3.具备良好的口头、书面沟通能力。 4.熟练掌握W
  • 招聘【移动10086纯接听客服】 -工作内容- 1、纯接听,无销售,负责接听移动客户的电话,查询套餐流量等业务咨询。 2、会讲普通话,会简单电脑操作,易学易懂。
  • 江苏润融企业管理咨询服务有限公司,成立于2007年9月,受银行及消费金融机构委托对信贷逾期客户进行通告服务。多年来深耕于金融服务外包领域,因安全、专业、高效的服
  • 主要负责湖北联通客户业务咨询,办理、投诉等话务工作。利用数智化、极简化工具实现客户问题快速响应,客户感知指标的全面达标。对突发疑难问题的预警、解决、归档。
  • 岗位职责: 1、通过电话/平台接收VIP客户提出的服务请求,并提供符合业务标准的服务 ; 2、根据不同的业务类型准确的记录客户的个人信息和相关的服务信息; 3
  • 岗位职责: 1.负责呼叫中心的日常运营管理; 2.监督和管理呼叫中心员工的工作表现; 3.分析呼叫中心的业务数据,提出改进方案; 4.优化客户服务流程,确保服务
  • 一、工作内容: 1、10085移动官方优惠热线客服,日常办理优惠活动,赠送流量话费,问卷调查等等。 2、10086移动官方咨询热线客服,解答已经解决用户咨询的等
  • 工作职责、 1、负责二退拦截/充值转化的策略与达成:外呼节奏、话术脚本、A/B测试、价格与折扣策略; 2、搭建折扣权限矩阵与合规红线,控制“让利使用率”“挽留后
  • 岗位说明:执行电话呼入接听工作;受理客户来电咨询、信息查询、派单工单、业务引导工作;妥善解决一般客户投诉,并做好相关记录:负责收集客户反馈的意见并记录、分类和整
  • 一、任职要求; 1、人品正、工作务实、有责任心者; 2、普通话标准,有良好的语言表达能力; 3、熟练使用计算机办公; 二、工作内容等: 1、通过公司呼叫系统拨
  • 岗位描述: 1、熟悉语音通讯及呼叫中心业务内容,负责语音线路运营策略制定,具备数据分析的能力,根据数据分析结果指定外呼策略并应用到业务运营场景中。 2、负责语音
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  • 岗位要求 1.大专及以上学历,男女不限 2.培训经验1-2年 3.有一定的责任心及抗压能力 工作时间 早九晚六,月休8天 薪资待遇:4000-8000 工作内
  • 一、岗位要求 1、培训经验; 2、有呼叫中心从业经验优先; 3、学历:大专及以上(有培训经验可放宽要求); 二、培训师岗位职责: 按时完成培训工作任务; 提前
  • 岗位职责: 1、.培训师:负责新员工入职培训 任职要求 2.培训师: 本科以上学历熟练使用常用办公软件三年以上培训工作经验,具备PPT视频课程开发能力和授课能力
  • 要求:1.年龄18-35岁 2.学习能力强 3.普通话标准 工作时间:电话客服8小时制 不外出 白领式办公环境
  • 岗位职责: 1) 负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达; 2) 负责组内员工的日常沟通、答疑; 3) 负责小组内所有的问题闭环管理; 4) 每位T
  • 岗位职责: 1. 负责呼叫中心客户服务的日常管理与优化 2. 监督并提升客户服务流程的效率和质量 3. 分析客户反馈,制定改进方案以提升客户满意度 任职要求:
  • 1、有1年以上呼叫中心运营管理经验,有相关呼叫中心行业工作经验优先考虑; 2、有独特的管理理念与方法; 3、工作态度端正,积极; 4、熟悉报表制作,熟练使
  • 岗位职责: 1. 负责呼叫中心的整体运营管理,确保服务质量和效率 2. 领导团队,优化工作流程,提升客户满意度 3. 监控运营数据,分析趋势,制定改进策略 任
  • 岗位职责: 1、在公司总经理领导下,整合公司资源,搭建呼叫中心运营体系, 2、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情
  • 工作职责: 1、负责3C产品多电商平台旗舰店的售前售后咨询、客户服务团队的运营管理及外包交付; 2,达成品牌方各电商平台店铺的销售与服务指标; 3,管理服务运营
  • 1.项目运营:  理解项目所涵盖的服务范围及服务目标,完成各项运营指标  在项目运行中建立和完善项目对内对外的工作流程和程序,确立问题的有效解决渠道和方式,
  • 岗位职责: 1.按照公司既定的发展和运营计划,有效传达团队任务,制定团队作战计划; 2.带领团队完成公司各项KPI指标并对结果负责,持续优化团队效率和质量; 3

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