高危投诉处理专家
5-7K·13薪 石家庄裕华区河北科技大学 经验不限 大专
岗位职责: 1.负责美团全业务政府客诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2.涉及公司的政府举报、调查等信息，及时同步相关业务、GA、平
岗位职责: 1、负责美团全业务实时（电话、在线）、迟滞风险客诉的受理； 2、需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，在紧急时刻能够突破流程帮用户解
1、负责处理政府侧转办的疑难升级投诉。 2、细致地核查情况。 3、与投诉人耐心进行电话沟通。 4、起草文件，陈述案情和处理情况，剖析成因，提出改进建议。 任职
岗位职责： 1.负责处理商旅客户的投诉管理，能灵活运用业务知识，客诉规则，应答话术，及时妥善处理用户投诉的相关问题（无销售性质） 2.记录并跟踪客户投诉，分析投
岗位职责 1. 负责用户投诉的全流程管理。快速响应，通过用户沟通、诉求分析、情绪疏导等建立与用户的信任关系，了解事实、明确诉求，分析深层次需求、研判事件性质。
1、服务风险管控体系建设： •协助建立和完善服务风险管理体系，包括服务风险管控相关机制、流程和标准的制定与实施。 •定期评估和更新风险管理策略，确保其符合最新的
没有销售性质！纯客服专员，欢迎来撩 薪资待遇： 无责3300-4300-5300 季度晋升（绩效0-2800）月综合收入不会低于5k 1、年薪7-15W，缴纳五
岗位职责： 1、针对公司平台的司机和货主，双方有纠纷的时候，用平台规则进行判责2、负责用户案件的了解，问题处理跟踪记录，外呼用户解决问题 3、根据业务流程和标准
工作职责 1、事业部越级工单、工商、举报及舆情热点事件的快速响应与处理 2、定期输出工单、工商、舆情分析月报 3、通过数据分析定位核心问题，对接内外部相关方联合
薪资福利： 1.入职缴纳六险一金，补充医疗保险，每年一次免费体检。 2.班次补贴，打车报销，节假日福利，婚育津贴，司龄补贴，组内团建。
岗位职责： 1、规定时限内处理客服内部升级的敏感危机投诉、疑难订单，以及工商渠道升级的投诉； 2、使用电话、电子邮件、互联网工具以及其它工具对公
主要工作是打假和投诉受理等相关的内容： 岗位职责: 1. 负责处理客户或相关的投诉和问题，对接工商及市场管理部门提报相关资料，确保及时响应并提供满意的解决方案和
Your role: • Analyzing complaint data, gathering additional data, as needed, an
工作职责： 1、依照工作流程、规范及制度要求核实投诉工单，及时整理、汇报投诉内容、回复投诉; 2、针对客诉问题进行跨部门沟通，获取材料并完成精准核查，判定责任归
有消费金融对接过资方的优先考虑； 工作内容： 1、负责金融监管、资方或平台的客诉处置以及高危和高风险事件的处理，并进行优化及降量的主导和数据分析改善 2、保证
工作内容简述： 1.主要负责处理苏宁自营、厂送产品的客诉问题，包括订单、送货、安维、退换货等业务场景的投诉处理。 2.针对用户的投诉跟进解决，对接对应的终端进行- 日常负责用户疑问，解答，移动业务细则，负责安抚用户情绪！为用户解决并处理问题！ 要求： 年龄28-45岁，性格温和，语气随和，能够站在用户角度看待问题，工作认
- 工作内容： 职位详情 对接业务 1:办公软件熟练操作 2:负责公司投诉工作，安抚客户 3:工作细心，责任感强，抗压力强 4:沟通协调能力强，有团队精神 5:执
工作职责： 1、按照客户服务规范和标准，负责为客户提供移动业务相关服务； 2、查证和处理来自嘉兴移动下属各条线提交的投诉工单； 3、负责投诉工单的质检、溯源分析- 岗位职责： （1）对致电客服热线的顾客，根据公司话术要求，为顾客提供服务，解决客户诉求。 （2）妥善处理顾客投诉，安抚情绪，及时预警，防止投诉升级。 （3）遵守
工作职责: 1. 通过电话形式进行客诉案件跟进调查，及时更新最新进度最终与用户达成有效解决方案。 2.在服务解决问题过程中发现问题，及时上报，推动解决，对危机问
岗位职责： 1、负责平台舆情/投诉的处置工作，能够高效、专业、负责任的解决用户问题，与用户建立良好沟通； 2、负责重大舆情/投诉的跟踪解决，具备高度危机意识；- "工单处理员岗 一、岗位职责： 1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理； 2、为客户提供优质服务，提升售后服务质量； 3、及时有效的处理客户问题。 二、任
工作内容： 1.受理移动投诉工单质检 2.接听报障电话预处理及派单 3.回访用户后闭环工单 4.输出结果报表并作盯控 岗位要求： 1、通话标准、工作踏实认真,具
负责公司系统客户信息处理，无外出业务 朝九晚六，周末双休，节假全放 综合薪资4500-8000+ 需要会电脑操作的 其他没要求，因为就是很简单的工作，来就找我安- 【岗位职责】 1、投诉工单投诉处理员及时有效地处理用户投诉（工作无需外出，全程在办公室通过外呼系统电话与客户进行沟通） 岗位要求： 1、高中/中专或以上学历毕业
【工作内容】 主要是做电商平台的售后客服，工作内容是：协助用户处理退换货品，理赔，投诉等，无任何销售性质； 【工作时间】固定长白班早九晚六，月休6天轮休制； 【
办公室坐班，无需外出，主要处理客户的售后问题，简单轻松，不含销售！ 薪资待遇：底薪加提成综合5000-7000 上班时间；朝九晚六为主，月休8天，提供公寓式- 工作内容：当天快递员没派送出去的件，咱这边给客户打电话问一下这个件怎么处理，退回还是哪个时间派送，办公室坐班，没有任何销售性质，无压力，带薪培训，有无经验都可
- 工作内容： 处理用户在平台使用过程中遇到的商家问题即可。 工作简单，好上手，不含销售性质哦。 上班时间： 每天八小时的轮班，晚班较少，会有额外的班次补助~ 休息
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