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岗位职责:
1.接听/在线方式解决美团全国消费者/商家的问题反馈,提供最清晰、最有效的服务;
2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
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既然来了,可以咨询看看哦,万一找到了您的神仙工作呢?
(直签正编合同哦)
简单好上手的工作内容
每天八小时,做五休二排班制。(不会让您通宵的哦)
诚意满满的薪资
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招聘美团骑手客服
工作内容:
接听客户电话,处理客户投诉
时间:
最早班次7:00 最晚班次到02:00 每天工作八个小时 倒班制
底薪:1200+全勤30
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一、工作内容
1、负责美团外卖平台订单售后问题
2、无销售性质
二、要求
1、18-35岁,男女不限,普通话标准,具备基础的办公能力
2、责任心强,有耐心,
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主要为客户提供催促配送,取消订单等服务类目,取消/退款、少送错送/未送、评价、物品损坏、发票、、订单相关在线处理服务。美团超市便利店版块打字客服
【薪资】
薪资
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1、招美团外卖客服,橙人用品店工作时间19点-7点或者20点-8点,每个月有可以两天自由活动日。
2、 晚上看店子没有单子的情况玩手机,中间有2-5个小时没单子
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任职要求:
1)18-34周岁,18左右需要提供身份证信息,;(可实习,不要短期假期)
2)对待事情有耐心,有良好的服务意识,抗压能力强
3)逻辑性强,有一定的
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任职要求:
1)18-34周岁,18左右需要提供身份证信息,;(可实习,不要短期假期)
2)对待事情有耐心,有良好的服务意识,抗压能力强
3)逻辑性强,有一定的
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岗位职责:
受理美团外卖部分的顾客咨询、投诉等业务,通过在线+外呼的模式进行问题解决及工单录入,50%-60%外呼比列
工作时间:
8小时工作制,月休6~8天
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美团公司直招
六险一金补充医疗险,全薪年假 ,全薪病假 ,年度体检,生日会,周年纪念,团建活动,结婚礼金,生育礼金
晋升发展:客服组长、客服主管、客服经理等。
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接听美团外卖商家热线,负责与商家进行沟通和协调,帮助商家解决订单、配送、支付等相关问题。
1.月休6-8天,8小时排班制,无任何销售性质
2.电脑操作熟练,普通
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岗位职责:
受理美团外卖部分的顾客咨询、投诉等业务,通过在线+外呼的模式进行问题解决及工单录入,50%-60%外呼比列
工作时间:
8小时工作制,月休6~8天
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工作职责:
1、接听用户电话,处理消费者或商家的咨询与投诉类问题;
2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题;
3、提供准确
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岗位职责:
1、接听在线/电话的形式处理美团商家/用户反馈的问题;2、与商家/用户有效沟通协调,解决商家/用户的诉求,提高商家/用户的满意度;3、围绕业务流程
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岗位职责:
1.通过电话的方式解决美团全国消费者的问题反馈,提供最清晰、最有效的服务;
2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3.遵照
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工作内容:
1.电话通知客户活动内容,帮助客户推进线上运营工作,为客户详细解答疑虑,充分了解代运营。
2.合理安排团队的日常工作,能及时发现工作中存在的问题并及
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非销售,8小时,年前面试年后培训入岗
岗位福利:不定期组内团建,团队活动,团队氛围好,有带薪病假与年假福利,美团直招非外包业务工作更安心,晋升机制完善工作能力感
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岗位职责:
1.负责在线/电话的形式受理客户进线,解决客户遇到的问题;
2.需跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决问题,提升客户满意度,降低客诉升级对公司产
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岗位职责:
1、接听用户电话,处理消费者或商家的咨询与投诉类问题;
2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题;
3、提供准确
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岗位职责:
1.负责受理美团各业务的投诉处理,为客户提供及时有效的解决方案;
2.需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客户投诉,提升客户满意度;
3.
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岗位职责:
1.负责在线/电话的形式受理客户进线,解决客户遇到的问题;
2.需跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决问题,提升客户满意度,降低客诉升级对公司
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岗位职责:
1. 通过在线+外呼形式,处理用户进线反馈的售前售中售后问题,根据客户要求快速正确高效处理解决,对于无法解决或超出权限的升级二线处理
2. 实时业务
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岗位职责:
1.通过电话/在线等形式,处理美团全国客户的咨询类问题,提供清晰有效的服务;
2.根据每位客户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3.遵
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年前可以面试,年后安排入职
1.负责受理美团各业务的投诉处理,为客户提供及时有效的解决方案;
2.需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客户投诉,提升客户
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岗位职责:
1.负责受理美团各业务的投诉处理,为客户提供及时有效的解决方案;
2.需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客户投诉,提升客户满意度;
3.
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岗位职责:
①接听商户电话,处理商家的咨询与投诉类问题;
②需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决问题,提升客户满意度,降低客诉升级对公司产生的影响;
③
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岗位职责:
1.负责美团全业务风险客诉的受理,快速解决客户问题,提高客户服务体验,降低服务风险;
2.跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,减少风险
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美团-医疗医美专家客服-六险一金-月休八天
岗位职责:
1.负责美团医疗医美风险、疑难客诉处理;能快速识别风险,并解决客户问题;
2.需跨部门沟通协作,坚持“极
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岗位职责:
1.通过电话/在线等形式,处理美团客户的咨询类问题提供清晰有效的服务;
2.根据每位客户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3.遵照流程
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工作职责:通过接听电话/在线的服务方式,为美团用/商户提供清晰、有效的服务;解决在使用过程中遇到的问题,提高客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历;
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