-
工作内容
1. 承接总部登峰项目,制定省区落地策略,统筹资源确保总体体验目标达成;
2. 建立省区运营质量监控体系,落实各环节监控标准,保障体验指标持续改善;
-
岗位职责
1. 搭建入库、客退、退供等环节的质量监控体系,明确责任划分与数据标准;
2. 分析客诉与物流损数据,定位问题根源并推动责任判定与处理闭环;
3. 设
-
工作内容
1. 设计并搭建基于AI大模型与智能Agent的物流质量提效工具,实现重复操作自动化;
2. 分析物流链路质量数据与流程卡点,识别关键影响因素并转化管
-
岗位职责及目标
1. 熟悉服务领域和市场,能够从成本体验效率维度推动组织战略的达成;
2. 负责经营计划管理、有经营投入和经营分析决策的能力,监控和预警风险经营
-
岗位职责:
1、物流提升岗位职责:联动各方落地总部登峰项目及目标,到仓场地省区总体体验达成;
2、负责建立省区运营质量体系,落实环节监控策略;省区异常监控,重点
-
工作内容
1. 搭建并运转质量监控机制,监控破损、暴力操作及理赔指标,结合AI工具分析数据并推送异常;
2. 深入分拣现场,全面审视入库、订单处理到逆向物流流程
-
岗位职责:
1. 负责体验预警工作,通过监控客户收入变动、赔付率、履约率、满意度等核心指标,建立客户风险分级预警机制,提前识别隐患客户并输出预警报告,联动业务方
-
工作内容
1、负责运营数据的日常整理与分析,为运营决策提供数据支持;
2、建立并维护日/月/季/年度数据监控体系,持续跟踪KPI核心指标达成情况;
3、通过数据
-
岗位职责
1. 负责大件履约全流程的关键节点梳理与质量瓶颈识别,诊断核心问题并制定改进方向;
2. 设计物流效率提升的整体优化方案,明确各环节执行路径与协同机制
-
工作内容:
1. 基于预测货量制定前置仓产能计划,拆解自营、众包及三方资源结构;
2. 规划终端资源配置方案,拆解人效与人数目标,确保资源与业务节奏匹配;
3.
-
岗位职责:
1、根据总部输出产能计划,结合本省情况,对产能结构进行拆分,并明确揽收与到货清理节奏(颗粒度到站点)
2、根据总部人效标准,负责合理人效落地应用,负
-
1、负责拣运团队能力提升工作,通过分析业务需求,制定并实施提升策略,提高团队的业务能力;
2、负责相关师课建设,基于业务问题打磨省区适用的精品课程,并沉淀案例库
-
效能岗位,待遇丰厚,base西宁,来一起共赴35711梦想星辰大海!
岗位职责:
1、负责资源投入测算及成本把控,为效率负责;
2、计提标准优化及结算;
3以上
-
1.负责培训工作具体实施及执行
2.配合策划文化活动并负责组织实施
2.落实公司标准化建设
-
岗位职责:
1、日度体验指标监控;
2、现有项目/新项目相关系统配置,协助新业务落地,保障新项目平稳运营;
3、从指标、业务操作流程等方面进行赋能,提升一线员工
-
工作内容:
1. 搭建客户体验评价体系,量化需求、承诺、履约、感知与经营价值;
2. 建立客户声音到改善建议的转化机制,区分执行与系统问题;
3. 设计体验健康
-
岗位职责:
1. 负责体验预警工作,通过监控客户收入变动、赔付率、履约率、满意度等核心指标,建立客户风险分级预警机制,提前识别隐患客户并输出预警报告,联动业务方
-
工作内容:
1. 搭建客户声音转化机制,从多渠道识别客户不满与需求变化,输出可执行的改善建议;
2. 设计客诉诊断模型与声音中台体系,实现客户反馈结构化处理,支
-
1.数据监控及分析,推动业务改善,核心KPI需分析至承运商、工单员等细致颗粒度维度;
2.专保商家、品牌等SLA指标跟进改善;
3.判责单/理赔单等提交、审核等
-
岗位职责:
1、负责POP入仓商家供应链运营策略、机制的制定与执行,通过深入分析市场动态、客户需求与商家需求,优化商家库存运营模式,搭建优化整个链路的流程。
2
-
1.根据业务发展需要,制定符合战略、组织成长和员工个人发展的培训计划,协同相关部门,带领团队实施并闭环培训效果;
2.不断参与迭代现有员工发展的体系和流程;
3
-
岗位职责:
1、根据总部输出产能计划,结合本省情况,对产能结构进行拆分,并明确揽收与到货清理节奏(颗粒度到站点)
2、根据总部人效标准,负责合理人效落地应用,负
-
1、根据总部输出产能计划,结合本省情况,对产能结构进行拆分,并明确揽收与到货清理节奏(颗粒度到站点)
2、根据总部人效标准,负责合理人效落地应用,负责省区快递员
-
岗位名称:品质提升岗
工作职责:
1. 对商品数据进行统计分析;
2.商品页面信息规范性的排查及处理
3.商品质量管理措施的实施与执行;
4.平台规则
-
职位描述
数据分析质量控制京东物流
一、岗位职责
1.对运营质量统计分析;
2. 组织、协调、推进公司 内部的持续改进活动;
3. 端经营部运营各类异常跟进,每
-
工作内容
岗位职责
1. 主动开发月结客户资源,拓展稳定发单渠道,提升站点业务规模。
2. 搭建并管理站点运营团队,负责人员日常管理与梯队建设,保障团队稳定性;
-
工作内容:
1.通过轮岗历练,积累一线业务经验,深入理解公司供应链业务发展逻辑,发现潜在问题并形成解决方案;通过流程优化和标准化实施,确保各业务模块运营平稳,持
-
【经营管理方向-营业部站长/集配站站长实习生】:
营业部站点经营的操盘手、客户的合作伙伴、履约服务的运营官、团队的指挥官;经营方向涉及营业部/集配站业务场景,朝
-
岗位职责及目标
1、依托大件产品业务战略与项目需求,负责仓配、履约、售后全链路产品方案规划,通过数据分析、流程搭建、需求拆解及收益测算,联动各部门推进产品方案落
-
岗位职责及目标
工作职责:
1、推动京东物流大盘整体邮政舆情外投率的下降;
2、制定一级部门整体和二级/三级部门合理的外投管控目标,并跟踪目标的达成;
3、持续