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1、支持海外一线渠道远程技术支持、故障判断、视频服务
2、提供快速,专业的技术支持,实时解决客户的客诉问题,拉通与研发沟通桥梁
3、每天统计和分析故障原因,及时
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任职资格:
1、40岁周岁以下,本科学历;
2、有3年以上设备安装、调试、维修工作经验优先;
3、能接受经常出差;
4、有特种操作作业证者优先考虑。
工作职责
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1.1年以上物流装备/输送机/提升机/RGV等技术相关工作经验,熟悉自动化物流装备机型和原理
2.良好的沟通能力,能快速了解客户的技术关切
3.熟悉掌握cad,
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岗位职责:
1、负责售后客户技术指导及问题的沟通解答;
2、负责为顾客提供必要的技术升级服务;
3、负责部分老客户的跟踪维护。
任职资格:
1、具有良好的表达
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岗位职责:
1、接受出差,能通过与客户技术交流、回访客户等途径,了解客户需求、挖掘客户痛点,给出解决方案,有较好的书面表达能力;
2.市场与竞品分析:了解行业最
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一、招投标工作
1.负责整体投标文件的编制、排版,汇总、打印及封装等工作;
2.负责合同拟定、质疑函及相关文件整理;
3.负责根据招标公告要求,准备购买招标文件
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岗位职责
1、协助销售进行必要的技术支持,讲解解决方案;
2、负责企业项目售前支持,包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作;
3、负
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岗位职责:
1、负责公司项目和产品的实施;
2、负责客户的现场服务和产品维护;
3、能够独立进行项目的实施、维护、应急响应、故障排除工作;
4、能够承担部分项目
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1.维护,维修,安装机器设备
2.责任心强,有良好的沟通能力
3.有驾照
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职位描述:
1、协助整理和输出销售过程中的技术资料、产品方案等;
3、协助销售人员对接客户,进行技术交流,在项目前期和项目执行过程中提供必要的技术支持工作;
3
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岗位职责:
1.负责为海外客户提供及时、专业的技术支持服务,包含售前技术咨询、售后故障排查和问题解决等;
2.负责销售部门的产品技术培训等工作,帮助销售人员及客
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岗位职责:
1. 负责项目需求跟进, 负责产品功能需求独立自主开发,构建,调试,维护;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负
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岗位职责
1、配合一线销售人员进行售前技术支持工作,通过跟客户交流,分析、挖掘客户实际需求,设计符合客户需求的技术方案。 2、协助一线销售人员完成对方案的讲演并
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【售后技术支持工程师】| 常州 | 双休
任职要求:
1. 电子类及相关专业,专科及以上学历;两年以上仪器仪表或消费类电子产品的板级维修与调试经验者优先考虑;
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职位描述:
1、负责设备出厂到客户端的装机、测试、工艺运行;
2、维护设备稳定性,配合进行工艺改进,提高良率,并协助进行设备问题的排查和解决;
3、设备定期维护
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1.具备机械及电气的基本工作原理,熟悉SMT行业产品工艺流程;
2.对SMT行业有一年以上工作经验,具备独立处理和解决问题的能力,具有敏锐的观察和分析问题的能力
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岗位职责
1、 负责公司产品在新疆、四川、宁夏等地客户现场的系统搭建、组网和软件实施部署;
2、 负责协调主导项目实施前的公司内部系统集成测试,进行跨部门沟通;
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一、岗位职责:
1、技术方案支持:根据客户需求(如制冷量、能效比、环境条件等),设计定制化的制冷系统解决方案(含冷水机组、冷库、空调系统等)。
2、客户需求分析
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岗位职责:
1、主要负责海外市场新能源产品(如光伏模块电源、储能系统)的售前技术支持,包括参与客户需求调研,结合产品特性提供专业技术方案;
2、协助销售团队进行
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岗位职责:
1、熟悉公司产品性能,负责电源电路一般故障分析、原因排查,配合研发和生产定位故障;
2、负责及时响应客户需求,及时处理客诉问题,提升客户体验;
3、
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岗位职责:
1、完成逆变器&储能产品的售后支持工作,包括客诉邮件、whatsapp/wechat群聊、zendesk工单跟进、换机及坏机处理、客诉费用处理等工作
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工作职责:
1、俄语区大客户导入支撑,主导大客户合作导入技术问题沟通与解决,深入理解客户需求;
2、产品方案培训,对客户进行产品及解决方案的培训宣讲演示,提升客
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技术客户支持研发(要出差!!)
工作职责
1、负责维测稳定性问题分析方法的客户支持。
2、熟练使用调试工具和相关调试方法进行问题定位,对系统启动失败、死机、卡顿
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岗位职责:
负责公司音视频产品软硬件产品研发测试、客户技术支持
任职要求:
1、电子类、计算机相关专业专科专科或以上学历;
2、了解网络基础知识、熟悉lin
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岗位职责:
1、定期收集市场、竞争对手技术信信息,分析技术差异,制定产品研发性能提升指标,输出研发任务书。
2、根据研发任务目标,制定研发系统、结构等方案需求,
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岗位定位:智能安防系统远程技术指导,主攻线上远程指导客户完成门禁设备安装调试、系统配置及故障诊断,辅助现场疑难问题支持
核心要求
1. 硬技
电子/通信
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岗位职责:
1、熟悉铁路通信专业相关规范及标准、专业系统构成、技术方案、产品特性等;
2、 对接业主、设计院、施工单位等多方需求,转化为标准化产品需求文档(PR
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(PS:常规上小夜班16-24点)
岗位职责
1. 处理来自全球热线(L1)的升级问题,深入分析储能及并网逆变器运行故障,提出解决方案
2. 为海外热线中心(
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岗位定位:政企定制化解决方案技术负责人,支撑全国重点省份业务拓展
核心职责
1. 政企定制化技术开发(深度研发对接)
- 主导小米政企定制业务技
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芜湖德铭软件科技有限公司经营POS机、收款机、行业管理软件、条码设备、安防监控、防盗设备、收费机等商业设备。
招技术员数名
任职要求:
1、不限学历,对电脑及