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工作内容
1.通过接听电话方式,负责解决全线产品客户咨询售后问题,提供迅速,准确,周到的服务;
2.对本部门绩效指标负责,定期学习新的业务知识,提升技能水平;
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接受26届实习生(有宿舍)
岗位职责:
1.通过电话/文字等方式,处理客户咨询、查询和建议等问题;
2.受理客户投诉,制定处理方案和意见,妥善解决;
3.及时反
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岗位职责:
1.负责商家服务客服咨询团队的日常管理,并建立、完善各项运营管理制度,持续提供优质高效的服务;
2.参与制定部门年度运营计划,制订和优化部门运营岗位
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岗位职责:
1、售前客服工作:负责线上及线下售前客服承接
2、售后客服工作:负责逆向流程的发起把控及审核
3、投诉(突发、紧急):店内突发事件涉及顾客的紧急处理
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岗位职责:
接听客服、纯售后属性
1.负责京东金融app的客户服务;
2.处理京东金条、白条信贷类产品账单问题,比如核对账单,还款等问题;
3.为客户进行账单、
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[岗位职责]
1.通过电话等方式对逾期账户进行沟通,引导客户按正确的缴费方式偿还欠款;
2.对欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和执行还款方案 ;
3.合规处
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京东/淘宝客服
我们是做手机电脑等数码电子产品租赁的,有对数码产品感兴趣,略有了解者优先考虑。轻松无压力。
一、岗位信息
工作时间:8:00-23:00,其
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为客户解答问题即可 没有销售性质 纯客服
[工作时间]
每天八小时 做五休二 月休八天
[薪资待遇]
4.5-6K (上不封顶)
[福
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职位类型:客服专员
工作内容:通过线上、电联方式回复客户的咨询,给客户提供咨询帮助
工作时间:朝9晚6,午休1.5小时,周末双休
薪资待遇:无责底薪5000+五
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1.提供专业的客户服务支持,确保客户满意度
2. 有效处理客户咨询,记录并跟进客户反馈
3,审核客户在平台提供的资料,关注最新进展情况
4.与团队协作,共
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一、基本要求:
1、有1-3年以上的天猫/京东客服经验,熟悉了解天猫/京东工作流程;
2、对电商有一定的了解,不需要培训基本功者,2周内能上手的优先录用。
3、
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工作内容:在线打字回复客户咨询的问题,简单电脑操作,无任何销售形式。接受小白
工作时间:9-6 到点下班 月休6-8
薪资:4500-6500
包含住宿,上床
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京东售前客服,月休8天+高薪+轻松+福利好
薪资:试用期3500+提成+奖金,综合5000-20000元,上不封顶
工时:月休8天+每日7.5小时,午休1
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京东客服/电话客服
有电销经验者优先录取
不接受居家办公
办公室坐班
1:正常工作制
京东pc客服2人
年龄25-45岁,条件优异者可放宽
主要负责给京东自营购
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岗位职责:1、无销售性质;2、处理订单,信息录入;3、工作简单轻松,公司不定期组织团建活动;4、提供广阔的职业发展空间。
任职要求:男女不限,普通话标准,表达能
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客服
岗位职责
1、能够及时解答处理客户遇到的各种问题,提升客户对公司的满意度;
2、店铺售前售后服务问题,及时与客户进行实时有效的沟通;
任职要求:
1、客
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岗位职责:
1.为客户提供专业的产品和服务咨询;
2.处理订单过程中的问题,确保订单流程顺畅;
3.维护客户关系,提升客户满意度;
任职要求:
1.具备良好
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职位描述:
1.负责电商京东平台售前/售后接待工作
2.与买家在线沟通,及时回复咨询,热情详细回答顾客问题,提高成交率,保证应答率,减少平均响应时长,引导买家促
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京东家电线下实体店【销售岗位】说明书
一、岗位概述
为用户提供一站式全屋电器专业产品指导选购建议及解决跟踪用户售后服务工作,达成销售目标并提升客户满意度和京
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工作内容:以电话、短信、微信的方式通知客户处理客户逾期
工作时间:
周一至周五9:00-12:00 13:30-18:30
周六10:00-12:00 13:3
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【工作内容】:(接受无经验,老员工一对一带教,轻松过万,案件量5000+/人/月,不愁没有回款没有提成)
1、通过打电话、发邮件以及短信等方式提醒有逾期的客户告
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一、岗位职责
1、通过京麦聊天工具接待顾客,解答咨询,促进成交。
2、负责日常的订单处理,解决顾客的问题,提升顾客购物满
意度包括售中售后等所有问题处理。
3、
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【工作职责】:
通过在线聊天工具,及时响应客户的咨询、投诉及建议,提供专业、高效的解决方案。
记录并跟踪客户问题的处理进度,处理售后问题。
【岗位要求】:
1
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工作内容:在线接受客户咨询,比如,尺码,大小,发货时间,发货快递,发货地点等等。熟悉淘宝后台及购物流程者优先。
职位要求:
1、年轻人,有一定网购经验。
2、打
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第一:售前售中售后的处理。
第二:公司软件系统的试用
第三:接受客服岗位的调动和每周的晚班
第四:做过淘宝天猫京东拼多多的优先,没有经验的勿扰。
第五:没有服务
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1、通过使用在线工具对顾客咨询产品等问题进行答疑;
2、针对客户的售前/售后问题,能够及时提供解决方案给客户,有效跟踪用户反馈,并及时跟进处理;
3、收集客户信
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岗位职责
1、负责公司京东电商平台店铺的在线客服,解答海康威视、萤石品牌(监控摄像头、无线摄像头、门禁等产品)的问题,促成客户购买;
2.了解顾客的需求,协助顾
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岗位职责: 处理日常售前售后问题
任职要求: 需要有过电商客服经验
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1、协助客服主管负责客服团队管理工作;
2、协助客服主管监控前端客服数据及后端店铺指标;
3、协助客服主管梳理平台服务体系及流程规范,优化团队话术;
4、协助客
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1.每天通过电话微信等方式联系和客户沟通还款,有无经验均可,师傅一带一哦,气氛好,老板带着去k歌,娱乐
2上班时间早九晚六,中午休息1.5小时,每天上班7.5小