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受理开单,接听电话,处理异常,回访客户,货物跟踪,回单管理,对接末端,解决问题!具有专线三方客服经验一到三年!
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1.从不加班,准点下班,月休4天,法定月休息多1天,9:00-12:00,13:30-17:00,工作环境轻松愉悦
薪资:无责底薪+提成
2.根据公司货源情况在
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1、每日发货台账登记
2、货物在途跟踪,异常处理。
3、回单整理
4、上下游对账等
任职要求:性格阳光开朗,工作认真仔细,有耐心。
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主要工作内容:接听邮政快递热线电话 查询快件物流信息,催促物流。(不推销不卖货)
时间 : 月休4天 早8到晚5点30 中午休息1个小时
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岗位职责:收货,开单,在途跟踪,异常处理,对账。
任职要求:中专以上学历,1年以上从业经验。
岗位福利:包吃住,买社保,工龄工资,生日福利。
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工作内容:无需经验,无需外出,在办公室接电话,安排车发货,坐班制,客源公司有
薪资待遇:首月满勤5000,之后薪资按照<底薪+提成(需要面试和面试经理谈)综合薪
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支持短期工,最少可做两个月
岗位职责:
1. 负责处理物流相关客户咨询与问题解答
2. 协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
3. 监控物流活动,及时更新客
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【公司介绍】
满帮是连接货车司机及货主双端用户,通过大数据的智能推荐帮助双方快速完成运输交易和增值服务的智慧物流生态平台。满帮通过有效整合衔接货运资源,重塑供应
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物流客服工作职责
职位描述
任职资格
1.试用期4500 转正5000
2:工作8小时制
3:熟悉电脑操作及Office办公软件
4:具备良好的沟通、协调、组织
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客服工作内容:
1.接收客户订单,客户下好订单,客服通知到群内
2.保证提货的及时性,和项目经理确认好排车计划,通知调度经理找专车或者给专线下委托,跟进提货进程
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1普通话标准
2简单excel操作
3工作有责任心,认真仔细
主要负责接听客户来电,跟踪物流运输状态,查询物流信息,处理客户到货异常,整理物流单据及相关工作
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处理圆通网点售后服务。催查件 仲裁.投诉 等问题
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滨海县中通快递招聘场地客服5名,男女不限,年龄40岁以下,需要会简单的电脑操作。工作时间是早上8:30到晚上6:30,中午提供工作餐,工资3500元/月。如果只
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岗位职责:
1.为客户提供全面的物流支持与服务,确保物流流程顺畅;
2.积极处理物流过程中出现的客户投诉和问题,确保客户满意度;
3.密切监控物流订单状态,包括
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1.负责车辆在途至到达卸货地跟踪
2.负责回单收集整理
3.跟进卸货情况
4.发运清单制作
5.库房收发货清点
6.负责现场装车安排
需要倒班 需要倒班 周休一
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针对现有客服异常处理,非电销客服,主要维护现有客户,工单处理,需要熟练操作电脑办公软件
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岗位职责:
负责湖北省内网点客户投诉的工单回访、协助网点处理及兜底工作,解答网点日常客诉问题,配合上级工作
岗位要求:
1.20-35岁,大专及以上学历,一年以
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工作内容:
1: 接收发货计划,对接操作部门做好登记。
2:对接承运商,跟踪货物发运节点信息。
3:及时、准确录入系统。
4:异常处理,确保客户满意度.
5:客
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岗位职责:
1. 负责处理物流相关客户咨询与问题解答
2. 协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
3. 监控物流服务质量,及时处理客户反馈,提升服务体验
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岗位职责:
1、负责销售部门订单管理,业务需求接洽及订单流转的全链条跟踪;
2、负责销售部门合同管理,统筹合同起草,条款审核、签约审批及存档;
3、负责销售部门
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一、工单客服初级助理一回访专员!做好客诉工单回
访,指导或协助网点在要求时效内给客户送到或遗失赔
付,有必要的情况直接介入代赔后下账网点,避免客户
升级投诉2)
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一、工作内容:
公司提供全国各地物流用车需求信息,员工负责对接货主货源情况,根据货主对车辆需求调派对应车辆进行承运业务,促成司机和货主成交——我们在中间赚取
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岗位职责:
1、负责团队日常工作的安排及工作量的分配,使部门工作合理化;
2、负责监督部门各岗位流程管理及达成率管理;
3、对部门各岗位人员的开单及回单管理做有
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1、对客服团队的管理监督,包括但不限于回单回收,数据上传,在途跟踪,异常反馈等;结合客户的kpi考核,梳理并形成客服团队的日常工作流程及管理制度;
2、定期反馈
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早上8点半上班到11点半,下午1点到6点半,一定要会电脑,表格等基本办公软件,打字快,有从事物流快递客服优先
岗位职责: 有责任心,为人踏实肯干,听指挥,能长期
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工作职责:
1. 负责处理并跟进客户的日常订单;
2. 负责快递订单中的异常问题处理;
3 领导安排的其他事宜。
任职要求:
1. 年龄22-35岁
2. 物流
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岗位职责:
1. 负责客服人员招聘、培训、考核
2. 协调和跟进运输配载的异常订单反馈,协调内部相关部门解决并回复客户;
3. 与营运部门及客户保持良好沟通,在
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岗位职责:
1. 负责物流客户服务团队的管理与指导
2. 优化客户服务流程,提升服务质量
3. 处理客户咨询,确保问题有效解决
任职要求:
1. 具备出色的沟
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工作内容:
1.及时回复商家群消息;
2.预约订货客户;
3.操作订单、提货、理货;
4.培训安装师傅基本规范;
5,.辅助其他综合性工作。
要求:
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岗位职责
领导和管理客服团队: 负责客服团队的日常运营、人员管理和绩效考核,提升团队服务质量和效率。
制定和完善客服流程: 优化现有客服流程,制