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1、年龄:26-42岁
2、学历:大专以上学历,企业行政管理类、客户管理类专业毕业
3、经验要求:3年以上客户管理岗位工作经验,1年以上同行业工作经验,参与过整
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前期有培训
公司是运营客服团队,线上与客户沟通,促进成交,提升客户满意度
任职要求:大专以上学历,善于沟通,有管理经验优先,执行力强,有团队精神,有一定的抗压
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专职业务精英,各岗位管理层,前期培训学习,后期公司搭建团队,辅助提升上岗,工资保底。
学习内容:
人才甄选,搭建团队,部门人员培训,管理体系搭建
1.客户资料的
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岗位职责:
1、根据公司战略和年度工作计划,按规范完成CR部商务政策撰写及签呈;
2、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
3、负责客服部投诉和内部
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快递客服主管岗位职责:负责数据管控,KPI考核管控等
任职要求:有管理经验,熟悉办公软件操作,有1年以上快递业工作经验。
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1、客户接待、回访
2、客户跟进管理
3、办公数据统计
4、店面形象管理
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我们是:
国内领先的工业搬运解决方案提供商,专业定义工业搬运,以定制智慧驱动每一个场景,公司核心产品包括堆高车、平台车、搬运平台等,致力于为全球客户提供高效、
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我们是物流公司,这个岗位负责电话接听、解答客户的咨询、查货、投诉等,上班时间8点半到下午5点半、有午休,每周单休有社保,有人带、试用期3000+餐补300,公司
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和考核;
2、指导售前客服工作,提高团队人员的工作能力、责任心、效率;
3、合理安排客服人员工作,负责客服分配
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岗位职责:
1. 领导和管理客服团队,确保服务质量和客户满意度。
2. 设计和优化客服流程和工具,以提高效率和响应速度。
3. 监控客服团队的绩效,定期评估服务
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岗位职责:
1、全面管理统筹客服部门内部工作,负责客服部门的
整体管理、监督、指导、培训等管理工作;
2、协调客服与客户日常工作,处理索赔,处理系统
问题件,或
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岗位职责:
1、负责电商客服话术优化及整理、人员培养、客服KPI制度制定;
2、负责客服岗位工作流程的整理及制定,帮助公司完整搭建出整体的电商客服流程体系;
3
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负责统筹客服部门整体工作(物业费收缴,诉求处理,日常流程制度规范,社区文化活动等)
学历要求统招全日制本科,有物业行业同岗位工作经验者,学历可放宽至统招全日制专
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一、岗位职责:
1. 客户沟通与协调:
1)对接品牌客户,明确产品需求(配方、包装、交货时间等)。
2)实时跟进订单进度,处理突发问题(如生产延误、
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岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与监督,确保服务质量符合标准。
2. 与客户进行有效沟通,处理客户咨询和投诉,确保客户满意度。
3. 追踪团队工作进度,
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售前咨询,售后服务,异常单查询,上链接
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1、年龄18-30,男女不限,学历不限,有无经验都可。
2、能跟公司共同发展,工作态度端正,能长期稳定工作
(短期工、居家办公勿扰)。
3、会电脑基本操作,前期
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【岗位职责】
1、负责前台导医管理工作;
2、客户关系维护;
3、负责处理客户投诉。
【任职要求】
1、拥有相关工作经验者优先;
2、良好的沟通与应变能力;
【
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岗位职责:
1、 完成客服部的业务指标(续费、转介绍、续费率等)达成,对校区进行及时的业务指导,检查、和协助;
2、 推进客户(学员)服务内容的实施,持续提升公
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【需要你负责——】
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题
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岗位职责:(大小周休息)
1、制定客服部的工作流程、培训计划、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;
2、负责汇总整理每日客服人员销售报表;
3、负责客服
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窗帘电商客服招聘,要求坐班,居家勿聊。
工作内容:
负责窗帘商品的在线客服,处理客户关于窗帘产品的问题,包括咨询、购买、退换货等,提高客户满意度并促进销售。团队
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听从工作安排管理,统筹经理的日常工作内容,负责客服部门,有丰富的管理经验,并能独立处理和解决所负责的任务
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1、年龄18-30,男女不限,学历不限,有无经验都可。
2、能跟公司共同发展,工作态度端正,能长期稳定工作
(短期工、居家办公勿扰)。
3、会电脑基本操作,前期
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岗位职责:
1、统筹客服团队日常管理工作,制定并优化服务流程与执行标准;
2、组织并监督客服人员的咨询接待、问题处理及客户回访工作,确保服务质量;
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物流客服 开单跟单 处理售后等客服工作,最好接触过电商的职业优先 ,要求会制作表格 打字速度快,会拍视频 会剪辑视频的 优先安排,工资待遇面谈
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岗位职责:
1. 管理客服团队,确保服务流程的高效运作;
2. 处理客户的咨询和投诉,以提高客户的满意度;
3. 收集和分析客户的需求和反馈,以优化服务流程;
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招聘主管(10085/10086客服专线)
岗位亮点
负责中国移动10085、10086客服坐席全流程招聘与团队配置,稳定平台、规范流程、晋升清晰。
岗位
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岗位职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,负责客户服务部的管理工作,按照管理规章制度
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1、关注车辆维修过程中,维修费用、项目与交车时间的变化,及时与客户进行沟通等。
2、对客户的各种形式预约(常规保养预约、清晨预约、晚间延时服务预约),进行必要的