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岗位职责:
1、店铺接待,与顾客进行良好的互动,解答问题,促成订单成交。
2、跟踪客户需求,对订单进行备注、修改、拦截
3、对未付款订单进行催付
4.早晚班排班
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售前岗 售前岗
岗位职责:
1. 通过京东/天猫/抖音/小红书电商平台,与客户进行线上沟通,解答客户疑问,促成订单,提供客户服务;
2. 热情并准确回答顾客问题
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【岗位职责】
1、负责/1688/淘宝等店铺的咨询回复,引导用户下单成交;
2、对咨询未下单顾客进行跟进,达成转化;
3、对下单未付款用户进行催付,引导付款;
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免费午餐 免费通勤车 法定休 单休 节假日福利
通过旺旺等工具,在线与顾客在线沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成售后处理。
任职资格:
1.年龄:22-3
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电商客服【电脑回复顾客商品问题】 八小时早8:30-11:30下午1-6点底薪1800加全勤200加提成
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岗位职责:
1、负责客户咨询相关问题,引导用户下单;
2、了解并分析客户需求,维护良好的用户关系增强用户黏性;
3、跟进咨询未购买潜在用户,进行用户维系;
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工作职责:
1、负责天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;
2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出
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1.通过公司抖音平台接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单
2.跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单,进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3
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【工作描述】
客服、电商客服、售前售后客服、天猫/拼多多/抖音客服
【任职要求】
1、熟练使用客服接待工具,给予正确的购物引导,能快速解决顾客咨询的问题;
2、
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岗位职责:
1、负责包括且不限于天猫、京东、小红书、抖音等店铺的售前售后等相关的线上客服工作;
2、了解客户需求和产品特性,对其购买产品的提问提供及时专业的咨询
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岗位职责:
1、熟练使用店铺在线聊天工具与客户交流,介绍产品,及时解答客户咨询;
2、了解客户需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品
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不含销售,可接受实习,欢迎投递!
一、岗位介绍
本职位属于情趣用品行业,主要工作为处理网络订单、客户信息处理、沟通骑手、数据汇报等,不含销售性质,可接受在校学
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工作内容:
1.订单的采购及登记表格
2.完成店铺的客服工作
4.跟踪登记售后订单及产品
公司培训上岗。
薪资待遇及发展:
1.基本工资 绩效提成 奖金 年
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一、带薪培训
二、工作内容: 处理天猫、抖音、拼多多售前售后事项。
三、岗位要求:
电脑键盘打字熟练
四、休息时间可以自己安排
五、晋升机制:客服------客
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在线回复客户售前售后
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1、通过聊天工具接待平台客户的咨询、解答客户疑虑,用真诚的服务态度结合良好的沟通技巧促成交易;
2、有效推介店铺活动及产品,保证客户有良好的合作体验;
3、跟进
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回复线上咨询问题
电脑打字要快
性格好,不急躁长期稳定
可以接受倒班,有责任心,
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在线客服岗
岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量
2. 处理订单相关问题,及时更新客户状态和订单信息
3. 与团队协作,共同完成销售目
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工作内容:通过电脑打字的方式解答顾客售前售后的疑问
要求:电脑打字快,细心负责任,有亲和力,有耐心,对待顾客认真负责。
工作时间:早班7:50-16:30
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人数: 10-15人 3.5k 月休4天
上班时间:早 8:00-16:00;中 10:00-18:00;晚 16:00-24.00 (三班倒)
职位详情:
1
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打字速度不慢,有耐心,
有做过电商客服有经验,知道怎么接待售前售后
后期可以升为运营助理
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岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,处理订单相关问题
2. 维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能
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如果你深谙章法洞见根本那就赶快找我们聊一聊。
工作不是生活,但是,它应该是比生活更重要的东西,所以,我们有足够丰富的报酬!
岗位职责:
1.深入了解并掌握产品
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岗位福利:入职缴纳五险一金,单休,轮班8h制(晚班在家办公),午休1.5h
岗位职责:
1.通过天猫平台的沟通工具与客户进行交流,耐心解答客户关于产品咨询、购
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预计25年3月左右,办公地点搬迁至 江北区中马街道使君街9号 绿地中心
天猫,京东客服:排班制 9点~17点30,15点~23点(晚班在家上)
大小休,不接受居
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岗位职责:
1,接打电话,维护客户
2,统计客户信息,推广商品
3,服从公司各项工作安排
月休4天,
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工作内容:
1.负责抖音/快手店铺售前,中,后客服工作,接待好每一位进店咨询客户,确保顺利成交;
2.负责店铺的售后订单处理,及时解决好客户问题,确保客户满意度
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我们有B端业务和C端业务,目前是行业品牌类目第一。目前团队人员20+。第一季度补充运营岗2名,售前售后客服3名,设计岗1名。
任职要求:
1、全日制本科学历,
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(可接受无经验,可开实习证明,过年无需接待)
工作时间:中班:12:00-21:00 晚班:15:00-24:00,中间休息1个小时,月休四天,法定节假日
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1.京东自营店铺的售前售中售后客服等工作,要求大专及以上学历,对熟悉电脑基本操作。
2.主要通过打字回复消息方式在线接待、反馈跟进与处理客户投诉,维护客户关系,