-
一、岗位职责
1、在线处理美团点评全国外卖商家的问题,提供最清晰、最有效的服务;
2、根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3、遵照流程但
-
招专员(无销售)
还在为找工作发愁吗~是不是担心领导太严肃~自己性格内向~希望有不含推销等销售的工作~
美团招在线打字或者接听电话等职位,超多nice同事~
薪
-
【岗位职责】
1、管理呼叫中心团队,能制订和完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、支持优化客户服务系统,
-
岗位职责:
1、搭建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、组织收集、整理客户资料,针
-
一、岗位职责
1、通过接听/在线+外呼的形式受理美团酒店的投诉处理,为用户提供及时有效的解决方案;
2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客
-
处理美团员工内部业务
一已入职即交六险一金,发薪日每个月第七个工作日:
上五休二,月休8天,八小时工作制,绝对不加班!!!
综合补贴:200每月,工龄奖!!全薪
-
岗位职责:
1、通过电话方式受理美团内部员工差旅平台(关于交通及酒店业务)的咨询、投诉、建议和意见,并做好记录,妥善解决;
2、通过电话方式受理企业合作员工(关
-
1、通过电话处理售后问题,为入住顾客提供咨询;
2、为用户提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、保证服务质量,善于总结和归纳问题
-
【福利待遇】
(1)入职即上五险一金+补充医疗保险;
(2)每月排休6-8天,平均每天8小时;
(3)每月一次的团队建设活动;节假日礼品
(4)完善的休假制度:
-
岗位职责:
负责美团点评日常评价类问题、商户和会员诚信处罚等问题的处理;
● 负责美团点评用户/商户的涉及公信力业务的客诉处理,包括但不限于评价问题、诚信处罚
-
业务介绍:工作情况:通过电话主动外呼的形式,联系酒店前台或经理沟通酒店在售房间库存情况,并提供相应的客户预订订单信息,通过沟通挽回的话术协助酒店又快又准的接单,
-
1、搭建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、组织收集、整理客户资料,针对用户数据优
-
岗位职责:
1、搭建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、组织收集、整理客户资料,针
-
客服主管
岗位职责:
1.负责各服务指标的达成, 结合业务发展和行业判断,制定服务策略并推动落地;
2.建立完整人才培养体系,持续赋能提升员工能力,营造良好的服
-
岗位职责:
1、搭建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、组织收集、整理客户资料,针
-
岗位职责:
1.快速响应和解决各部门运营需求,确保培训高品质运行;2.负责不断完善培训部门制度规范,促使培训团队工作的标准化。3.结合培训部门目标搭建或持续改善
-
岗位职责:
1. 面向用户做外呼回访。了解用户在完整客户旅程中的体验感受,根据用户的回答进一步深入咨询用户遇到的具体痛点和惊喜点。需要较好的沟通互动能力,和灵活
-
岗位职责:
1、搭建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、组织收集、整理客户资料,针
-
岗位职责:
1、在线回复或电话消费者,处理咨询与投诉类问题
2、提供准确快速的信息查询服务,针对问题,提出有效的意见与建议;
3、针对用户投诉的问题进行有效处理
-
一已入职即交六险一金,发薪日每个月第七个工作日:
上五休二,月休8天,八小时工作制,绝对不加班!!!
综合补贴:200每月,工龄奖!!全薪年假、全薪病假、婚假、
-
还在为找工作发愁吗~不用担心领导太严肃~自己性格内向~希望有不含推销等销售的工作~
美团招在线打字或者接听电话等职位,超多nice同事~
薪资:4k-上不封顶哦
-
一.岗位内容:
1、负责处理在线团队升级的客诉,为客户提供专业咨询和解答
2、负责与商家或BD电话沟通与协调,解决客户的诉求,提高客户的满意度
3、完成公司规定
-
福利待遇:
1,做五休二,月公休8天;
2,入职即上五险一金+商业保险;
3,打车报销:晚21:00下班后打车35元内可报销;
4,法定节假日上班享有三倍薪资;
-
岗位职责:
1、管理呼叫中心团队,能制订和完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、支持优化客户服务系
-
岗位职责:
1、通过在线打字或外呼电话的工作形式,解决消费者在购买前,购买中及消费后遇到的问题,包含咨询预约,要求退款,要求开票等客诉问题;2、根据每位用户的
-
哼,别装高冷了,我知道你在找工作,来美团,月入56千,上五休二,五险一金美滋滋
——————————————
岗位职责:
1、处理用户进线咨询的问题,负责答疑和
-
哼,别装高冷了,我知道你在找工作,来美团,上五休二,五险一金,业务增长稳定美滋滋
————————————————————————————————
岗位职责:
-
住宿客服在线
班次:8-23点排班(8h排班制、月休8天)
工作形式:在线+外呼
税前薪资:4400-5200元/月
岗位职责:
1、通过在线聊天处理顾客的咨询
-
岗位职责:根据相应的岗位匹配
福利待遇:
1,做五休二,月公休8天;
2,入职即上五险一金+商业保险;
3,打车报销:晚21:00下班后打车35元内可报销;
4
-
工作内容:
1、管理团队,并在团队运营中,发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转;
2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力