客服主管/经理（智能AI客服系统）
15-20K
深圳龙岗区坂田3-5年大专
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工作职责： 1.负责客服团队日常工作管理、优化和创新，领导、监督和培训客服团队，确保资源的有效分配，指导员工处理咨询、纠纷或中差评等问题，确保提供高质量的客户服 -
经理：负责客户洽谈、对接、维护工作 客服：负责客户回访，确定客户意向，微信跟进（不需要洽谈！不需要销售！） 工作时间：上午9:00-12:00，下午2:00- -
岗位职责： 1、围绕AI电销品类特性，设计AI与用户的对话剧本，预设用户提问的方式，设计回答内容，对话术提出优化建议。 2、基于人工与用户的通话录音，提炼优秀话 -
1.策略规划与实施： 制定并执行智能客服系统的发展策略，包括机器人分流、导航设计与优化，以提高客户问题解决效率和满意度； 规划并推动客服部门向智能化转型，包括引 -
一、主要工作内容： 1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。 2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、 -
岗位职责： 1、驻点项目现场，进行需求调研、客户诉求分析等工作，完成项目要求的流程设计、话术设计、数据分析、运营策略制度等工作； 2、根据项目的实际执行情况，制 -
岗位描述 负责基于智能问答系统、智能助手相关算法研究和知识库建立； 负责对话交互中的意图理解、多轮交互，优化对话系统。 岗位要求 计算机相关专业的在读硕士或者博 -
岗位职责： 充电：负责机场隔离区内uGO智能手推车充电工作，完成相关简单维修维护工作。 客服：负责对机场uGO智能手推车信息服务平台的现场指导服务；内容广告上下 -
1. 负责智能客服产品的整体规划、设计与优化，为不同业务线定制智能化方案，通过提升机器人智能化水平来降本增效。 2. 深入分析业务需求，结合前沿的AI技术(如大 -
岗位职责： 1、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作； 2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况 -
岗位职责： 1. 产品全流程规划与设计：主导客服工作台产品的战略规划与路线图制定，深入分析业务需求与用户痛点，结合行业趋势，设计出具有前瞻性与创新性的产品方案。
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薪资范围：6000-12000元/月 福利：带薪培训+包吃（两餐）+房补/交通补贴+额外奖励 岗位职责： 1、负责解答客户的疑问，通过电话或微信和客户沟通完成 -
职位描述 1、理解和熟悉算法运作原理，基于业务现状，进行问题分类并设计该类问题场景的业务解决方案，能推动落地到算法团队进行符合业务诉求的匹配模型上线和调试，对模 -
职责: 1.负责智能马桶售后，及时回复售后信息 2.跟进售后进度 提供整理售后报表 岗位要求: 1.具备良好沟通能力
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1、负责保险业务电话、在线客服系统、智能客服、外呼任务系统、质检平台等后台系统的设计及第三方对接，服务于保险咨询、催缴、理赔、客诉等业务场景。 2、负责客服系统 -
岗位职责 1、核心目标是增长：用数据驱动的方式带动产品增长，为产品的北极星和业绩增长负责 2、具体职责包括： （1）规划产品的SLG和PLG模式的运营增长策略； -
解决马桶故障问题 善于沟通，有一定的社会阅历，服从管理，有上进心。 小白可学习，新人入职有专人带领。 年龄要求24周岁-36周岁
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岗位职责: 1.设计并实施客户体验运营策略，以提高用户满意度和忠诚度。 2.优化客户服务流程，确保服务质量满足公司标准。 3.进行用户数据分析，以了解用户需求和 -
岗位职责: 1.根据业务需求及产品特性，建立机器人的知识库体系，确保机器人能准确解答顾客咨询的问题； 2.监控机器人的运营情况，不断扩充优化问法及话术，提升机器 -
工作职责: 1、智能客服模型开发与训练：使用机器学习和自然语言处理技术开发、训练和优化智能客服模型，确保其能够理解和正确应答客户的问题。 2、数据收集与标注：收 -
岗位职责： 1. 负责智能聊天机器人的运营，分析用户反馈，持续改善聊天机器人的服务能力； 2. 对相关运营数据负责，分析运营数据，定期输出数据效果反馈，结合算法 -
1.自动化设备客服部的装配和售后 2.包吃包住 3.25年实习生和26年实习生，中专大专以上。 4.吃苦耐劳，有责任心 5.工作地是在苏州 介意勿扰 -
岗位描述： 1、 以用户视角，分场景构建最佳产品方案，并规划所负责模块的产品优化工作， 2、 将业务指标拆解成产品模块对应的指标，合理提需，推动产品的高效迭 -
岗位职责： 1、负责接待客户线上咨询，高效回复问题，通过在线聊天工具，解答客户疑问； 2、向客户介绍推荐产品，引导促成订单的达成，提升店铺转化率； 3、负责天猫
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工作职责： 1、负责文本机器人知识库的设计与构建（包括FAQ，二维知识图谱，多轮对话场景等）； 2、负责训练机器人模型，日常维护优化标注数据； 3、负责知识库的 -
【岗位职责】 1、 负责抖音、天猫、京东等电商平台店铺智能客服机器人的日常运营工作，制定并优化智能服务策略，完善解决方案，提升智能客服的拦截率和效率。 2、深入 -
工作内容 1、负责智能客服产品的需求分析、设计和迭代，确保产品满足市场和用户需求； 2、制定产品策略和规划，协调跨部门资源，确保产品按时发布和更新； 3、与用户 -
核心：各平台机器人配置；软件运用；RPA铺设；提升客户服务效率、降低人力成本、提升人效、增加销售额。 一、日常配置维护 1、新品上新相应场景配置回复。 2 -
职责和职能： 1. 负责智能客服能力的建设，设计以智能对话为核心的产品功能和用户体验，提升客服自动化率和用户满意度。 2. 完善帮助中心的内容生产与管理机制，整 -
岗位职责： 场景和话术库搭建与维护：负责天猫、京东、拼多多、抖音等多平台机器人场景搭建，精准配置各类问题场景，实时监控、修复问题，确保机器人回复的命中率与准确率
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