客服总监/经理
15-25K
宿州5-10年大专
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岗位职责： 1、根据公司业务发展需要，负责项目整体运营管理，质量管理，建立和完善客服中心管理制度、工作规范及业务流程； 2、负责客户对接，沟通工作 3、负责 -
岗位职责： 1，建立并完善运营部管理体系，持续推荐公司内部管理及服务质量的全面提升： 2，跟进客户满意度制度制定年度与月度客户回访工作规划； 3，建立客户投诉抱 -
岗位职责: 1. 负责亦卡客服团队的整体管理与指导 2. 优化客户服务流程，提升服务质量 3. 监督客服活动，确保客户满意度 任职要求： 1. 具备出色的沟通 -
1、负责管理客服团队，确保客服团队的日常运营和指标达成； 2、建立用户体验管理闭环体系，确保用户的诉求和潜在需求被正确的分类并触达到对应的团队，同时针对用户的 -
1.统筹推进各品牌各店客户满意度测评及提升 2.对投诉客户安抚及解决 3.对流失客户的招揽方案制定减少流失率 4.统筹推进各品牌建立客户俱乐部并策划运营 5.对 -
客服总监的岗位职责： 1，全面负责所在项目客服部的各项工作，落实客服部部门责任及各项任务； 2，负责抓好客服队伍的业务培训工作，制定月度培训计划，落实培训工作；
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（需要有电商客服+电销客服经验，该岗位负责公域和私域客服管理综合岗） 类目方向：整体方向把控，文玩杂项（包含文玩、配饰、收藏品、工艺品、珠宝玉器、名贵家居家饰）
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【岗位职责】： 1、负责客服团队搭建、日常管理，对团队成员进行培训和辅导，提升工作绩效；要求有大客户服务经验，过往有不低于30人团队管理经验； 2、负责客户服务 -
岗位职责： 1、 负责外包项目运营管理，包含人员、指标的交付，以及流程、品质的优化。 2、负责外部客户对接和管理，包括客户管理、业务沟通、报告分析、合同履约、条 -
1、负责培训和指导客服团队成员，确保他们具备必要的技能和知识。 2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估，确保团队高效运作。包括制定客户服务规范、流程
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1、负责所辖区域内品牌连锁门店的关系维护及客户服务； 2、所辖大区业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项 目跟进、商务谈判以及项目售后服务； 3、与连锁门店 -
一、岗位要求： 1. 性别年龄：30-45岁； 2. 外貌：五官端正； 3. 性格：具备较强的亲和力，情商高，善于接人待物； 4. 经验：有平安系统内工作经历者
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工作内容： 1.管理客户：对现有客户进行分类汇总分析，解决客户基础需求问题； 1.1建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度; 1.2.建立和维护客
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负责接待买家咨询，没有任何销售性质，早班8.00-16.00 晚班16.00-24.00 一周一倒班 带薪培训 纯客服 没有任何销售性质。
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岗位职责： 1、根据公司整体经营计划，制定呼叫中心的年/季度工作计划，并监督执行，确保业务的正常开展； 2、推进新业务项目的落地，确保新业务能按照计划按时落 -
工作内容 1. 负责团队整体运营管理，确保服务质量和客户满意度； 2. 制定和优化客户服务流程，提升客户服务体验； 3. 监控客户反馈和市场动态，持续改进服务策 -
抖音拍摄，敢于出镜，学厉不限
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1、公司内勤。办公文员，接待客户，内业资料合同整理，会计核算 -
岗位职责：对老客户进行维护，对社群内的用户进行管理，社群内做用户的后端维护和二次成交。 工作内容： 1.用户转化，负责公司私域(微信号.朋友圈.社群等)内容输出 -
岗位职责： 1、跟进客户海外仓业务，FBA中转、一件代发、退货换标； 2、对接客户具体需求，引导客户操作系统，跟进客户订单和操作进度 3、与海外仓库操作人员沟通 -
能力要求： 1.个人销售能力强（善于辅导下属拿单） 2.客户服务能力强（高端客户能力、处理客诉能力、对客户需求的把握能力、客户活动的策划组 织能力） 3.团队激 -
公司是在平洲玉器街，公司在市场份额位列行业头部，也是行业内知名的头部商家。平台：抖音、快手、视频号 客服部负责人，本岗下面带团队20人，有从事过直播电商公司的 -
1、客户服务质量监督，提升服务专业素质； 2、团队日常排班，疑难问题解答； 3、确保各平台及时退款、退货，统计缺货、发货指标； 4、仓库日常对接，报表汇总以及配 -
岗位职责: 1. 负责红卫皂业电商平台的客户服务管理工作； 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度； 3. 监控客户反馈，及时处理客户问题和投诉。 任职要求： -
组建，带领团队 沟通客户需求 调研客户信息 跟进客户服务 促进业绩达成 组建客服团队 达成发展指标 -
协同项目组管理客服人员200人+ 助力赋能伙伴们思想和能力提升 -
岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理、激励与培训，提升团队整体作战能力； 2、处理突发情况，制定应对方案； 3、负责客服回复话术编辑及管理，定制客服回复话术模 -
任职要求： 主导市场调研工作，包括收集行业信息、分析市场趋势、研究竞争对手产品及营销策略等。 • 洞察消费者需求、行为习惯和购买动机，为营销研发、改进和精准营销 -
位职责： 1. 负责客服部的管理和规划工作，制定客户服务质量标准，持续优化服务流程体系； 2. 负责电商客服服务板块工作流程及制度的更新及完善，保证最高效的客服 -
负责接待买家咨询，没有任何销售性质，早班8.00-16.00 晚班16.00-24.00 一周一倒班 带薪培训 纯客服 没有任何销售性质。
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