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岗位职责:1、向业户提供各项与物业管理相关的问询、释疑服务,并受理业户的投诉,进行回访。2、受理业户报修、投诉,并协调相关部门处理。3、办理各种证件,如施工人员
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岗位职责:负责维护业户关系,提升业主满意度,完成公司各项指标(如催费、增值服务、社区文化活动)等。
岗位要求:
1、高中以上学历,物业专业或有相关物业工作经验
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片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主维护良好的客户关系,掌握客户需求,每日对环境,绿化进行检查监督。
抗压能力强,接受公司指
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年龄:40岁以下
工作概述:协调本楼宇各项工作,全面负责本楼宇员工培训、监督、检查等工作。
1.贯彻落实分公司及物管服务中心的各项管理规章制度和工作安排。
2.
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1、负责物业服务工作,与业户保持有效沟通,维护业户关系,提升满意度;
2、负责业户咨询解答、诉求处理及物业服务费的缴纳工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,物
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岗位职责:
1.负责处理物业小区业主诉求、维护业主关系;
2.物业费用的收缴、催缴工作;
3.组织开展社区文化活动,对碧桂园品牌的宣传。
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1、所辖项目业主关系的建立,并对业主投诉报事报修负责:
2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成;
3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目
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岗位职责:
1、负责接待工作,做好来访登记;
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;
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岗位描述:
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工;
2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、根据客户反馈对报事处
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岗位职责:
1、配合办理用户入住和迁出等的各项文件签收,交房的验收装修的申请等;
2、对客进行定期访问,受理接待客户投诉,对服务质量进行了解总结分析并提出改
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管家岗位职责:
1、在物业管理部门领导下,具体行使管理、监督、协调服务职能;
2、负责自己管辖区域的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作;
3、负责接待
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20岁—40岁,有良好的亲和力和沟通协调能力,有服务行业或物业管家工作经验者优先。
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岗位名称:物业客服管家
1、负责协助做好客户关系的建立与维护,满意度提升
2、负责处理辖区内的客户投诉,现场管理
3、负责协助社区文化活动的开展
4、负责辖区内
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工作内容:维护业主关系,日常装修巡查沟通,处理协调业主反映的事宜,收缴物业费等;
工作要求:形象气质佳,会使用办公软件,男女不限,20—40岁内,高中及以上学历
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有物业相关工作经验优先考虑
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1.接听电接,客户进行的反馈的问题,及时进行解决
2.定期进行巡楼,检查环境卫生
3.每月定期收缴物业费完成指标
4.完成上级主管安排其他工作任务
大专学历,年
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岗位职责:
1. 熟悉项目概况,准确掌握有关小区楼栋的结构、布局和方位,了解小区业主的基本信息情况;
2.建立健全物业各档案,熟悉管理区域的业户人员情况,处理日
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会电脑、年龄40以内、工作认真
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1、熟知业主基本信息
2、收集住户意见并及时向管理处反馈。
3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作
4、定期对所管区域的住户进行走访工作。
5、做好所管区域
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岗位职责:对接小区业主,做好关系维护,日常管辖区域巡查,报事报修,物业费用收取。
任职要求:三年以上工作经验。
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1、楼栋巡查;
2、各项费用的催缴;
3、负责业主投诉、报事报修、装修管理、环境
管理等工作;
4、住宅小区业主关系建设和维护:
5、业主投诉处理、客户满意度指
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高薪聘请物业管家:催收物业费;巡楼;处理业主的相关工作。
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● 负责所负责区域收缴物业费,处理业主的投诉、报修及建议;
● 负责维护物业服务中心与业主之间的良好关系,对所负责区域内客户走访,主动了解业主需求;
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1,接待业主,接受业主询问及电话来访
2,业主资料整理与录入
3,记录业主报修事宜
4,协调各岗位工作
5,有物业客服经验优先
有意者请联系刘女士1836987
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负责园区装修,环境卫生等日常巡查。做好管辖区域的业主协调处理、回访工作。负责做好物业费的催收工作。
招聘要求:全日制大专
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1、负责物业费收取
2、负责项目满意度提升
3、负责社区文化活动
4、负责本地团购业务
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岗位职责:
1、搭建和维护客户情感关系,了解客户需求,制定服务举措,提升客户满意度;
2、负责辖区的各类物业费用的收取工作;
3、跟进和处理辖区日常报事报修、投
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①负责辖区内物业费收缴工作;
②掌握业主日常生活中的需求,及时做好信息反馈,完成业主信息核对工作等
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1、负责业主的各项报修、业主来访、来电等接待工作;
2、负责物业服务费、电费的催缴工作;
3、负责业主日常的走访、回访工作;
4、负责所辖区域的设施及卫生日常巡
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物业管家/客服的职责主要包括以下几点:
1. 受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈。
2. 负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化。
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