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岗位职责:
1、负责软件产品的远程部署、配置及调试工作;
2、协助客户完成系统初始化及使用培训;
3、响应客户技术问题,提供远程或现场支持服务;
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-标准工作时间为 8:30-17:30,包含 1 小时午餐休息时间。根据任务需求及紧急程度,可调整工作时间,例如调整至周末或 10:30-19:30,必要时甚至
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【岗位职责】
1、为客户提供售后服务;
2、维护现有客户资源,负责现有客户使用情况跟进处理;
3、处理客户提出的各类售后问题,维护良好的企业形象和客户关系;
3
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职位描述:
1、负责公司产品应用、运维服务支持工作;解答客户业务和应用问题。
2、收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
3、负责公司产品测试工
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工作内容:
1. 在企业客户现场,按照课程计划给客户培训3D软件的使用;
2. 拜访客户,掌握客户的软件使用情况并及时解决疑问;
3. 搜集、总结和归纳客户的意
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岗位职责:
1、远程技术支持
①通过电话、视频、远程工具(TeamViewer/向日葵等)诊断并解决客户软件及操作问题()
②远程指导客户/维修员完成故障排查、
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一、岗位职责:
1、通过远程软件对客户日常问题进行处理。
2、结合客户管理需求,提供ERP软件安装、用户培训、业务流程梳理,指导客户实现企业信息化应用价值;
3
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(固定办公地点:江门/苏州)
一、工作内容:文档输出、需求管理、跨部门协同、验收支持、招投标支持、
二、岗位职责
熟悉并遵循医疗行业标准与合规要求(电子病历、互
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岗位职责:
1.通过微信,电话等多种形式和客户对接,及时发现客户问题并给予及时处理;
2.基于用户反馈,协助客户排查问题;
3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑
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【工作内容】
1、响应并处理客户反馈的技术故障,提供远程或现场解决方案,保障系统稳定;
2、协助研发部门进行版本升级与补丁更新,收集用户痛点并推动产品功能迭代;
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1、公司简介
五思科技深耕研究生教育信息化领域10年+,服务国内200+研究生高校,公司作风务实,技术驱动,重视服务,在教育行业内有极佳的口碑,欢迎做事认真负责
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一,岗位职责
1.负责公司产品的使用培训(软件使用)
2.负责代理商的技术支持服务工作
3.负责用户的售后服务工作
4.用户使用的培训
5.配合销售团队完成安装
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具备良好的编程基础,熟悉C#及.NET相关框架;
了解面向对象编程与常用设计模式;
了解常见数据库(SQL Server/MySQL等)的基本操作与维护;
了解
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1.工作内容:管家婆,用友等各种ERP管理软件的安装、培训,包含:财务软件、进销存、收银软件等。新人有老同事培训,边学习边工作。
2.要求:态度端正,踏实能常期
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负责对接客服人员处理公司软件产品售后问题。
岗位要求:
1:统招大专以上学历,计算机专业;
2:1年以上工作经历;
3:熟悉C#语言,熟悉.net的相关框架;
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岗位职责:
1.负责公司软件产品及项目的实施和售后维护;
2.为客户提供公司软件方面的支持服务和服务解决方案;
3.收集客户对产品的改进意见;
4、随时
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1.通过企业微信、电话等多种形式和客户对接,及时发现客户问题并给予及时处理;
2.基于用户反馈,协助客户排查问题;
3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服
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岗位职责:
1.负责公司软件测试,部署,需求售价。
2.协助营销人员进行软件演示,培训客户
3.解决客户产品使用过程中遇到的问题。
岗位要求:
1.大专及以上学
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1,熟悉思迅软件,佳为软件安装,培训及售后支持,
2,监控录像安装及维护,防盗系统安装及维护.
3,熟悉办公软件操作,打印机,网络配置等常用功能,SQL ser
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一、岗位要求:
1.计算机科学、软件工程或相关专业的本科及以上学历,优秀应届毕业生优先;
2.有相关项目实施,培训,落地经验优先;
3.熟悉常见项目管理工具(如
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1、及时处理客户售后问题。2、公司平台的维护。3、将处理问题的过程录入到公司OA系统。4、主动将公司的联系方式提供给客户,方便客户联系。5、对于一些跟实施工程师
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工作内容:
1:处理客户售后问题,通过电话/远程/微信解决客户软件产品使用问题;
2:配合公司技术经理统计好技术部门的工作绩效,把客户问题进行汇总与分析;
3:
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【工作内容】-ai软件实施工程师
- 负责公司软件产品的现场部署、安装及调试工作;
- 与客户沟通,了解业务需求并提供技术支持和解决方案;
- 编写实施文档及用
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职责描述:
1、负责客户售后服务工作,解答客户系统使用中产生的问题,对无法解决的客户咨询事宜及时转给内部开发人员,协助客户用好系统,加强客户满意度;
2、整
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1、能熟练运用金蝶软件或者用友软件的,针对客户的软件服务请求给予支持解决
2、良好的服务意识和责任意识
3、对公司分配的客户主动积级的维护,确保公司的客户满意度
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岗位职责:
1. 提供ERP软件的售后技术支持,负责项目的维护与支持;
2. 通过电话、邮件及在线方式为客户提供专业支持;
3. 帮助客户解决软件使用中的操作问
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老板急性子,磨磨唧唧的慢性子的别投。
1.负责软件销售、培训与技术支持;
2.希望是手机重度用户,软件使用熟练,回复消息快!;
3.主要服务对象为学校或机构;
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1、有较强的抗压能力和执行力,良好的沟通及问题解决能力。
2、具有1年以上软件行业运行维护工作经验;
3、熟悉金蝶,用友或者其他品牌ERP软件应用及相关知识,能
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岗位职责:
1. 负责软件功能测试工作,确保产品功能稳定可靠。
2. 协助处理售后技术支持问题,及时响应客户需求。
任职要求:
1. 善于沟通
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1.大专及以上学历
2.计算机相关专业
3.具备良好的沟通能力和客户亲和力
4.高度的责任心和拼搏精神
5.有医疗行业从业经验者优先
6.有ERP/H