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1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆
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接待进店维修的客户,做好信息登记,维护好客户黏性,做好服务
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1有过高端综合修理厂维修顾问工作经验
2能独立接车(常规维修业务及事故维修业务)
3业务能力强,表达能力沟通能力强,有驾照者优先。
包吃住
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具有一定的专业知识和销售经验,管理和沟通能力。
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岗位职责:
1.接待客户,登记车辆维修内容,安排维修作业
2.协助货物清单,摆放
3.维修开单,出单(电脑操作)
4.销售提成
任职要求:
1.活泼,开朗,善
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1、为客户提供车旁服务咨询,进行故障初步诊断。
2、熟悉售后服务核心流程,负责售后维修客户的接待、跟进工作。
3、预约服务安排、工单处理、跟进零件的供应情况、跟
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本岗位之人必须承担的责任是:让本部门内的车间通过为顾客提供最佳服务,赢得顾客的满意,从而使车间为企业作出较大的贡献。
1.在维修服务的一切问题上回答以及顾客提出
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本公司提供优于行业的硬件设施,车间施工要求严格。是一家注重品质的的高端车维修中心及高品质钣喷中心。定位高于传统4S店。
工作内容:
1、负责客户车辆的接待工作,
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工作职责:
1、接待到店维修客户
2、安排技师处理车辆维修事宜
3、归档客户资料进行整理
4、对维修车辆进行跟踪,与客户沟通
5、处理客户意见
6、执行落实5S
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工作内容:
负责售后服务接待和维修顾问工作。
主要职责:
- 负责售后服务接待,包括接待客户、预约维修等服务。
- 负责汽车的维修和保养,处理客户汽车维修和保养
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汽车服务顾问
专门负责汽车售后服务接待、维修进度跟进、保养提醒等工作的人员。
工作内容
一般汽车服务顾问工作内容主要有:
1.负责汽车售后全流程服务,包括电话预
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进取心强,有商业意识,有领导潜质;
优秀的沟通表达能力及团队合作精神;
优秀的分析能力和数字敏感度;
1.接待保险理赔客户及跟进!
2.管理车间安排车辆维修!
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1.接待进店维修保养。2.熟悉门店接车流程。3.维修报价。4.服从公司安排和领导工作安排。
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负责来店客户的售后服务接待,预约、填制派工单、修理、质检、跟踪服务;处理顾客投诉;收集客户的相关信息;接受有关汽车询问;协助前台与车间的工作;向客户介绍和推荐各
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1.负责解决维修客户的一般投诉
2.负责售后服务政策的准确执行
3.负责客户预约保养、定损等业务
4.负责应收款的清欠工作
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车维修服务,确保客户满意度
2. 与客户进行有效沟通,了解需求并提供解决方案
3. 保持团队合作,确保服务流程的顺畅执行
任职要
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1. 负责来店车辆的接待,开单,报价及需要维修的时间。
2. 积极与车间的工作进行沟通,征求客户维修增项的意见并加以处理,时刻关注维修进度,并告知客户。
3.
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职位要求:
1.敬业积极,热爱汽车行业;
2.优秀的沟通能力和销售技巧;
3.对客户需求敏感,具有高度的服务意识;
4.良好的团队合作精神和工作负责心;
5.有
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1、负责接车和协助用户办理保险理赔;
2、负责接车前的准备工作,合理安排工位、人员、设备;
3、负责建立完善的客户信息系统,并及时进行更新;
4、负责维修
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工作内容
- 提供专业的汽车维修服务咨询
- 协助客户解决汽车维修相关问题
- 推荐合适的汽车维修方案
任职要求
- 普通话标准,沟通能力强
- 具备销售经验
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遵循比亚迪服务核心流程进行业务开展;
宣传和解释比亚迪售后的各项活动;
解答及处理业务开展过程中的车辆问题;
跟踪车辆维修进度、协调维修项目的变更;
交车前的检
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工作内容:
- 负责汽车维修服务工作,确保服务质量
- 与客户进行沟通,解答相关问题
- 协助处理汽车维修过程中的各项事务
任职要求:
- 具备良好的普通话标
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基本要求:具备3年以上汽车服务行业经验。
• 具有较强的语言技巧和沟通能力。
• 机动车驾驶证C1及以上。
岗位职责:1. 严格按照流程标准开展工作,提供最佳用
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负责售后维修客户的接待、跟进工作
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1、一年以上岗位经验
2、良好的沟通能力
3、较好的服务意识
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1.按照要求完成岗位基本工作
2.熟悉岗位工作流程及标准
3.按要求完成上级安排的工作
4.负责达成个人业绩指标;
5.按要求服务每个客户
6.不断提升学习技能
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岗位职责:
1.负责接待进站顾客、受理业务及维修过程中顾客的沟通与联系;
2.合理安排维修次序,向用户提供维修报价,掌握车辆维修进度,确保维修质量;
3.负责交
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接待客户 办理相关业务
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岗位职责:
1、负责店面的出库入库系统录入及日常店面日账汇总;
2、负责进店车辆接待,以及维修方案的沟通等;
3、负责系统内单据核对、收款、配件施工确认;
任职
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岗位职责:做好车辆和车主的接待工作