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岗位职责:
1.负责售后客诉处理,针对坯布、色布退货检查确认、分析客诉样品,识别风险;
2.负责客诉现场确认及调查取证,形成品控分析报告,持续推进供应商产品质量
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过硬的电脑软件安装和硬件安装,故障排除的技术,
1.学习能力突出,基础扎实,有责任心,思维活跃,有较好的沟通能力和领导团队组织培训员工的能力。 2.具备良好的
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岗位职责
1、负责PQ、成套产品售后服务质量管理
2、负责重大外部质量问题对接处理
3、负责售后服务能力提升及人员能力培养
4、负责售后服务信息化系统优化升级
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1、大专及以上学历,电气自动化/机电一体化/数控维修等相关专业优先;
2、熟悉机械原理,气动原理,电路原理,有数控行业经验者优先,熟悉西门子、三菱、新代等数控系
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任职要求:
1、三年以上全屋定制交付管理经验。
2、具有安装技师、配送师傅、家具修复等相关资源。
3、熟悉全屋定制、木门墙板服务流程,有清晰的服务标准细则及现场
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一句话概括:搭建高效的售后服务体系——让客户的问题被快速、专业地解决。
【岗位职责】
1.搭建售后服务SOP和分级响应机制,覆盖订单履约、物流、退换货、客诉
全
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工作要求:1、负责售后服务部日常工作安排与管理,确保售后品质提升;
2、负责售后返修件的返修任务分配,确保及时交付客户
3、负责售后返修件故障统计分析,推动制程
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岗位职责:
1. 负责榨油机产品售后团队的日常管理与工作协调
2. 组织并指导现场安装、调试及故障处理等售后服务工作
任职要求:
1. 善于沟通
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岗位职责:
1、人员排班、考勤管控、新人带教、员工情绪疏导;
2、追踪售后指标(纠纷率 / 退款率等),复盘短板并优化;
3、完善售后 SOP(退款审核 / 换
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欢迎应届生投递!
岗位福利:
1、五险一金+月休六天+节日福利+高档写字楼
2、绩效奖金+年终奖+定期团建聚餐
3、有人带、有培训,不用怕上手难
4、正规互联网
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岗位职责:
1.制定售后部门服务流程和标准,确保售后服务质量.
2.管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量.
3.处理客户投诉和售后问题,提供有效的解决
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岗位职责:
1. 售后体系搭建与流程管控
• 搭建并优化全屋定制售后全流程闭环:报单→派单→现场处理→返工/补板→验收→回访→归档。
2. 售后团队管理与能力建
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岗位职责:
1.制定售后部门服务流程和标准,确保售后服务质量.
2.管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量.
3.处理客户投诉和售后问题,提供有效的解决
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岗位职责
1、负责合同签订后从生产进度到现场交付的全流程跟踪管理。
2、管理5-10人的项目经理及售后团队,负责排班、考核、培训与梯队建设。
3、统筹现场安装调
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任职要求:
1.25-35岁,大专及以上学历;
2.3年以上售后服务相关工作经验;精通沪语、有奢侈品行业售后经验者优先;
3.服务意识突出,耐心细致、责任心强,
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岗位职责:
1. 负责工业机器人产品的售后服务管理,确保客户满意度
2. 组织和指导售后团队,提升服务质量和效率
3. 处理客户反馈,优化售后流程和政策
任职
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岗位职责:
1.负责售后服务团队的日常管理与工作调度,确保服务响应时效;
2.制定并优化售后服务流程与标准作业程序;
3.协调技术、研发等部门,推动复杂问题的快
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1、 负责海外售后目标分解到区域和岗位,每月制定和调整区域目标的策略和计划;
2、 负责制定所辖售后人员工作计划,异常问题沟通协调,并协调工作计划完成,确保售后
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岗位职责:
1. 负责售后团队的日常管理与工作协调,确保服务流程高效运行。
2. 组织并监督售后服务执行,及时处理客户反馈与投诉,提升客户满意度。
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管理售后人员,调整汽车售后
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1、负责领导售后服务工作,制定外贸售后服务管理制度及工作流程;负责编制年、季、月度工作计划并执行;
2、负责外贸售后工作标准化建立及售后数据库的设立与完善,做好
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岗位职责:
1. 确保仓库管理流程的高效执行,包括但不限于物资的接收、存储、保管以及出库。
2. 监控库存水平,确保库存充足但不过剩。
3. 维护仓库环境的清洁
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1、负责售后团队的日常管理、培训及绩效考核;
2、统筹处理客户的售后问题,确保客户满意度;
3、根据客户反馈的问题搭建售后服务体系及知识库等;
4、配合产品团队
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岗位职责:系统录单 ,厂家对接 ,做好数据分销
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岗位职责:
1. 制定并执行售后服务相关管理目标,统筹协调售后维修、配件及服务流程;
2. 负责售后团队的日常管理与优化,提升服务质量与客户满意度;
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岗位职责:
1、负责售后客服团队的日常运营管理,监督服务流程执行,确保服务质量持续提升;
2、组织客户投诉及售后问题的响应与处理,建立问题跟踪机制并推动
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任职要求
1.具有大专以上学历;
2. 良好的电脑操作,数据统计和分析能力;
3. 从事售后事故车维修接待及相关工作2年以上经验;
4. 良好的沟通能力。
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1:家电售后整流程管理
2:售后文员的培训以及管理
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岗位职责:
1.负责空压机全系类产品售后工作
2.售后体系搭建,制作售后相关文件:安装手册,安装监理,售后配件清单等
3.使用物联网分析售后问题,进行派单和团队
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岗位职责:
1. 负责监督和管理售后服务中心的日常运营,确保服务质量符合公司标准;
2. 协调客户与服务中心之间的沟通,解决客户关于汽车维修、保养及售后服务的疑