• 岗位职责: 1.联系工厂,收集托书和营业执照,新增系统客户(工厂) 2.录单提交订舱,协助订舱审核 3.确认起运港免用箱和装柜时间 4.配驳船--工厂自拖自报
  • 岗位内容: 1. 正确引导客户在系统下单并处理异常; 2. 每票货需核对渠道、产品、重量相关数据及时发给客户复核,和录入对应运价和相关费用,并登记好整理好客户需
  • 招国际物流专线客服 要熟手 1 年以上工作经验, 公司主要直客, 大部分货交同行处理, 专线客服对接公司内部的业务人员 处理订单 做发票和交货清单 下家专线代
  • 工作内容: 1、通过电话、网络、拜访等多种形式开拓国际快递、小包、空海运、FBA、海外仓一件代发,开发新客户,维护好老客户;(客户群体:进出口贸易公司、跨境电商
  • 职位描述 1、负责海外直播/语音房业务用户运营平台相关能力建设,包括但不限于直播业务智能客服、智能沟通平台,提升海内外直播业务运营经营效率,支持直播业务的生态增
  • 岗位职责: 1. 负责及时回复海外客户邮件,耐心解答客户疑问; 2. 处理产品订单争议投诉及客户退款相关事宜; 3. 处理产品售后事宜,积极主动联系客户,
  • 岗位职责: 1、负责公司独立站平台海外客户售前售后邮件回复; 2、处理其他渠道(粉丝群等)海外用户反馈的售后问题; 3、收集客户反馈意见,协助整理市场需求,反馈
  • 2班倒,不能接受夜班的勿扰,夜班可以居家办公。 岗位职责: 1、线上会议方式,为海外客户进行产品功能培训(英语); 2、跟踪产品用户使用情况,了解客户需求,收集
  • 7.5-9K货运代理| 货代客服/偏单证 【岗位职责】 1、根据业务订单联系工厂,核实货好时间,催工厂提供货物信息,审核货物信息,及时反馈订单信息及进度给国外代
  • 海外客服

    6-10K·15薪
    深圳 经验不限 本科
    岗位职责: 1.【处理客户问题】通过 邮件、Instagram、社群等渠道,负责处理海外客户的售前咨询、售后服务、物流问题、投诉及重大异常案例,确保高质量的用户
  • 海外客服岗位职责及工作内容1.负责与海外代理联系,报价以及营销公司优势价格,为客户提供物流解决方案
  • 工作职责 1.根据出海业务特性和发展需求,优化制定服务策略,持续优化客户服务流程和系统工具,提高服务效率和效果; 2.制定客服部年度预算并监控开支,寻找降低成本
  • 岗位职责: 1、耐心地解答客人提出的各类问题,并做好相关记录和反馈;及时准确的跟进客户订单,积极主动、有计划的处理异常问题; 2、及时与客户沟通,妥善处理客户投
  • 岗位职责: 1、积极了解学习产品知识,及时为海外客户提供邮件、在线、电话等多形式的产品咨询服务,提高客户购买意愿; 2、快速准确的回复处理客户各类咨询问题,提供
  • 1. 国际贸易或英语相关专业,大专以上学历,英语四,六级及以上,熟练的书写阅读英文且有一定的口语能力,懂俄语者优先考虑 2. 熟练操作计算机office系列办公
  • 1. 全面负责服务团队能力中心的建设,通过整合IT和数据资源,优化流程管理,提升服务效率,为服务前台提供有力支持 2. 管理服务团队的技术与数据能力,流程建设能
  • 1、建立、完善海外客户服务体系;根据海外客户服务体系要求,跟进实施海外售前、售中、售后服务流程及细节;产品上市后监管和投诉; 2、建立、完善客户服务维护与管理的
  • 货代海外客服

    5-7K·13薪
    深圳 经验不限 大专
    【岗位职责】纯文职岗位!!不是销售岗不是销售岗! 1. 联系国外客户以及代理, 负责海运空运货物的报价, 前期出货安排等; 2. 异常处理; 3.与客户保持良好
  • 岗位职责: 1、积极了解学习产品知识,及时为海外客户提供邮件、在线、电话等多形式的产品咨询服务,提高客户购买意愿; 2、快速准确的回复处理客户各类咨询问题,提供
  • 任职要求: 1)5年以上海外操作、客服经验 2)英文流利 3)积极乐观,抗压性强 4)有团队管理经验优先 5)有OOG、项目货工作经验优先 岗位福利: 薪资:
  • 工作职责: 1. 用户邮件支持: 负责处理海外用户邮件,提供专业、友好、高效的解决方案。 2. 服务流程审核与质检: - 负责审核客服工单,确保信息准确、解
  • 【薪资待遇】: 多劳多得,上不封顶。 1、底薪:5000-6000(面议) 2、提成:按毛利润计提,几K-几万不等,上不封顶(面议) 3、福利待遇:五险一金,
  • 海外客服

    8-10K·13薪
    深圳 3-5年 学历不限
    工作职责: 1、维护公司现有海外代理关系,回复海外代理日常询价,定期更新运价给海外代理 2、跟进海外代理的指定货,并及时更新货物出运情况给海外代理 3、协助其
  • 如有能适应主管级别能力,薪资待遇可上浮。 本岗位有固定白班和固定夜班,两种班次均在招聘,夜班人员享有夜班补贴。 白班上班时间:9:00-18:30,有30分钟弹
  • 工作职责: 1、维护海外客户合作关系; 2、负责处理日常海外邮件; 3、询价、报价、跟单等跟进协调工作。 任职资格 1.大专及以上学历,英语四级以上;英语、国际
  • 岗位职责: 1.跟进订单,从下单开始,包括订舱,放舱,提还箱,补料对单,报关放行,上船转船通知,收LOCAL,放MBL,HBL,
  • 工作职责: 1. 解答咨询:回应客户通过电话、电子邮件或在线聊天工具等方式提出的问题和疑问。 2. 问题处理:识别客户的问题和需求,提供准确的解决方案,解决客户
  • 工作地点:深圳 工作时间:9:30-6:30 福利待遇:夜宵补贴、打车补贴、法定+福利年假、公积金6%、转正后送扫地机器人1台! PS:3C消费电子/跨境电商/
  • 职位描述: 1、负责与海外代理直接联系,配合业务主管跟进行代理的沟通及维护(跟进公司现有代理客人,不用自己开发); 2、负责与国内工厂以及供应商沟通交流; 3、
  • 1、受理代理海空运费询价及指定运输方案; 2、根据代理指示进行装运确认; 3、全程跟踪货物安排出运情况,如碰到问题及时向代理汇报寻求确认,同时通知客户一起协

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