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1.语言表达能力流畅,普通话标准,性格开朗,可以和餐厅顾客互动,有亲和力,男女不限,形象气质好优先
2.会熟练使用办公软件,会简单的表格制作
3.前期会在广州实
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1. 岗位职责:
1.1客户售后服务跟踪,确保服务高标准执行;
1.2客户服务风险管控,避免产生客诉和退费;
1.3客户投诉危机处理,避免客户投诉升级;
1.4
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岗位职责:
1、制定和落实客服部的各项服务计划和客户活动策划方案,建立良好的客户服务关系;
2、负责客服投诉事件的处理与改进;
3、负责客服部的全面管理工
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大客户开发维护,项目开发
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岗位职责:
负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
任职资格:
1、物业管理、工程管理或其他管理类大专以上学历;
2、
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中国太保寻找闪闪发光的你!
我们要这样的人才:
一:基本要求:24-45岁(有优秀职业经历可放宽),大专及以上学历
特质标签:热爱生活、思想新潮、追
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急招电话客服!!央企背景,世界500强!懂粤语优先!!!
一、工作时间:
周末双休,法定节假日正常放假
8:30-12:00,午休2.5小时14:30-17
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岗位职责:
1.负责物业客户服务团队的管理与培训
2.制定并执行客户服务流程和标准
3.处理客户咨询、投诉,确保服务质量
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和
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职责描述:
1.作为客服运营项目的领导人和决策人,统一管理项目组内所有事务, 确保项目运营交付。
2.与客户沟通,负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目
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公司总部在琶洲,但目前客服基地在白云永泰1823创意园,目前大概有150人左右规模,需要客服HRBP base在永泰客服中心办公:
项目A 【骑士卡】——权益电
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中国人寿
诚聘:售后客服经理3名,年龄25-45岁,大专以上学历。
工作内容:
负责邀约集团公司的老客户到营业网点做售后服务以及咨询解答,服务内容包括售后理赔
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工作职责
1、负责客服服务数据分析和报告撰写,为公司的客服服务改进提供数据支持;
2、负责壁挂炉产品售后服务结果达成,并对问题进行分析整改;
3、管理和监督客服
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工作地点:迪拜
部门: 客服部
岗位:客服经理
职责描述:
1、业务操作:跟进客户订单、货物追踪和信息反馈,空运订舱、拖车、报关及制作提单等操作。
2
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岗位职责:
1.根据集团战略规划,制定部门短/中/长期目标并推进落地,统筹团队资源确保目标高质量完成。
2.组织拟定部门工作流程、岗位职责及考核制度,定期召开内
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岗位职责:
1、客户服务中心日常运作和管理,包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作。
2、熟悉小区交楼流程,建立完善的业户档案,保持与业户之间的沟通。
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职位描述:
1. 执行销售部门签署的各项合同协议
2. 配合销售经理开发、维系客户
3. 负责合作客户的日常管理和维系工作
4. 负责推行公司各项政策
5. 定
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岗位职责:
1、全面负责客服部管理工作,协调项目安管部、工程部和保洁部确保客户服务工作程序和工作标准的完整性并有效的实施。
2、定期开展培训和考核工作
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岗位职责:
1、负责公司客户服务体系的搭建及完善;
2、负责客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决各类服务质量问题,以提升公司各类服务
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一、岗位职责
1、负责各线上代理商客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题。(主动销售为副、售前售后为主。)
2、定期
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客服主管
岗位职责:
1、负责公司全业务线(线上平台/线下订单)的客服工作管理,对各平台(京东B端平台为主)评分/客户评价负责;
2、管理好公司各客服小组工作,
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岗位亮点:
1、毗邻地铁站陈家祠、华林寺,距公司5分钟距离,交通方便。
2、2000平方超甲级写字楼,安静舒适的办公环境,齐全的办公和生活设备(微波炉,冰箱,茶
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【招聘岗位】 呼叫中心客服经理
【岗位职责】
1.监控及管理客服团队业务指标,并确保所有指标目标值的达成;
2.制定及实施绩效考核和员工激励方案;
3.收集,分
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岗位职责:
1、负责对公司相关市场政策,与代理商、加盟店进行沟通和宣导;
2、根据市场需求,对接公司仓库、物流发货、换货等事项;
3、负责公司部分售后客诉问题的
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岗位职责:
1、负责售前售后客服团队的整体管理,抽检客服聊天服务质量,给予客服工作指导、支持;
2、善于发现售后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力
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工作职责:
1、负责客服部日常管理,调配组内账号及人员完成售前、售后、投诉管理等客服工作;
2、建立并优化客服工作流程,基于岗位情况制定下属KPI考核;
3、监
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岗位职责:
1. 负责腾势汽车客户服务团队的管理与指导
2. 确保客户服务流程的优化与执行
3. 监控客户满意度,及时处理客户反馈和建议
任职要求:
1. 具
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关键词:收缴率达成、客户投诉处理、强客户服务意识、有商业综合体工作背景
岗位职责:
1、统筹管理客户服务中心各项工作,并对客服、项目人员进行培训、监督和考核,及
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岗位职责:
1、全面负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定分配具体的工作
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岗位职责:
1、根据公司发展战略制定客服部门的中长期规划,对客服数据提升负责;
2、负责电商平台售后服务,其中包括:退换货、中差评、舆情投诉、工单等;
3、负责
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1.有高端写字楼客服统筹管理经验,能熟练使用电脑,具有一定的外语水平;
2.协助项目负责人开展客服职责范围内的各项工作;
3.负责写字楼业主投诉、纠纷协调处理和