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岗位职责:
1.制定和执行团队及全方位的服务提升方案;
2.负责并带领客服团队的主要培训项目, 比如服务,产品,系统等;
3.部门工作量的监测和管理
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1:本公司属美业养生服务行业官方平台在线客服,介意请绕道!
2.客户均来自渠道推广自动注册本公司平台,无需打电话或找客户
3.每天负责平台在线接单,售前咨询介
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岗位职责:
1. 负责客服团队的管理与指导,确保服务质量
2. 优化客户服务流程,提升客户满意度
3. 监控客户服务活动,及时解决客户问题
任职要求:
1.
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【工作内容】
1.通过企业微信跟客户进行沟通引流至平台
2.维护学员,增强粘度和信任度,解决客户疑问
3.会有老师辅助我们跟学员沟通课程上细节,提升学员转化率,
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联系客户,督寻,排单,让客户非常满意。
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客服主管:
1、在物业服务中心第一负责人的管理和指导下开展工作;
2、负责客户服务的日常事务工作管理;
3、负责客服人员的工作进行安排、监督、检查、指导、
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岗位职责:
1、负责项目实施过程中各节点进度的监督与管控,负责监督各岗位微信群标准动作考核;
2、负责项目异常的预警处理;
3、通过电话等方式与客户沟通,了解客
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岗位职责:
1、建立产品的售前咨询、售中问题解答、售后服务话术标准,搭建服务流程和体系;
2、与各业务部门沟通协调,解决客户和团队反馈或投诉售中、售后问题,对客
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岗位职责:
1、全面主持会所运营管理工作。
2、督导实施工作标准和优化服务程序,提高客户的服务感受。
3、负责会所运营费用控制、设备和物料用品的管理。
4、负责
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岗位职责:
1.负责客服人员的业务辅导以及绩效考核
2.负责日常团队的班表,以及休假安排。
3.负责团队业务人员的团队建设,新员工的入职辅导,以及账单情况梳理
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1.公司为每名客服分配手机以及微信账号,微信账户有对应客户群体;
2.为客服提供客户的联系方式,后期自己可以在群内添加或自行开发,有相关人员培训,很简单;
3.
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1.负责团队组建,新人培训
2.每天监督新员工工作,完成每日任务
3.负责跟进团队业绩,每日、每周工作总结
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理、监督、排班等。
2、负责根据组织目标,带领团队员工完成整体运营交付目标(接起率、满意度、质量)。
3、不断总结、优化服务
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1、学历:大专及以上学历(必须为毕业状态)
2、年龄: 24 周岁以上
3、工作经验: 2 年以上管理经验, 管理过 50 人以上团 队经验
4、硬技能:熟悉办
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岗位职责:
1、制定线上客户服务SOP:
-结合品牌理念、竞品服务调研及线上客户对公司产品或服务的需求,制定并更新线上(包括不限于天猫、京东、企微)客户服务SO
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岗位职责:
1、完善客户常见问题反馈及解决流程,优化客服服务质量;
2、总结分析客服接待过程中遇到的问题,并及时反馈对应部门,对问题进行优化解决;
3、客服团队
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岗位职责:
1. 负责客服团队的管理与指导,确保工单交付承接率,好评率,成本指标达标
2.负责制定,管理,优化平台服务流程和内外部协作流程,保障服务交付, 优化
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公司氛围好,都是一群年轻人,活力很足。
工作时间早上10点开始,适合年轻人的生活习惯
每月团建1次,单休,有合适的小伙伴私信我
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岗位职责:
1、管理、监督、评估客服团队成员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;
2、对客服团队进行管理及培训(包括:操作
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岗位职责:
1、负责与业主建立良好的沟通机制和渠道,协调解决业主提出的问题,维护客户关系;
2、组织开展项目层面业主物业满意度调查,对满意度调查结果进行分析、组
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招聘:外呼营销
工作内容:打电话提醒用户套餐,需要更改。推荐适合的。
工作时间。(全职、兼职)
8.30-12.00 1.30-5.30
全职 薪资待遇:实习期
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工作内容:通过旺旺等聊天软件与淘宝天猫客户对接,达成合作推广交易。
职位要求:1、客服主管1名,三年以上客服工作经验;
2、全日制大专学历以上;
3、有上进心、
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针对天猫店铺咨询的会员进行解答
第一要求打字快,打字必须快,打字是基础越快 越好
第二要有责任心,对待客户要有耐心
第三零基础也没事
第四公司上班 不要异地不
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盼“与志同道合的人才一起共事“
客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管
岗位主要职责(含
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有一年以上的客服经验,熟悉淘系规则
负责团队管理,日常服务工作流程培训,新人培训。
工作时间:8:00-17:30,轮休四天,加班另算。
工资待遇:面议。
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岗位职责
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作;
2、负责制定和优化客服团队工作流程、管理制度以及绩效考核与激励方案;
3、负责客服团队培训工
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负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉
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薪资:8000-12000元
时间:8:30-11:55 12:55-18:30 一周休息一次
产品:饰品(项链、耳环、耳钉、手链、戒指等流行饰品)
平台:
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1、客户管理和维护:负责大客户日常服务运营管理,运用不同管理手段提升运行交付质量;负责客户商务关系维护,定期与客户进行沟通,保持紧密联系。
2、团队管理和
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岗位职责:
1、优化、精简整个公司的生产流程;
2、针对顾客需求对公司的服务流程进行修正完善
3、把控好每一位顾客在定单到取件的整个流程安排及关怀服务
4、统计