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岗位职责:售前接待与售后的处理与登记
任职要求:1.工作细心、认真、细致、有耐心;
2.有电商平台售前、售后客服经验者优先
3.熟练使用Office软件,熟悉
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办公室坐班 不含销售的客服工作
岗位职责:
1。及时回复客户关于商品,价格,促销活动等的咨询,提供准确信息。
2。协助客户完成下单,修改订单信息(如地址,商品
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1、天猫京东在线引导客户下单、及时解答常见问题、私域流量跟单签约合同。
2、工作时间白天班次9:00-19:00 。晚班工作时间下午2:00到晚上11:30
每
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岗位要求:
1、打字速度一分钟60个字以上,或者能够盲打。
2、有耐心,有服务精神,有责任心和吃苦耐劳的积极向上的精神。
3、男女不限,年龄为18-32周岁
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1.精通淘宝、天猫或京东等平台的交易规则与购物流程,熟练操作千牛等网络聊天工具;
2.打字速度不低于40字/分钟,会使用word、excel办公软件;条理清晰,
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岗位职责:
1、通过天猫平台与客户进行沟通,提供专业的产品与服务咨询;
2、处理客户在购物过程中的各类问题,包括售前、售中及售后支持;
3、记录并整
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工作内容:
1.负责天猫淘宝店线上客户的咨询,在线接单,了解客户需求和预算,然后根据要求及工作量对应报价并引导客户下单,安排写手老师制作及售后维护;
2.日常各
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工作内容:
1.负责京东,天猫,拼多多、抖音等电子商务平台的客服工作,
2.通过在线通讯工具为客户介绍商品,促成交易,
3、线上解答客户的售后问题,维护店铺评分
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急招在线客服啦!欢迎加入我们的团队~
一、零经验也不怕:面试通过直接入职培训,新手有人带,手把手教你上手!
二、工作内容:纯文字客服,通过打字解答抖音、快手
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岗位职责:
1、 通过旺旺等在线工具及时与客户进行沟通,解答客户问题并引导客服下单促成交易;
2、 耐心解答客户的一系列问题,满足客户个性化需求,提高客户体验感
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通过阿里旺旺和客户进行有效沟通,提供咨询、解答服务,较终促成交易成功;
熟悉计算机常用软件的操作,打字速度40字/分钟以上;
较好的沟通能力,能够保持顺畅沟通;
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一、公司优势:
1、公司集研发设计销售于一体,在行业深耕达10年有余,有一定知名度的自有品牌,供应链完善,能很好支持业务,团队活力满满,业绩每年稳定增长。
2、
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岗位职责:
【主要负责接待】
1、解决客户在售前咨询、售后服务、发货物流、后台退款/换货等的问题;
2、遇到处理客户投诉,了解投诉原因并解决;
3、定期优化快捷
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福利待遇:全勤奖。年终奖,薪资4-9k
岗位职麦:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在购买过程中的疑问;2.跟踪订单状态,确保订单流程顺畅;
任职
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任职要求:
1、打字速度较快50字/分钟,熟悉计算机操作;
2、通过在线沟通软件快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问;
3、主动向顾客推荐商品,为消费者提供热情
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职位要求:
1、有热情的服务精神和意识,有客服工作或对灯具有了解者优先
2、电脑打字速度50字/分钟以上(打字速度达到要求可接受无经验)
3、有良好的沟通技巧和
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【加入理由】
1.新人护航:系统培训+资深客服带教,快速上手
2.AI智能辅助:降低记忆负担,聚焦服务质量
3.案例复盘:每月优秀案例、话术共享,难点问题集体攻
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职位描述:
网店在线客服岗位职责:
1.在京东/淘宝等网络店铺上及时、迅速回复客户问题,促进成交。
2.跟进沟通解决售前及售后的相关问题。
3.产品更新,上架,
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岗位职责
1、负责天猫/京东客服团队人员日常出勤、排班、考核、工作监督等,确保所负责的团队工作有序高效衔接;
2、带领团队完成相关工作目标:跟进团队指标落实情况
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1、熟悉天猫、拼多多,阿里,抖音等工作流程
2、有较强的沟通技巧和抗压能力
3、熟悉旺店通ERP系统,处理各种退换货及问题订单。
4、熟悉办公软件,
5、工作态
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店铺售前售后客服,
上班时间:早上8点半-下午6点,中午吃饭1小时
工资按提成,多劳多得
必须要有做过电商客服的经验,会上传产品,熟悉淘宝京东后台操作,有汽车用
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1、主要天猫平台根据客户需求,回答客户关于公司产品详细问题。(客户主动咨询,不用自己寻找客源,无需电话,都是通过千牛回答客户问题。)
2、公司提供全程培训(产品
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工作内容:
1、负责在线为客户解答售前售后,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
2、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
职位要求:
1.
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职位描述(不招兼职不招居家办公):
1.负责回复网店的消息;
2.拆退货快递并登记;
3.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 3年制大
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岗位职责:
1、会使用咚咚、阿里旺旺、千牛、等聊天工具.
2、接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题;
3、完成上级交办的其它工作。
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家电电器客服,无任何销售,目前也在招聘兼职136-200/天,可以做到8月底,合适的话可以转全职,月休8天,需要到公司
岗位职责:
1.联系天猫/京东平台家电电
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「[纯客服、无业绩压力、无大晚班、需现场面试】]
「工作内容」:
为客户咨询解答,协助客户处理售后问题,不需要外呼联系客户,无销售性质;
如:1.发货/物流问题
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一、岗位职责:
1、通过天猫聊天工具或电话接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单;
2、为买家提供售后服务,跟进售后订单,调换、退款的受理与操作;
3 、接待意
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杭州美源纺织有限公司成立于1998年1月,主营成品窗帘、靠垫等家纺产品,产品远销往英国、美国等全球28个国家。工厂占地面积四十余亩,工人数量200余人。
售前
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工作内容:
为已下单客户提供售后技术支持,不需要主动联系客户,也不带有销售性质,带薪培训~
工作时间:
8h工作制,周休俩天,月休8天
任职要求:
大专及以上接