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客服招聘(荒年珠宝)
工作室在九龙坡区谢家湾,珠宝定制店铺(网店),面向高端客户群体,工作环境轻松惬意,现诚招一名踏实认真做事的小伙伴。
一、 岗位要求:
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岗位职责:
1、负责珠宝电商平台售前、售中、售后管理工作;
2、对电商售后业务问题深入分析,沉淀优秀的售后服务或业务经验,为流程、话术、服务模式优化提供决策支持
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工作职责
1.多平台客户接待负责抖音、视频号、快手、小红书等电商平台的在线客服工作,及时响应客户咨询、订单疑问、售后反馈,做到快速、准确、礼貌回复。
2.订单处
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岗位职责:
1、负责接待客户咨询,解答关于珠宝产品相关的问题;
2、完成售前、售中、售后服务,提升客户满意度;
3、处理客户订单及物流信息跟进,确保
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上班时间早班 早8点到晚上7点
晚班中午12点到23点
坐班,
工作内容主要是跟播,回复客户消息,处理客户的问题,跟踪处理好,对接好
一定要保证3分钟回复时效,
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工作职责:
1掌握店铺的全部商品信息,能有效为顾客解答与产品相关的问题;
2.售前备货准备工作
3.及时跟踪货品发货动向与用户沟通;
4.及时查看订单,确认收货
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【诚聘抖音珠宝客服专员】
头部珠宝IP团队扩容,期待你的加入!
我们是谁?
#抖音成熟主播+高流量直播间,月签收500万+
#专注珠宝垂类赛道,以高签收率、高
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1、通过微信的方式于客户沟通
2、快速准确回复信息
3、成交
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硬性指标:需要有电商客服 售前售后经验,有销售和私域经验优先。
打字要快,反应要快。
职位详情:
抖音店铺客服(负责售前售后),有早晚班。
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招缅甸琥珀客服多名
⏰工作时长8小时
1:有珠宝类产品销售经验或较好的营销技巧
2:语言表达力强,喜欢与人活动交流
3:学习能力强并且有兴趣在电商行业发展
4:
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岗位职责:
1.负责珠宝销售工作,了解产品卖点,促成交易;
2.做好货品盘点工作,保障店铺产品安全,防止失窃;
3.收集顾客购物偏好,维护客情,处理店铺客诉;
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岗位职责
1. 统筹快手、抖音、视频号直播客服团队,负责珠宝、藏传文化类产品的售前咨询、订单核对、售后及客诉处理。
2. 优化客服话术与服务流程,提升咨询转化,
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1、及时回复线上客户消息
2、会拍照,发朋友圈有文案基础
3、熟练多种剪辑软件和剪辑效果的灵活使用
4、懂得拍摄珠宝的美,剪辑配乐的审美
5、有情商好沟通爱学习
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工作内容:
1、登记客人付款金额,转发客人付款详情
2、登记改单加单的客人名单以及需要补发的货品,交接给仓库同事处理
3、核实处理直播间未处理的事情
4、登记整
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岗位职责:
1. 承接电商平台咨询,解答珠宝材质、尺寸、工艺、保养等问题,引导下单成交;
2. 及时处理订单改地址、催发货、退换货等售后需求,跟进售后进度,降低
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1. 对接客户定制需求,倾听客户背后的故事与情感寄托,耐心沟通款式、材质、工艺、工期等细节
2. 提供高情绪价值服务,温柔共情、细心安抚,让客户感受到被理解、
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岗位职责:
1.负责天猫/淘宝/抖店/等电商平台在线聊天接待客户工作;
2.负责平台客户的售前/售中/售后咨询问题解答回复,促成询单转化,降低售后退换货率;
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珠宝电商客服(和田玉|南红|绿松)
工作平台:抖音、视频号、小红书
岗位职责:
1、负责珠宝高客单价客户的售前咨询、售中跟进及售后问题处理,精准解答客户
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电商客服(培育钻石)
行业经验
1年以上钻石相关工作经验
任职要求
有耐心,热爱珠宝行业,对珠宝首饰有兴趣
岗位职责
负责淘宝高客单(3000元以上)客服接待,
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目前全国省、市内最火黄金来料加工头部连锁企业及黄金销售行业,填补了行业内空缺,是一家连锁加工企业。全国目前100+连锁店,抖音合作头部连锁企业。
阿尤黄金 全国
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切记!咱们必须要有黄金首饰行业的从业经验,小白来了不行的!!这个很重要哈,免得耽误您。
我们是一家专注于首饰定制与加工的原创品牌,深耕黄金、宝石等个性化首饰设计
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珠宝售后客服 5-7K
岗位职责:
1.在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答,跟进订单情况;
2.给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,提高
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岗位薪资待遇:
底薪+提成,上班时间10:00-20:00,月休6天,五险
岗位工作内容与职责
● 产品讲解与销售:向顾客专业地介绍金包银产品的特点、工
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岗位职责:
1. 负责珠宝产品的直播带货工作,提升销售业绩
2. 与客户进行有效沟通,解答产品相关咨询
3. 维护客户关系,确保良好的购物体验
任职要求:
1
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【团队介绍】
直播电商风口正劲,四会市鑫石代网络科技有限公司以 “零顾虑、高赋能” 为核心理念,稳居直播间全链路服务领航者地位,更打造出行业公认的创业就业优质
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岗位职责:
1、通过多种沟通渠道,为客户提供专业的产品咨询与服务支持;
2、有效处理客户反馈的问题,确保客户满意度和忠诚度;
3、定期汇总客户意见,协助优化服务
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核心岗位职责:
1. 对申请退款、意向退货客户,针对性沟通劝留,挽回订单,提高签收,降低退货率。
2. 处理客诉纠纷,安抚客户情绪,解决核心异议,防止客户流失。
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岗位职责:
1、从事过珠宝行业。对珠宝全品类有一定的了解。
2、处理各种售后问题,如万里牛查询、退换货、产品相关问题等。
3、熟悉相关规则,及时跟进退款订单,妥
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岗位职责
1.视频号在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答,跟进订单情况;
2.给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,提高顾客满意度,减少投诉率
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简单|热情|高效|愉快|专业
没有复杂的人际关系,轻松愉快的搞钱队伍~
【工作内容】
1、了解珠宝客服相关流程,能独立处理售前售中售后工作;
2、及时回复顾客