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【工作内容】
负责解决天猫和抖音店铺客户售后咨询问题和系统创建工单;
【任职要求】
6个月以上电商客服相关经验,有售后经验者优先。也接受认真肯学的小白伙伴,公司
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职位描述:
1.全面负责电商平台店铺的在线客服工作,处理客户从售前咨询到售后服务的全流程问题;
2.及时、专业地回复顾客咨询,引导销售,协助完成交易,提升客户购
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岗位职责:1.负责使用抖音小店 快手 视频号后台与客户沟通处理售后疑问。
2.负责店铺后台退换货审核,跟进退换货售后及时处理退款/换货.有独立能力回复小二处理工
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岗位职责:
1、及时响应顾客,安抚客户情绪,解决退换货、物流、产品质量等问题
2、对接仓库、物流等部门,跟进处理进度,及时反馈给顾客
3、维护店铺DSR评分
4
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早八点到下午五点。中午吃饭一小时。下午两点半到晚上11点。中间吃饭半小时。
主要回复售后。拉备货单 拆退件 叠衣服上架 八小时工作制 早晚班 要求有售后客
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1回复抖音客户咨询信息
2客户发起售后要及时回电话沟通
3售后退回快递做好登记
4下单客服加好友维护复购
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青岛天甄科技有限公司于2018年创立于青岛,公司自成立以来,不断地以诚信、专业、卓越、共赢的企业文化要求自己,公司由一支集电子商务、传统销售、O2O新零售为一体
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1.处理售后问题
2.回复客服消息
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有客服工作经验的来!
福利待遇:
无责底薪4k+,夜班有补贴,到手加绩效约5k+,定期团建。零食咖啡免费畅吃,团队比较年轻化,工作氛围轻松愉快。
岗位职责:
1
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1.平台维权专员、工单专家岗位,主要负责解决买家与卖家的交易纠纷,包含责任判定、方案沟通协商方面工作
2.业务成熟后综合薪酬在5k-1w,业绩突出者1w+,多劳
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岗位职责:电商客服(售后)
1、当天线上平台付款成功客户订单的整理、检查,叠放、打包、发货
2、回访近期收到货的客户满意度
3、退货退款统计表格呈现,退款原因及
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给主播上架小黄车,处理售后订单
两班倒,10点到晚上8点
需要你 态度认真,踏踏实实,恪尽职守
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《后勤客服岗位》
此岗位工作比较杂、类似于一个公司全能辅助型、配合每一个部门的工作、辅助处理客服售前售后问题、保障各个部门工作进度,配合各个部门工作..需要有责
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抖音店铺 处理售后,打单发货,整理仓库,工作强度低,慢节奏的工作,早九晚六,月休四天
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售后优先
工作时间:白班9--17,晚班16.30-23.30。夜班居家,双休。
售后客服岗位。需有近期1年以上天猫/京东/拼多多平台经验,熟悉操作及平台规则!
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+需坐班,异地居家客服请勿投递+
技能要求:
客服,电商客服,在线客服,售前,售后
岗位职责:
1.接受专业电商及产品、营销知识培训、提升自身销售能力,以
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主要工作:
1、负责天猫、拼多多、抖音等线上平台的在线客服日常接待工作,热情并准确的回复客户问题,引导客户成交
2、负责售中售后退货服务,及时帮客户查询快递、处
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1、通过电脑接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑
2、熟练使用电脑等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
3、快递疑难问题查询;
4、售后退货退款问题
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招聘美妆工具类目假睫毛产品电商客服
客服2名【晋升通道灵活后期可转商务或运营助理】
工作时间:白班客服时间:8:00-16:00(无午休)
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电商打字客服(无需打电话) 主要是在线与客户沟通 引导客户下单以及处理购物产生的售后问题
要求:善于沟通、会打字、脾气好
工作时间:一周一倒班、白班8-5午休一
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我公司是一家集电子商务、品牌营销、进出口贸易于一体的综合科技发展的公司,是国际知名乳业的授权经销商,现招聘售前售后一体客服2名。
电商售前客服岗位职责:
1、
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有1年以上电商客服经验优先;
工作认真负责,有耐心;
普通话优;
有较强的沟通、协调能力;
熟练操作电脑 打字速度快;
工作时间:8:20-18:00,午休一小
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异地别来问不接受异地,得来面试
岗位职责
1.负责淘宝/抖音/拼多多/1688等售后工作
2、接待、回答、回复咨询客户,正确引导客户购买公司产品
3、灵活处理客
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我们是新加坡母婴智能小家电品牌。主要平台在天猫,京东和小红书
岗位职责:
1、负责接待各平台的售前、售中、售后的咨询及问题处理;
2、使用公司售后登记;
3、
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岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询
2. 处理客户反馈,确保服务质量
3.处理售后退货,保持服务分不下降
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,
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不是新公司 不是新公司 不是新公司 重要的事情说三遍!!!
福利补贴:年假,工龄补贴,高温补贴,取暖补贴,午餐补助,公费旅游,节日礼品,年终奖,生日现金红包,下
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岗位职责:
1. 熟练平台的后台基础操作,根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2. 主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的
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岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理订单问题;
2. 协助电商平台的订单处理,包括但不限于订单跟踪、配送协调;
3. 处理客户投诉,有效解决
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工作内容:
1、通过旺旺、飞鸽等在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询,引导并促进顾客购买;
2、主动学习对应的操作知识和产品知识,并给客户提供满意的答案;
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1、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、打字速度快,对淘宝/拼多多有一定的了解跟认识,熟悉交易操作。
3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处