客服产品经理
20-35K·16薪 深圳南山区科技园 3-5年 本科
【工作职责】 1、负责客服相关系统的功能迭代，包括但不限于用户端产品、智能客服产品和客服坐席工具 2、负责业务调研、需求挖掘、产品设计、研发及上线全流程，并
岗位职责 1. 需求分析与规划 * 基于客服业务场景，分析业务需求，设计和优化智能服务能力，包括知识运营模块、大语言模型平台、渠道支持系统等。 * 深入理解客服
工作职责： 1、负责公司客服部门的日常需求受理，输出系统解决方案，安排研发排期，做好测试和交付工作。 2、负责主动挖掘业务部门使用痛点，主动提出解决方案并推动落
【薪资】：税前固定11-14k、12薪、无提成无绩效。 朝九晚六、周末双休、入职缴纳六险一金（杭州最低标准）。 暂不考虑25届毕业生~ 职位描述： 1、在项目
岗位职责： 1、负责客服工作台的功能迭代，参与功能规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程，保证产品上线质量，严格把控产品效能和产品体验 2、收集业务方的需求
职位描述： 1、搭建并持续完善客服系统，包括各端的客户服务场景、服务工具和管理能力的构建。应用 AI 等创新能力，设计并上线智能客服，持续优化客户问题的解决手段
1、负责保险业务电话、在线客服系统、智能客服、外呼任务系统、质检平台等后台系统的设计及第三方对接，服务于保险咨询、催缴、理赔、客诉等业务场景。 2、负责客服系统
岗位职责： 1、产品全流程规划与设计：主导智能客服产品的战略规划与路线图制定，深入分析业务需求与用户痛点，结合行业趋势，设计出具有前瞻性与创新性的产品方案。比如
岗位职责: 1.负责智能客服产品的整体规划，包括定义、设计、开发以及推出。 2.深入分析目标用户的需求，确保产品功能和用户界面符合预期。 3.与各部门紧密合作，
岗位职责 1、负责电商平台的智能客服系统产品设计，构建高效和智能化的服务流程，提升消费者服务体验； 2、深入分析消费者求助问题，设计并实现全链路智能化的服务体
职位描述： 1、搭建并持续完善客服系统，包括各端的客户服务场景、服务工具和管理能力的构建。应用 AI 等创新能力，设计并上线智能客服，持续优化客户问题的解决手段
职位描述： 1.关注行业动态与技术新趋势，主动提出创新的方案，实现产品驱动业务提升； 2.主导客服产品架构、产品解决方案、官方客服工作台的规划与设计，推进平台客
岗位职责1、负责京东物流客服理赔处理产品规划，对产品的体验负责 2、深入了解理赔过程中处理流程和业务需求，以提高处理效率为目标，通过产品形式，达到简化流程、提高
岗位职责 1、负责客服相关产品能力建设和规划。为商家提供经营工具提高服务质量，提升用户体验和降低商家经营成本； 2、完成客服产品的整体规划，确保项目按时推进和实
团队介绍： Customer Service 负责公司内部各个产品线的平台客服业务，包括Shopee Marketplace, Digital Bank、Sho
岗位职责： 1、负责京东物流智能机器人前端产品，通过组件化产品设计、系统需求分析和功能设计，将机器人的答案展示给用户，提升用户体验，降低用户阅读费力度； 2、负
岗位职责 1. 统一管理和快速响应导购产品用户在产品后台、应用商店、邮箱、评论平台、社媒及论坛等渠道的提问和投诉。 2. 积极协调内部资源，及时有效解决客诉问题
1.主导客服智能质检、客服智能对练、客服智能培训等相关产品的规划和落地建设。包括但不限于：多模态（语音/文本）质检模型配置、复杂质检规则引擎、自动评分、风险预警
【工作描述】 岗位主要针对于海外旅游产品业务（门票、用车、酒店、定制行程等产品），进行产品运维订单、客户答疑、售后处理、供应商沟通、客情关系维护； 主要销
岗位关键词：中国移动APP、灵犀AI智能客服、页面原型设计、客户需求对接 工作职责： 1、 整体职责：对接客户，负责中国移动APP灵犀AI智能客服产品能力，负
岗位职责 1. 产品规划与落地 - 负责智能客服语音产品（语音机器人、语音IVR、多模态语音交互系统等）的全生命周期管理，从需求分析、原型设计到上线迭代；
岗位职责 1、负责公司相关业务的需求调研和分析、产品策划和设计工作，输出产品需求文档，跟进产品开发过程。 2、关注行业发展趋势，参与行业分析，制定创新产品的规划
岗位职责： 1、负责ToB智能客服产品的全流程管理：包括产品规划、设计、开发和交付，输出高质量的产品原型、用户文档及相关技术说明书； 2、产品优化与市场匹配：基
职位描述 1、负责公司智能对话平台产品设计，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终效果负责； 2、协同运营、产品、算法、工程、测试等
保险理赔售后产品 岗位职责 ： 1、产品规划与设计 ：负责公司售后产品体系的整体规划与设计，结合业务需求和用户反馈，制定售后产品的长期发展战略和短期迭代计划。
岗位职责: 1.客服交互组件专项：负责客服交互组件的规划与设计，优化对话界面、工单处理等组件的交互体验，提升组件复用性，确保组件在多业务场景下稳定运行。 2.
岗位职责： 1、负责公司智能呼叫中心、智能客服系统的规划和设计，包括系统、应用规划，需求分析和设计等； 2、能够深入了解智能外呼行业需求，以提升用户体验和效率为
加分项： 1、有参与过功能融合AI的项目经验，具备AI应用场景的产品设计能力； 2、具备用户运营项目经验，能够通过数据驱动产品改进和用户体验提升。 工作职责:
JOB SUMMARY Product Owner (PO) in this role will be shaping and driving the back
财务总监，人力行政经理，海外仓主管，研发主管，品牌营销经理等 产品主管 1、制定销售策略（如针对跨境电商的FBA头程促销方案），完成业绩目标。 2、监控市场动态
客服产品经理助理招聘信息页介绍
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