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岗位名称:支付宝网商银行客服
所属部门:客户服务部
工作地点:深圳
汇报对象:客服主管
一、岗位职责
1、客户服务与推广:
通过公司外呼系统(电脑自动拨号)联
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入职缴纳五险一金!!
!官方后台客服!
纯文职,不销售,打字客服,要求每分钟50字以上
薪资6-8k,双休纯白班
18-32岁
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岗位职责:
1、在线售前订单日常接待;
2、半年及以上电商售前客服实战经验,具备平台接待全流程操作能力;
3、熟悉主流电商平台规则体系,日均接待量达200+人次
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【岗位职责】:
1、通过公司电商平台聊天工具为客户解答疑惑,促进订单交易
2、负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答
3、负责已下单顾客的有关
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电商售前客服招聘
一、岗位职责
1. 负责电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多等)在线咨询,快速响应买家问题,引导下单转化;
2. 解答产品规格、材质、库存、发货
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网络产品-4G/5G上网,关键词:随身WiFi
行业头部玩家,公司自有品牌和工厂,类目产品覆盖全面,项目属于复利模式(私域持续变现),整体利润极高,公司资金充足
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招全职客服,工作地点杨庙镇,周末休息一天,不需要居家办公的
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电商客服:职位描述:
1、(一)售前服务
1. 通过淘宝旺旺、千牛等在线沟通工具,及时响应客户咨询,为客户提供专业的购物建议,引导客户下单,提升店铺转化率。
2
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岗位职责:
1.为客户提供在线支持和解决方案,确保客户服务流程顺畅;
2.负责客户订单的处理,包括订单录入、发货安排及物流跟踪;
3.收集客户反馈,并据此优化服
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中班客服1名【下午两点到晚上十一点】
能接受上班时间的小伙伴欢迎私信我~
需要公司坐班,距离较远的暂时不考虑;
需要打字速度快,会熟练使用办公软件,头脑灵活;
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任职要求
居家客服勿扰!!!
1、较快的文字 入速度
2、积极热情的工作态度,愿意主动把工作做得更好
3、替买家着想的服务意识
4、热情又不失礼貌的服务态度
5
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岗位职责
1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易;
2、做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有
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岗位职责
1、负责抖音、淘宝、拼多多等平台店铺售前咨询、产品答疑、活动讲解、引导下单,高效承接客户咨询,提升店铺转化率;
2、处理日常售后问题:退换货、物流异常
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【岗位职责】
1.负责公司各大电商平台的客服工作;
2.负责进行有效的客户管理和沟通;
3.负责及时、积极地处理客户问题,避免纠纷出现;
【岗位要求】
1.大
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岗位职责
客户接待与转化:通过在线聊天、电话等渠道响应咨询,专业解答售前问题,引导下单,提升转化率。
订单跟进与协调:处理订单查询、修改等操作,协同内部跟进物流
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售后客服 倒班工作制
电商客服岗位职责:招聘售前售后客服
1,负责处理淘宝,京东平台的客户咨询,提供专业的购物指导和服务;
2,解答客户问题,处理订单状态查询
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熟悉淘宝购物,支付及相关流程,积极解决问题
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售后客服工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为顾客提供快速与准确的解答,引导顾客促成销售。
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职位详情
职位详情
不接受居家办公 办公室坐班 正常工作制
岗位职责:
1.负责电商各平台的客户咨询接待,促进成交,提供售前售后服务;
2.解答客户关于商品
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岗位职责(电商客服):
1.负责电商平台淘宝在线客服接待,及时响应客户咨询,解答产品、订单、2.物流、售后等问题。
3.处理客户售前咨询,引导下单,提高咨询转化
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提供住宿 餐食补贴
需要有相关经验!!!
售前后一体 平台广泛 ~【抖音,快手,得物 ,天猫。小红书等】
处理售前售后问题,熟悉接待流程以及
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岗位职责:
1、通过在线聊天工具解答客户咨询,处理订单相关问题;
2、维护客户关系,提升客户满意度,促进二次销售;
3、及时反馈商品信息及客户意见,协助优化商品
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只招坐班,异地的不要发消息
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,解答商品信息、订单状态、售后服务等相关问题;
2、协助客户完成购物流程,处理退换货、投诉及
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一、职责:通过优质服务,建立客户信任,提升复购率和品牌忠诚度
1.售前销售与转化 :
(1)深入了解公司护肤产品知识(成分、功效、适用肤质、搭配建议等),精准解
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的在线购物支持和解决方案;
2. 处理订单问题,确保订单流程顺畅;
3. 跟踪订单状态,及时解决客户投诉和问题;
4. 协助团队
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1.负责淘宝、拼多多等电商平台的客服工作
2.受理和回复顾客对网上交易及相关业务咨询的问题,解答疑问,促成交易,获取订单
3.运用客户服务技巧,提高客户满意度
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【不招聘异地客服,异地客服,不能坐班的勿扰】
公司主要经营男女鞋,主做平台是在抖音,淘宝,拼多多的网络销售。
抖音淘宝天猫客服工作职责
1.负责公司电商平台店
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岗位职责:
1、及时响应客户咨询,提供售前售后问题解答;
2、处理订单、退换货及物流相关问题,保障客户满意度;
3、收集客户反馈并协调相关部门推进问
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岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询的及时响应与解答
2. 处理订单相关问题,包括发货、退换货及物流查询
3. 协助客户解决购物过程中遇到的各类问
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1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、熟悉淘宝的各种操作
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售前售中,要求坐班,有电商客服经验